Rechtliche Dokumente

Datenschutzerklärung Von Gaijin

Diese Datenschutzerklärung gibt an, wie Gaijin Entertainment („Gaijin“, auch „wir“, „uns“) Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, und erläutert Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten. Die Datenschutzerklärung regelt die Verarbeitung von Daten, wenn Sie Videospiele, die Gaijin gehören und von Gaijin vertrieben werden („Spiele“), installieren und spielen, andere Anwendungen von Gaijin verwenden, unsere Websites besuchen, Ihr Gaijin-Konto erstellen und nutzen, anderweitig mit unseren Produkten und Dienstleistungen interagieren, an von uns organisierten Veranstaltungen („Dienste“) teilnehmen oder auf anderem Wege mit uns kommunizieren.

Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die alle Dokumente umfassen, die die Bereitstellung der Dienste durch Gaijin regeln, einschließlich der Nutzungsbedingungen.

1. WER WIR SIND

Ihre Daten werden von Gaijin verarbeitet, und zwar von den folgenden juristischen Personen (abhängig davon, welche Dienste Sie nutzen oder auf welche andere Weise Sie mit Gaijin interagieren):

Gaijin Network Ltd, ein zypriotisches Unternehmen mit der Registrierungsnummer HE 312702 und Sitz in 63 Ifigeneias Street, Office 302, Strovolos 2003, Nikosia, Zypern; 

Gaijin Distribution Kft., ein ungarisches Unternehmen mit der Registrierungsnummer 01-09-182370 und Sitz in Hungária körút 162-166, Budapest, 1146, Ungarn.

Bei der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten gelten unsere Partner ebenfalls als Datenverantwortliche. Wenn Sie beispielsweise über Spielkonsolen oder Spieleplattformen auf unsere Dienste zugreifen, wird Ihre Interaktion mit diesen Konsolen und Plattformen von deren Anbietern kontrolliert. Mehr über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch diese Anbieter erfahren Sie bei deren jeweiligen Diensten.

Die primäre Anlaufstelle für die Kontaktaufnahme ist das Gaijin-Support-Portal. Sie können uns auch unter privacy@gaijin.net oder unter der folgenden Adresse kontaktieren: Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Zypern (Gaijin Network Ltd). Weitere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12 dieser Datenschutzerklärung.

2. VON UNS VERARBEITETE DATEN

Gaijin verarbeitet personenbezogene Daten, die aus verschiedenen Quellen stammen: 

• von Ihnen selbst bereitgestellte Daten

• von uns automatisch gesammelte Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen

• von Dritten erhaltene Daten

2.1. Von Ihnen selbst bereitgestellte Daten

Bei der Nutzung unserer Dienste stellen Sie uns persönliche Informationen zur Verfügung, in der Regel, wenn Sie Ihr Gaijin-Konto registrieren und verwalten, Websites von Gaijin aufrufen, Gaijin-Spiele spielen oder andere Dienste nutzen, von Gaijin angebotene Waren und Dienstleistungen kaufen, sich an Diskussionen in Foren und sozialen Medien von Gaijin beteiligen, an unseren Umfragen und anderen Interaktionen mit Benutzern teilnehmen, unseren Support oder Kundendienst in Anspruch nehmen, technische Probleme mit den Diensten melden oder im Falle einer Beschwerde, Anfrage usw. mit uns kommunizieren. 

Diese Daten können die folgenden Kategorien umfassen:

Identifizierungs- und Kontaktinformationen. Auf die meisten unserer Dienste, wie Spiele und spielbezogene Veranstaltungen, kann nur mit einem registrierten Konto (Gaijin-Konto oder Konten bei Drittanbietern wie Google, PlayStation, Steam usw.) zugegriffen werden. Die Registrierungsdaten umfassen in erster Linie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihren Nicknamen. Darüber hinaus können Sie Ihre Mobiltelefonnummer und eine zweite E-Mail-Adresse angeben, um die Sicherheit zu erhöhen und Ihr Konto wiederherstellen zu können, falls Sie den Zugriff auf Ihre primäre registrierte E-Mail-Adresse verlieren. Wenn Sie mit einem Konto der Plattform eines Drittanbieters auf unsere Dienste zugreifen, verarbeiten wir die Identifizierungsdaten dieses Kontos. Wenn Sie minderjährig oder aus anderen Gründen in Ihrer Geschäftsfähigkeit eingeschränkt sind, werden wir Sie zudem bitten, die Kontaktdaten Ihrer Eltern, Ihres Vormunds oder eines anderen gesetzlichen Vertreters anzugeben. In manchen Fällen, in denen Sie mit Gaijin zusammenarbeiten, verarbeiten wir Ihre persönlichen Identifizierungsdaten, wie z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihren Ausweis, Ihre Adresse und Ihre Zahlungsinformationen.

Dem Gaijin-Support zur Verfügung gestellte Daten. Wir sammeln die Informationen, die Sie mit Ihren Anfragen an Gaijin übermitteln, während Sie mit uns über technische Support-Anfragen kommunizieren. Wenn Sie Ihre Anfrage an den Gaijin-Support im Gaijin-Support-Portal über Ihr Gaijin-Konto oder über eine E-Mail-Adresse übermitteln, ohne dass Sie sich bei Ihrem Gaijin-Konto anmelden, erfassen wir die Daten, die Sie uns mit der Anfrage zur Verfügung stellen. Dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihr Nickname, Ihre Benutzer-ID und Ihre Nachricht, die Ihre Gameplay-Daten, Ihre Einkäufe, Zahlungsinformationen und andere Informationen enthalten kann, sowie andere Informationen, die Sie im Rahmen einer Anfrage oder weiterer Kommunikation mit dem Gaijin-Support übermitteln.

Sicherheitsdaten. Falls es zu Sicherheitsproblemen kommt, können wir Sie bitten, Sicherheitsfragen zu beantworten, um Ihre Benutzeridentität zu verifizieren. Als Antwort erwarten wir möglicherweise Informationen, die Ihre eindeutigen Benutzerdaten enthalten, welche nur dem Inhaber eines Gaijin-Kontos bekannt sein sollten, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Nicknamen, das Datum der Erstellung Ihres Gaijin-Kontos, Ihre Anmeldedaten, Ihre Standortdaten, Ihre Käufe und Ihre Gameplay-Daten. 

Andere Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen. Gelegentlich treten Benutzer und andere Personen mit Anfragen oder Anregungen an uns heran und geben dabei personenbezogene Daten an. Das sind Fälle, in denen Sie uns beispielsweise per E-Mail zu einem Thema kontaktieren, das nicht direkt mit unseren Diensten zusammenhängt, auf verschiedene Umfragen antworten, mit uns über unsere Websites kommunizieren oder anderweitig mit uns interagieren. Die Daten, die Sie uns in solchen Fällen zur Verfügung stellen, werden von uns verarbeitet.

2.2. Von uns automatisch gesammelte Daten

Während Sie Spiele spielen oder anderweitig unsere Dienste nutzen, können wir die während dieses Prozesses generierten und mit Ihrem Profil verbundenen Daten erfassen. Darunter fallen:

Spieldaten. Wir sammeln Daten über Ihre Aktivitäten im Spiel, Ihre Matches, Ihre Interaktionen mit anderen Spielern im Spiel, die Häufigkeit und Dauer Ihrer Spielsitzungen, deren Ergebnisse sowie über die im Spiel getroffenen Entscheidungen. Darüber hinaus können wir Aufzeichnungen Ihres Spiels erstellen, die wir jedoch nur für sehr begrenzte Zeit aufbewahren und anschließend löschen.

Kommunikation im Spiel. Die Funktionalität der Spiele ermöglicht es Ihnen, Ihre Text- und Audionachrichten während einer Spielsitzung für andere Benutzer zu veröffentlichen. Wir speichern diese Daten nicht über eine Sitzung hinaus, es sei denn, sie werden im Rahmen eines Berichts über Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder geltende Gesetze überprüft.

Identifizierungsinformationen. Wir können Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln, um Dienste anzubieten, die Sicherheit unserer Benutzer zu gewährleisten, die Benutzererfahrung unserer Dienste zu verbessern, neue Dienste zu entwickeln und bestehende Dienste zu verbessern. Identifizierungsdaten können beispielsweise (1) Ihre Benutzer- und Geräte-ID, (2) Ihren ungefähren Standort (IP-Adresse und damit verbundene Informationen wie Land und Stadt), (3) Ihre Spracheinstellungen, (4) Mittel zur Authentifizierung und anderes umfassen. 

Gerätedaten. Um unsere Dienste an das Gerät und andere Bedingungen Ihrer Nutzung anzupassen, erfassen wir Informationen über Ihr Gerät, um die Kompatibilität, Funktionalität und Sicherheit unserer Dienste sowie die Anpassung an Ihren Standort zu gewährleisten. Dazu gehören Informationen wie die Geräte-ID, die MAC-Adresse, ungefähre Standortdaten, Spracheinstellungen, Zeitzonen- und Lokalisierungseinstellungen, Geräteinformationen, Betriebssystem, installierte Anwendungen, Telefonnetzbetreiber, Netzwerktyp und -verbindung, Internetverbindungsgeschwindigkeit, Bildschirmauflösung und -ausrichtung, Merkmale der Gerätehardware (CPU, GPU, RAM- und ROM-Größe, Akku usw.) sowie andere Software- und Hardwareinformationen über Ihr Gerät. 

Einkaufsdaten. Wir sammeln Informationen über die mit unseren Diensten getätigten Käufe, um einem Benutzer den Kauf von Spielgegenständen in seinem Gaijin-Konto zu ermöglichen. Darüber hinaus erfassen wir die Art (und ggf. den Betrag) jedes von Ihnen gekauften und mit Ihren Identifizierungsdaten verknüpften Spielgegenstands sowie dessen Kosten, um diese Käufe in Ihrem Gaijin-Konto auszuweisen. Aufgrund von Steuervorschriften sammeln wir außerdem Informationen über die zahlungspflichtige Person. Obligatorische Daten über die Einkäufe der Benutzer, darunter der Name und die Adresse des Käufers, der Zahlungsbetrag und andere steuerliche Informationen, werden daher nur in begrenztem Umfang verarbeitet. 

Informationen zur Spielleistung. Wir können Daten über die Leistung des Geräts sammeln, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, wie beispielsweise Berichte über Abstürze, technische Fehler beim Spielen unserer Spiele und Informationen über den Verlust Ihrer Internetverbindung.

Daten zu benutzerorientierten Programmen und Veranstaltungen. Sollten Sie im Zusammenhang mit unseren Spielen an benutzerorientierten Programmen oder Veranstaltungen teilnehmen, die von Gaijin oder unseren Partnern organisiert werden, werden wir Informationen über Ihre Teilnahme an und Aktivitäten bei diesen Veranstaltungen sowie Daten, die Sie während dieser Veranstaltungen zur Verfügung stellen, sammeln.

Kommunikation in Foren und sozialen Netzwerken. Während der Nutzung unserer Community-Interaktionsdienste (Foren) und während der Kommunikation mit Gaijin oder anderen Benutzern über unsere offiziellen Konten bei sozialen Netzwerken teilen Sie alle geposteten Informationen mit Gaijin. Wir können diese Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren und um sowohl die Benutzererfahrung mit unseren Diensten als auch die Interaktion mit der Community zu verbessern.

Benutzergenerierte Inhalte (BGI). Sie können Inhalte in jeglicher Form, die Bezug zu unseren Spielen und unseren anderen Diensten haben, erstellen und diese auf verschiedenen Spieleplattformen sowie auf unseren Websites (z. B. Foren) teilen. Wir sammeln und speichern solche BGI und können diese Inhalte überprüfen, um zu beurteilen, ob sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entsprechen und um eine mögliche Zusammenarbeit mit Ihnen im Rahmen des Gaijin-Einbringungsvertrags zu erwägen.

Daten in sozialen Netzwerken. Wenn Sie mit uns als Ersteller oder Moderator in sozialen Netzwerken und auf spielebezogenen Plattformen zusammenarbeiten oder an einer solchen Zusammenarbeit interessiert sind, können wir Ihre relevanten Daten aus sozialen Netzwerken oder von Plattformen überprüfen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wie beispielsweise Ihre Kontoidentifikatoren, Statistiken aus Ihrem Social-Media-Kanal oder Ihre Aktivitäten in Foren. Wir können uns an die jeweiligen sozialen Medien wenden, um die Richtigkeit der bereitgestellten Daten und ihre Relevanz für eine Zusammenarbeit zu bestätigen. Wenn Sie öffentliche Beiträge und Kommentare in unseren Communitys in sozialen Netzwerken verfassen, haben wir Zugang zu diesen Daten und können sie verwenden, um sicherzustellen, dass sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bedingungen unserer Zusammenarbeit mit Ihnen entsprechen. 

Werbedaten. Wir analysieren Ihre Interaktionen mit den Werbeaktivitäten unserer Werbepartner oder in unseren Diensten, um unsere Dienste zu fördern und unsere Werbeleistung zu analysieren und zu verbessern. Solche Daten können Ihre Geräte-ID oder Werbe-ID, Ihren Standort und Ihre Geräteeinstellungen, Ihre Handlungen im Zusammenhang mit Werbeanzeigen (z. B. Klicks, Website-Aufrufe, Kontoregistrierungen und Inanspruchnahme von Boni) umfassen. 

Andere Cookies und ähnliche Technologien. Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Sie und/oder Ihr Gerät für andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke zu erkennen. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookie-Dateien erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter.

2.3. Von Dritten erhaltene Daten

Unter Umständen werden uns gewisse Daten von unseren Partnern, verbundenen Unternehmen und Anbietern übermittelt, die uns bei der Bereitstellung der Dienste für unsere Benutzer behilflich sind. Diese Daten umfassen die folgenden Kategorien.

Konto-Anmeldeinformationen für Plattformen von Drittanbietern. Sie können sich bei unseren Diensten mit Anmeldedaten von sozialen Netzwerken (wie Facebook), Spieleplattformen und Spielkonsolen (wie Steam), Gerätekonten (wie Apple ID) und ähnlichen Diensten und Websites anmelden. In diesen Fällen kann das jeweilige Unternehmen in Übereinstimmung mit seinen Datenschutzerklärungen spezifische Informationen mit Gaijin teilen. Dazu können der Anzeigename Ihres Drittanbieterkontos, Ihre Benutzer-ID, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Gerätekennung und Ihr Standort gehören.

Daten von Spieleplattformen. Einige unserer im Rahmen der Dienste zur Verfügung gestellten Spiele sind über unabhängige Plattformen wie PlayStation, Xbox, Nintendo Switch und mobile Plattformen zugänglich. Um Ihnen unsere Dienste über solche Plattformen zur Verfügung zu stellen und Ihren Fortschritt und Ihre Präferenzen dort zu berücksichtigen, sammeln wir Informationen wie Benutzer-IDs, die einem Benutzer von der entsprechenden Plattform zugewiesen werden, E-Mail-Adressen, den ungefähren Standort, die Sprache und andere zur Identifizierung verwendete Informationen, die von der Plattform gesammelt werden, sowie Informationen über Ihre Einkäufe im Shop der Plattform, Ihre Spielaktivität, Freundeslisten, Ranglisten, Errungenschaften und Ihre speziellen Präferenzen in Bezug auf die Dienste. Manchmal ermöglichen es Ihnen die Plattformen, selbst zu bestimmen, welche Daten freigegeben werden.

Werbe- und Analysedaten. Von Zeit zu Zeit beauftragen wir unsere Geschäftspartner und Anbieter mit der Durchführung von Werbe- und Marketinganalysen. Diese Drittparteien stellen uns erweiterte Daten zur Verfügung, die aus dieser Analyse resultieren, um unsere Dienste und die Benutzererfahrung bei der Verwendung unserer Dienste zu verbessern, sowie Daten zur Betrugsbekämpfung, um betrügerische Werbung zu verfolgen.

Zahlungsinformationen. Unsere Zahlungsanbieter erfassen Ihre Kreditkartendaten, E-Wallet-Daten oder andere Zahlungsdaten in Verbindung mit Ihrem Kauf. Diese Zahlungsdaten hängen davon ab, welche Zahlungsmethode Sie für den Kauf unserer kostenpflichtigen Dienste verwenden. Wir selbst sammeln nur Daten zur Zahlungsüberprüfung und haben keinen Zugriff auf diese Zahlungsinformationen.

Daten in sozialen Netzwerken. Wir erfassen keine Informationen aus öffentlichen Quellen, wie beispielsweise aus sozialen Medien, öffentlichen Registern usw., es sei denn, Sie übermitteln freiwillig Ihre Daten aus sozialen Netzwerken (wie YouTube oder Twitch) an uns, um an unseren Diensten, Veranstaltungen oder Programmen teilzunehmen, die die Bereitstellung solcher Daten erfordern (z. B. Programme für Inhaltsersteller). In diesen Fällen können mithilfe spezieller Tools Anzeigenamen, Benutzer-IDs und Kontostatistiken (wie Abonnentenzahlen und Streaming-Zeiten) mit uns geteilt werden, die wir benötigen, um Ihre Berechtigung für das Programm und Ihre Kontoeigentümerschaft zu überprüfen. Wenn Sie öffentliche Beiträge und Kommentare in unseren Communitys in sozialen Netzwerken verfassen, haben wir Zugang zu diesen Daten und können sie verwenden, um sicherzustellen, dass sie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und anderen Bedingungen unserer Zusammenarbeit mit Ihnen entsprechen.

3. ZWECKE DER VERARBEITUNG IHRER DATEN DURCH UNS

Wir sammeln und verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke.

Bereitstellung unserer Dienste. Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie unseren vertraglichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, die aus mehreren rechtlichen Dokumenten bestehen. Die Erfüllung dieses Vertrags, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, erfordert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

• die Registrierung Ihres Gaijin-Kontos, auch über Dienste und Websites Dritter;

• die Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen und anderen Diensten, einschließlich sozialer Funktionen wie Chats im Spiel, Foren und sozialer Netzwerkplattformen für Veranstaltungen, im Rahmen derer Sie mit anderen Spielern kommunizieren können;

• die Verarbeitung von Zahlungen, die Sie in Verbindung mit unseren Diensten tätigen;

• die Aktivierung der kostenpflichtigen Dienste auf Ihren Wunsch;

• die Verwaltung unserer Dienste;

• die Bereitstellung von technischem, informativem und administrativem Support für die komfortable Nutzung unserer Dienste.

Zu diesem Zweck können die verarbeiteten personenbezogenen Daten alle Kategorien von Daten umfassen, die entweder Sie uns zur Verfügung stellen, die wir automatisch erfassen oder die wir von unseren Partnern erhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Vertragserfüllung (Allgemeine Geschäftsbedingungen) und bei einigen Daten unser berechtigtes Interesse (Anpassung der Dienste an die Interessen und Annehmlichkeiten der Benutzer, Aktualisierung der Dienste).

Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste und Benutzererfahrung. Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, unsere Dienste zu aktualisieren und weiterzuentwickeln, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern sowie neue Dienste zu entwickeln, insbesondere zu folgenden Zwecken:

• die Verbesserung und Entwicklung der Dienste;

• die Feststellung, Behebung und Vermeidung von Fehlern in unseren Diensten;

• die Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung mit unseren Diensten;

• die Gewährleistung und Verbesserung der Sicherheit Ihres Gaijin-Kontos und der von uns verarbeiteten Daten;

• die Interaktion mit Ihnen in Foren und sozialen Medien;

• die Bereitstellung von Informationen zu Updates und Verbesserungen unserer Dienste sowie das Senden relevanter Sicherheitswarnungen und technischer Benachrichtigungen;

• die Informationen über Veranstaltungen, Wettbewerbe und Sonderangebote, die wir für unsere Dienste anbieten;

• die Reaktion auf und die Bearbeitung von Forderungen, Beschwerden und anderen Benutzeranfragen; 

• die Gewährleistung der Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch die Benutzer;

• die Förderung der Teilnahme von Benutzern an Veranstaltungen und unseren benutzerorientierten Programmen.

Die für diese Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen in der Regel Informationen über Geräte und Geräteleistung, Kaufdaten, Spieldaten, Daten zu unseren benutzerorientierten Programmen und Veranstaltungen, Daten von Spieleplattformen, Daten aus Benutzerfeedback über verschiedene Kanäle (wie Chats im Spiel, unsere Websites, soziale Netzwerke der Community, Umfragen, Beta-Test-Programme und direkte Kommunikation), Werbe- und Analysedaten sowie andere Daten, die für die genannten Zwecke erforderlich sind. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Vertragserfüllung (Allgemeine Geschäftsbedingungen); unser berechtigtes Interesse (um unsere Dienste zu verbessern und auf die Interessen der Benutzer abzustimmen, um neue Dienste zu entwickeln).

Personalisierung Ihrer Präferenzen. Um Sie über Neuigkeiten im Zusammenhang mit unseren Diensten auf dem Laufenden zu halten, können wir Sie über Updates sowie neue Dienste oder Funktionen innerhalb der Dienste informieren. Zudem können wir Sie von Zeit zu Zeit über Aktualisierungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kenntnis setzen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir in der Regel Ihre Kontakt- und Identifizierungsinformationen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Zustimmung (gewährt über die Auswahl der Nachrichten, die Sie erhalten möchten); Vertragserfüllung (bei Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Um die Anforderungen der für Gaijin und dessen Aktivitäten geltenden Gesetze zu erfüllen sowie um Anfragen von autorisierten staatlichen oder kommunalen Stellen gemäß den geltenden Gesetzen zu entsprechen, müssen wir manchmal Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung innerhalb des entsprechenden Rechtsrahmens verarbeiten. In jedem Fall werden wir sorgfältig prüfen, ob eine bestimmte gesetzliche Verpflichtung die Verarbeitung der Daten erfordert.

Die Daten, die für diesen Zweck erforderlich sein könnten, umfassen alle Kategorien von Daten, die wir verarbeiten. In den meisten Fällen betrifft dies Einkaufsdaten und Kontaktinformationen sowie Gerätedaten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Verwaltung von Forderungen. Wenn wir in einen Rechtsstreit verwickelt werden, entweder als Kläger, Angeklagter oder Drittpartei, müssen wir ggf. die personenbezogenen Daten verarbeiten, die erforderlich sind, um im Einzelfall unsere Position ordnungsgemäß zu begründen und zu beweisen. Dies gilt sowohl für Verhandlungen als auch für die Beilegung von Streitigkeiten mit autorisierten Stellen.

Die Daten, die für diesen Zweck erforderlich sein könnten, umfassen alle Kategorien von Daten, die wir verarbeiten, abhängig von der jeweiligen Forderung. Dazu gehören z. B. der Verlauf von Kontoeinschränkungen, aktive Strafen, Falldetails und Interaktionen mit dem Gaijin-Support.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: unser berechtigtes Interesse (eine Forderung zu bearbeiten und unsere Position zu begründen).

Partnerschaften, Turniere, Veranstaltungen und andere Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Spielen und Diensten. Wir organisieren verschiedene Turniere, Veranstaltungen und andere Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Spielen und können den teilnehmenden Benutzern unter bestimmten Bedingungen Leistungen oder Aktivitäten im Rahmen einer Partnerschaft anbieten. Um dies zu ermöglichen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke: 

• Überprüfung Ihrer Identität und der Berechtigung zur Teilnahme an der entsprechenden Aktivität;

• Bewertung des Potenzials für eine Zusammenarbeit;

• Beobachtung Ihrer Aktivitäten oder Überprüfung Ihrer Inhalte, um die Einhaltung der Kooperationsbedingungen sicherzustellen;

• Auswahl von Gewinnern von Veranstaltungen;

• Ermittlung und Bereitstellung von Belohnungen oder anderen Entschädigungen, einschließlich deren Lieferung;

• informationelle und administrative Unterstützung für die Aktivitäten.

Zu den Daten, die wir verarbeiten können, gehören Identifizierungsinformationen, Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Inhalte oder Aktivitäten im Zusammenhang mit Turnieren, Veranstaltungen oder anderen Aktivitäten sowie die Lieferadresse und Datenstatistiken sozialer Medien.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Vertragserfüllung (wie Gaijins Einbringungsvertrag  und Allgemeine Regeln für Werbeveranstaltungen von Gaijin, individuelle Verträge mit Gewinnern, Beitragenden oder Inhaltserstellern), Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (für zukünftige Meldungen, falls erforderlich). 

Verhinderung von Cheating, Betrug und anderen unangemessenen Praktiken. Wir sind entschlossen, unseren Benutzern ein faires, unterhaltsames und wettbewerbsorientiertes Spielerlebnis zu bieten, und nehmen Betrug sehr ernst. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verbieten strengstens die Verwendung von Cheats, Hacks und anderen nicht genehmigten Spielmodifikationen. Wir können Technologien zur Bekämpfung von Cheating und Betrug einsetzen, um eine solche nicht genehmigte Nutzung unserer Spiele und die Verletzung unseres geistigen Eigentums und anderer Rechte zu verhindern. Zu diesem Zweck können wir je nach Fall Anti-Cheat-Daten und andere relevante Informationen verarbeiten, die es uns ermöglichen, verbotenes Verhalten zu erkennen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Berechtigtes Interesse der Community und unser berechtigtes Interesse (Sicherstellung eines fairen Spielangebots, Gewährleistung qualitativ hochwertiger Dienste, Schutz von geistigem Eigentum und Vermeidung von Rufschädigung).

Marketing und Werbung. Wir können Ihre Interaktion mit unseren Marketing- und Werbeaktivitäten und Anzeigen analysieren, um unsere Werbekampagnen zu verwalten und die Anzeigenleistung zu analysieren. Beispielsweise können unsere Werbepartner einen Registrierungslink bereitstellen, über den wir die Anzahl der Registrierungen und die Wirksamkeit der Werbung verfolgen können. Im Gegenzug bieten wir Ihnen spielinterne Vorteile. Zusammengefasste oder anonymisierte Informationen über die Interaktionen der Benutzer mit unserer Werbung können verwendet werden, um unsere Marketingstrategien zu verbessern und Zielgruppenforschung zu betreiben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: unser berechtigtes Interesse (an der Verbesserung unserer Dienste und ihrer Anpassung an die Interessen der Benutzer) und in Ausnahmefällen Ihre Einwilligung. 

Werbeanzeigen. Um unsere Spiele und Dienste zu bewerben, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktmarketing und Display-Werbung zu betreiben, die Sie auf verschiedenen Websites, in sozialen Netzwerken und Anwendungen von Drittanbietern sehen können. 

Diese Werbung kann personalisiert und auf Ihre Interessen zugeschnitten sein. In diesem Fall können wir gemäß unserer Cookie-Richtlinie Ihre Identifikationsmerkmale (wie Cookie-ID, Geräte-ID) sowie Werbe-Cookies, -Tags, -Pixel und -Beacons mit unseren Werbepartnern teilen. Wenn wir Identifikationsmerkmale abgleichen, können wir diese Informationen zusammen mit Ihren Web-Browsing-Aktivitäten und Ihrer Interaktion mit Anzeigen nutzen, um auszuwählen, welche Anzeigen wir Ihnen zeigen, um zu verstehen, wie wir unsere Werbekampagnen verbessern können, und um ihre Wirksamkeit zu messen. Am unteren Rand unserer Websites können Sie jederzeit aktivierte Cookies deaktivieren und Ihre Zustimmung widerrufen. Bitte beachten Sie, dass dies nicht bedeutet, dass Sie weniger Werbung sehen werden, aber die Werbung kann weniger relevant für Ihre Interessen sein.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Vertragserfüllung (unter Gaijins Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um Ihnen Gegenleistungen in Form von Belohnungen im Spiel zu liefern), Ihre Zustimmung.

4. TEILEN IHRER DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten, freigeben, offenlegen, verbreiten, zur Verfügung stellen, übertragen oder anderweitig gegen Geld oder eine andere entgeltliche Gegenleistung weitergeben. Zur Klarstellung: Dies beinhaltet, dass keine Handy-Informationen an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weitergegeben/verkauft werden.

In sehr begrenzten Fällen geben wir jedoch Daten an unsere Partner, Dienstleister und verbundenen Unternehmen weiter, einschließlich an solche, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind.

4.1. Weitergabe Ihrer Daten an Dritte

Spieleplattformen und andere digitale Plattformen. Wir geben Ihre Daten an unsere an der Verbreitung von Spielen beteiligten Geschäftspartner weiter, um den Zugang zu unseren Diensten von deren Plattformen aus zu ermöglichen und um Benutzern, die unsere Spiele über Spieleplattformen spielen, unseren Support sowie alle mit unseren Diensten verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen. Einige dieser Partner haben ihren Sitz außerhalb des EWR. Zu diesen gehören zum Beispiel Microsoft als Betreiber von Xbox, Nintendo als Betreiber von Nintendo Switch und Sony Interactive Entertainment als Betreiber von PlayStation. 

Autorisierungsplattformen. Sie können sich mit Anmeldedaten von Diensten Dritter bei unseren Diensten anmelden, z. B. Steam, PSN, Apple Game Center, Google Play, Xbox, Amazon. Wir bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit, sich über Ihr Gaijin-Konto bei Diensten Dritter anzumelden. In diesen Fällen geben wir Daten bezüglich ihrer Anmeldungen an Partner weiter.

Zahlungsdienstleister. Wir beauftragen autorisierte Zahlungsdienstleister mit der Abwicklung von Zahlungen für unsere Dienste. Je nach Region können Ihre Daten an die Zahlungsdienstleister weitergegeben werden, die in der jeweiligen Region und dem jeweiligen Land lizenziert und tätig sind.

Anti-Cheat-Systeme. Wir können Ihre Aktivitäten während der Nutzung unserer Dienste überwachen und die von Ihnen verwendeten Geräte und Softwares analysieren, um sicherzustellen, dass Sie die Nutzungsbedingungen von Gaijin befolgen, einschließlich zum Zweck der Verhinderung von Cheating und Betrug in unseren Spielen und der Überwachung von Toxizität.

Werbepartner. Von Zeit zu Zeit engagieren wir Werbepartner, die uns mit ihren Tracking- und Analysetools unterstützen. In diesem Rahmen können wir zum Beispiel anonymisierte Informationen über Ihr Gerät, Ihren Standort, Ihre Einkäufe und Ihre Nutzung der Dienste weitergeben. In manchen Fällen können deren Drittpartner diese Daten mit Informationen ergänzen, die ihnen bereits vorliegen, einschließlich Daten über Sie.

Betriebspartner. Wir beauftragen Server-Hosting-Anbieter mit der Speicherung der Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste online erforderlich sind. 

Entwickler, Publisher und lokale Vertriebshändler, zu denen eine Partnerschaft besteht. Wir geben Ihre Daten an Publisher und Entwickler weiter, die ihre Spiele bei Gaijin veröffentlichen, die Gaijins Tools für die Entwicklung und den Betrieb von Spielen nutzen oder die Gaijin-Konten für die Anmeldung und Gaijin-Dienste für die Spieleentwicklung über die Gaijin-Anwendungsplattform verwenden. Wenn Sie unsere Dienste über einen lokalen Vertriebshändler nutzen, finden Sie im Anhang nähere Informationen zum diesbezüglichem Datenaustauschverfahren.

Gaijin-Benutzer. Andere Benutzer unserer Dienste können einige Ihrer Daten sehen, wenn die entsprechenden Funktionen der Dienste dies zulassen. So sind beispielsweise Ihr Nickname, Ihr Avatar (Profilfoto) sowie die Daten Ihrer verknüpften Konten (einschließlich Steam-, PSN-, Apple Game Center-, Google Play- und Xbox-Konten) für andere Spieler sichtbar. Darüber hinaus können sie alle Inhalte sehen, die Sie innerhalb unserer Dienste und unserer Communitys in sozialen Netzwerken öffentlich posten (öffentliche Nachrichten, angehängte Dateien usw.) sowie einige Ihrer Spielergebnisse (Daten von Bewertungen im Spiel oder Bestenlisten) und Errungenschaften. 

Anbieter von Unternehmensdienstleistungen. Wir können Daten an dritte Dienstleister weitergeben, wie beispielsweise an Softwareentwickler oder Verwaltungsdienstleister.

Verbundene Unternehmen. Wir können personenbezogene Daten an Unternehmen innerhalb der Gaijin-Unternehmensgruppe und an verbundene Unternehmen weitergeben. 

Auditoren. Wenn uns durch geltendes Recht Audit- oder Finanzberichtspflichten auferlegt werden, geben wir Daten an Dritte weiter, um diese Pflichten zu erfüllen. Hierbei prüfen wir sorgfältig jeden einzelnen Fall und geben so wenige Daten wie möglich weiter.

Regierungsbehörden. Wir geben Daten direkt oder über unsere Partner an Regierungsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, von autorisierten Stellen rechtmäßig gefordert wird oder anderweitig notwendig ist, um die Rechte oder Interessen unserer Benutzer oder unsere eigenen zu schützen. Wir prüfen jeden einzelnen Fall sorgfältig und geben so wenig Daten wie möglich weiter.

Darüber hinaus können wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte weiterzugeben. In diesem Fall werden wir diese Dritten, den Umfang der weiterzugebenden Daten, den Zweck und weitere Einzelheiten zur entsprechenden Verarbeitung der Daten angeben.

4.2. Übertragung Ihrer Daten ins Ausland

Da wir auf der ganzen Welt aktiv sind, geben wir Ihre Benutzerdaten gegebenenfalls an Dritte in verschiedenen Ländern weiter, einschließlich solcher außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir unternehmen alle Anstrengungen, einschließlich derer, die uns durch geltendes Recht auferlegt werden, um in jedem Fall einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. In manchen Ländern, in die wir Ihre Daten übermitteln, gelten jedoch möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie in Ihrem Land. 

Allerdings ergreifen wir in solchen Fällen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Dritte, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, einen ausreichenden Schutz Ihrer Daten gewährleisten. Insbesondere ergreift Gaijin angemessene physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

5. DAUER DER VERARBEITUNG IHRER DATEN

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie unsere Verarbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen es erfordern oder die Speicherung technisch erforderlich ist.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es unter Berücksichtigung unserer Verarbeitungszwecke (einschließlich des Zeitraums, in dem Ihr Gaijin-Konto gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktiv ist) und unserer berechtigten Interessen sowie gesetzlicher oder technischer Anforderungen an die Datenspeicherung erforderlich ist. Sofern keine entgegenstehenden gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen bestehen, werden wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Verarbeitungsfrist löschen oder anonymisieren.

Bitte beachten Sie, dass wir in den folgenden Fällen das Recht haben, selbst nach Erfüllung Ihres Löschungsanspruchs einen Teil Ihrer Benutzerdaten weiterhin zu speichern:

• Wir verfügen über eine rechtmäßige Grundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten, die nicht Ihre Zustimmung erfordert (beispielsweise zur Erfüllung geltender Gesetze, wie z. B. Steuer- oder Buchhaltungsvorschriften, Vorschriften zur Kundenkenntnis, zur Bekämpfung der Geldwäsche oder andere gesetzliche Anforderungen und Verpflichtungen);

• Ihre Benutzerdaten wurden so anonymisiert, dass sie nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können und somit nicht länger Ihre personenbezogenen Daten darstellen.

6. DATEN VON KINDERN

Wir erkennen die Bedeutung des Schutzes von Daten von Kindern an sowie unsere besondere Pflicht, entsprechend zu handeln. Aus diesem Grund unternehmen wir zusätzliche Schritte, um das Alter des Benutzers zu überprüfen und den Zugang zu unseren Diensten für Benutzer zu beschränken, die die entsprechende Altersgrenze nicht erreicht haben.

Absichtlich werden von uns keine personenbezogenen Daten von Benutzern unter 16 Jahren erfasst, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet, es sei denn, uns liegt die Zustimmung der Eltern, des Vormunds oder eines anderen Erziehungsberechtigten vor.

Wenn Sie ein Elternteil, ein Vormund oder ein anderer Erziehungsberechtigter sind und Ihre zuvor erteilte Zustimmung zurückziehen möchten, oder wenn Sie feststellen, dass Ihr Kind uns seine personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung zur Verfügung gestellt hat, oder wenn Sie glauben, dass wir die Daten Ihres Kindes unbeabsichtigt erfasst und unter Verletzung des geltenden Rechts verarbeitet haben, senden Sie uns bitte einen Antrag auf Löschung dieser Daten, indem Sie den Gaijin-Support kontaktieren. Um eine solche Anfrage bearbeiten zu können, bitten wir Sie möglicherweise, uns schlüssige Beweise dafür vorzulegen, dass:

• das Kind das Mindestalter von 16 Jahren für die Zustimmung gemäß der jeweils geltenden Gesetzgebung noch nicht erreicht hat, und

• Sie die elterliche Verantwortung für dieses Kind tragen.

Sollte sich herausstellen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren (bzw. eines Kindes, das nach geltendem Recht noch nicht geschäftsfähig ist) ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erfasst haben, ergreifen wir alle angemessenen Maßnahmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diese Daten aufzubewahren.

Wir fordern Eltern, Vormunde oder andere Erziehungsberechtigte nachdrücklich auf, ihre Kinder anzuweisen, bei der Nutzung unserer Dienste, in Spielchats, auf Websites (Foren, Kommentare usw.) und anderweitig im Internet niemals ihre echten Daten wie Namen, Adressen, Telefonnummern, finanzielle Informationen oder andere sensible Daten preiszugeben.

7. DATENSCHUTZ

Wir sind kontinuierlich bemüht, sowohl administrative als auch technische Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten zu entwickeln, zu verbessern und weiter zu implementieren. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, Ihre Daten vor unbefugten Aktivitäten zu schützen, die möglicherweise von Dritten unternommen werden oder zufällig auftreten, wie z. B. unbefugter Zugriff, Offenlegung, Änderung, Zerstörung oder sonstige böswillige Verwendung Ihrer Daten sowie zufälliger Verlust oder Beschädigung solcher Daten. Wir ergreifen alle angemessenen Schritte und Maßnahmen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Bitte beachten Sie, dass sich einige unserer Server, auf denen wir Informationen mit Ihren Daten speichern, außerhalb des EWR befinden.

8. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND ONLINE-TRACKING

Gaijin selbst verwendet Ihre Daten nicht für Zwecke der Profilerstellung oder andere Arten der automatisierten Entscheidungsfindung, die sich auf Sie auswirken könnten (einschließlich Ihres Zugangs zu den Diensten oder anderer Rechte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen). 

Gleichzeitig können einige unserer Partner, wie in Abschnitt 4 („Teilen der Daten“) dieser Datenschutzerklärung beschrieben, bei der Verarbeitung der von uns mit ihnen geteilten Daten eine automatisierte Entscheidungsfindung anwenden (z. B. zur Verhinderung von Cheats und unfairen Spielpraktiken).

Unsere Websites verfügen über verschiedene Techniken, die es uns und von uns beauftragten Dritten ermöglichen, Sie bei der Nutzung unserer Website wiederzuerkennen und Ihnen möglicherweise über mehrere Besuche hinweg zu folgen. Diese Daten werden im Wesentlichen dazu verwendet, Ihre Erfahrung mit unseren Websites zu verbessern und zu personalisieren. Die Systeme von Gaijin oder unserer Partner erkennen Sie (indem sie sogenannte „Cookies“ zur weiteren Identifizierung an Ihren Browser senden), wenn Sie eine Website von Gaijin aufrufen, und passen die Einstellungen und Inhalte der Website an Ihre Präferenzen und bisherigen Erfahrungen an.

9. UMFANG IHRER RECHTE

9.1. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten 

Abhängig von den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns.

Recht auf Information. Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden.

Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau, unvollständig, veraltet, falsch, unrechtmäßig erhalten oder für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr relevant sind.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“). Sie können Gaijin auffordern, alle Ihre Daten zu löschen, es sei denn, wir sind nach geltendem Recht dazu verpflichtet, einige Ihrer personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten.

Recht auf Übertragbarkeit der Daten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden, oder Gaijin dazu aufzufordern, diese Daten direkt an einen Dritten zu übermitteln, soweit dies technisch möglich und angemessen ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen ganz oder teilweise einzuschränken, es sei denn, wir sind nach geltendem Recht dazu verpflichtet, einige Ihrer personenbezogenen Daten weiterhin zu verarbeiten.

Recht auf Widerruf der Zustimmung. Wenn Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Zustimmung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Ihre zuvor erteilte Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Recht auf Widerspruch. Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. 

Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Verarbeitung. Wenn eine Verarbeitung von Daten stattfindet, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling beruht, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. 

9.2. Ausübung Ihrer Rechte

Verwaltung von Datenschutz und Marketingpräferenzen

Für Direktwerbung. Gaijin kann Nachrichten, Angebote und Aktualisierungen an die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse senden. Wenn Sie den Erhalt von Marketing-Mitteilungen verhindern möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihre Einstellungen in Ihrem Gaijin-Konto entsprechend anpassen. Melden Sie sich dazu bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu Einstellungen > Mailing-Einstellungen oder Abonnements verwalten. Hier können Sie entweder alle informativen E-Mails deaktivieren oder bestimmte Kategorien, die Sie nicht interessieren, abwählen.

Für Werbeanzeigen auf Mobilgeräten. Wenn Sie vor Beginn des Spielens Ihre Zustimmung zum Erhalt von Werbeanzeigen gegeben haben, können Sie diese Zustimmung für relevante Werbezwecke widerrufen, indem Sie die Kästchen im persönlichen Bereich > Datenschutz in Ihrer mobilen App abwählen.

Für Cookies und ähnliche Technologien. Cookies, Pixel, Beacons, Tags, Skripte und ähnliche Technologien werden erfasst, wenn Sie Websites von Gaijin nutzen, und sind nicht mit Ihrem Konto bei unseren Diensten verknüpft. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen anpassen, indem Sie auf einer beliebigen unserer Websites das Fingerabdruck-Symbol in der unteren linken Ecke anklicken, um zu den Cookie-Einstellungen zu gelangen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies in den Einstellungen diese nicht automatisch von Ihrem Gerät löscht, da dies technisch nicht möglich ist. Wenn Sie diese Cookie-Dateien löschen möchten, können Sie das in Ihrem Browser tun. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter.

Datenlöschung

Wenn Sie sich entschließen, die Daten, die wir über Sie haben, zu löschen, werden wir Ihre Daten löschen, soweit dies unter Berücksichtigung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und, in einigen Fällen, unseres Rechts, die Verarbeitung basierend auf anderen Rechtsgrundlagen fortzusetzen (z. B. aufgrund unseres Interesses an der Untersuchung verbotener Aktivitäten), möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenlöschung zur vollständigen und unwiderruflichen Löschung Ihres Gaijin-Kontos führt. Das bedeutet, dass Sie nach der Löschung nicht in der Lage sein werden, Ihren Spielfortschritt und im Spiel erworbene Vorteile und Währungen wiederherzustellen.

Um einen Antrag auf Datenlöschung zu stellen, nutzen Sie bitte das spezielle Verfahren zur Kontolöschung im persönlichen Bereich Ihres Profils. Die Anleitung dazu finden Sie hier.

Zunächst werden wir ein Konto sperren, während wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, ermitteln. Das bedeutet, dass Sie keinen Zugang zu unseren Diensten haben werden. In der Regel löschen wir personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen. Sollten wir allerdings mehr Zeit benötigen, um technische Probleme und die Komplexität der Anfrage zu berücksichtigen, werden wir die Löschanfrage innerhalb von 2 Monaten bearbeiten.

Falls Sie sich entschließen, das Konto wiederherzustellen, nachdem Sie Ihren Antrag auf Datenlöschung eingereicht haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Sperrung Ihres Kontos eine Anfrage an den Gaijin-Support senden. Wir werden Ihr Gaijin-Konto wiederherstellen und Sie benachrichtigen, falls der Löschvorgang noch abgeschlossen werden muss. Andernfalls werden wir Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf der Sperrfrist endgültig löschen.

Ausübung sonstiger Rechte

Wenn Sie andere Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Gaijin ausüben möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte an den Gaijin-Support, nachdem Sie sich in Ihrem Gaijin-Konto angemeldet haben. Wir bitten Sie, sich mit Ihrem Gaijin-Konto anzumelden, um sicherzustellen, dass Sie es sind, und um die Fälle zu begrenzen, in denen Dritte Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben oder in irgendeiner Weise die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ausübung Ihrer Rechte als Datensubjekt beeinträchtigen.

Möglicherweise haben Sie den Zugang zu Ihrem Gaijin-Konto verloren. Auch in diesem Fall können Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen. Beim Erhalt Ihrer nicht identifizierten Anfrage an den Gaijin-Support können wir Sie um Ihre Sicherheitsdaten bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und den Zugang zu Ihrem Gaijin-Konto wiederherzustellen. In der Regel handelt es sich dabei um Fragen, die sich auf Ihr Konto und Ihre Spieldaten beziehen, welche nur Ihnen bekannt sein sollten.

Die oben genannten Datensubjekt-Rechte gelten auch für personenbezogene Daten, die von unseren Partnern als unabhängige Datenverantwortliche verarbeitet werden. Sie können diese Partner kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben.

10. FÜR EINWOHNER DER VEREINIGTEN STAATEN

In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr darüber, wie wir personenbezogene Daten gemäß den geltenden Gesetzen der USA behandeln. Er gilt nur für Benutzer mit Wohnsitz in den Staaten, in denen Verbraucherschutzgesetze in Kraft sind („State Privacy Laws“). 

Ihre Rechte

Wir schätzen und respektieren Ihre Datenschutzrechte in hohem Maße und gewährleisten deren Ausübung für unsere Benutzer mit Wohnsitz in den genannten Staaten. Gemäß der State Privacy Laws und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen können Sie die folgenden Rechte haben:

Recht auf Auskunft (Recht auf Kenntnis). Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten Gaijin über Sie erfasst hat und wie diese Daten verwendet und weitergegeben werden. Der Umfang der Ihnen mitgeteilten Daten und das Antwortverfahren richten sich nach dem geltenden Recht.

Recht auf Übertragbarkeit der Daten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem leicht verwendbaren Format zur Verfügung gestellt werden, damit Sie diese Daten weitergeben können. 

Recht auf Korrektur. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir falsche Informationen über Sie verarbeiten, haben Sie das Recht zu verlangen, dass wir diese korrigieren.

Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die Gaijin über Sie gespeichert oder an Dritte weitergegeben hat. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten führt zur dauerhaften Löschung Ihres Gaijin-Kontos. Sobald Ihr Gaijin-Konto gelöscht wurde, können Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden, einschließlich Ihres Spielfortschritts und Ihrer Käufe, die Sie innerhalb unserer Dienste getätigt haben.

Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge. Sie können unsere Berechtigung zur Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie einschränken, es sei denn, wir haben berechtigte Gründe, diese auch weiterhin zu verarbeiten.

Widerspruchsrecht gegen Verkauf oder gezielte Werbung. Wir betreiben keinen traditionellen „Verkauf“ Ihrer persönlichen Daten. Das bedeutet, dass wir Ihre Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder andere persönliche Daten nicht gegen eine Gegenleistung weitergeben. Wie viele andere Unternehmen auch geben wir jedoch bestimmte personenbezogene Daten an Dritte weiter oder stellen sie ihnen zur Verfügung, um unsere Werbeanzeigen auf Websites oder in Online-Anwendungen Dritter zu personalisieren und zu verbessern. In einigen Staaten können diese Maßnahmen als „Verkauf“ oder „Weitergabe“ personenbezogener Daten für gezielte Werbung eingestuft werden und daher dem Recht auf Widerspruch unterliegen.

Recht auf Freiheit von Diskriminierung. Geltende staatliche Datenschutzgesetze verbieten häufig jegliche Diskriminierung aufgrund der Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, wie beispielsweise die Bereitstellung einer abweichenden Qualität der Produkte oder Dienstleistungen, die Festlegung unterschiedlicher Preise oder die Verhängung von Strafen. Wir werden Sie in keiner Weise diskriminieren, wenn Sie von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch machen.

Recht auf Widerspruch. Wenn wir Ihren Antrag auf Ausübung eines Ihrer hier aufgeführten Rechte ablehnen, haben Sie je nach Wohnsitzstaat möglicherweise das Recht, Widerspruch gegen diese Ablehnung einzulegen.

Recht auf Privatklage. In einigen Staaten haben Sie das gesetzlich verankerte Recht, bei Verstößen gegen ein Gesetz zivilrechtliche Ansprüche geltend zu machen, allerdings mit gewissen Einschränkungen.

In Abschnitt 9 erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben können (9.2. Ausübung Ihrer Rechte). 

11. AKTUALISIERUNGEN

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern.

Im Falle von wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend über die Aktualisierung informieren und Sie erneut um Ihre Zustimmung bitten. Sollten Sie der aktualisierten Version dieses Dokuments nicht zustimmen, behalten wir uns das Recht vor, die Bereitstellung unserer Dienste, die die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns erfordern, einzustellen. Bei geringfügigen Änderungen werden wir Sie nicht informieren. Sie verpflichten sich, die Datenschutzerklärung regelmäßig selbst auf derartige Änderungen zu überprüfen. Alle Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung treten am nächsten Tag nach der Veröffentlichung der aktualisierten Version der Datenschutzerklärung in Kraft.

12. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Gaijin haben oder mit unserer Vorgehensweise bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und beim Datenschutz nicht einverstanden sind, können Sie uns gerne kontaktieren. 

Die primäre Anlaufstelle für die Kontaktaufnahme ist das Gaijin-Support-Portal. Sie können uns auch per E-Mail unter privacy@gaijin.net oder per Post unter der folgenden Adresse kontaktieren: Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Zypern (Gaijin Network Ltd).

Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte via E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@gaijin.net oder senden Sie einen Brief an Gaijin Network Ltd., Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Zypern (zu Händen: Datenschutzbeauftragter).

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei unserer federführenden Datenschutzaufsichtsbehörde in Zypern oder in dem Land, in dem Sie ansässig sind, einzureichen. 

Letzte Aktualisierung: 2. Juni 2025