Datenschutzerklärung Von Gaijin

Diese Datenschutzerklärung betrifft die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Benutzer durch Gaijin Entertainment („Gaijin“, auch „wir“, „uns“): die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden sowie Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten. Sie regelt die Verarbeitung von Daten, wenn Sie Videospiele, die Gaijin gehören und von Gaijin vertrieben werden („Spiele“), installieren und spielen, sowohl in Bezug auf die Nutzung unserer Desktopspiele, Mobilspiele oder anderer Spieleplattformen, unsere Websites oder die anderweitige Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen als auch in Bezug auf die Teilnahme an den von uns organisierten Veranstaltungen („Dienste“).

Diese Datenschutzerklärung ist Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die alle Dokumente umfassen, die die Bereitstellung der Dienste durch Gaijin regeln, einschließlich der Nutzungsbedingungen.

1. WER WIR SIND

Ihre Daten werden von Gaijin verarbeitet, und zwar von den folgenden juristischen Personen (abhängig davon, welche Dienste Sie nutzen oder auf welche andere Weise Sie mit Gaijin interagieren):

• Gaijin Network Ltd., mit der eingetragenen Adresse Ifigeneias-Straße 63, Büro 302, 2003 Strovolos, Nikosia, Zypern; 
• Gaijin Distribution Kft., mit der eingetragenen Adresse Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Ungarn.

Bei der Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten gelten unsere Partner ebenfalls als Datenverantwortliche. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn Sie über Spielkonsolen oder Spieleplattformen auf unsere Dienste zugreifen oder wenn die Dienste in Zusammenarbeit mit anderen juristischen Personen angeboten werden.

Die primäre Anlaufstelle für die Kontaktaufnahme ist das Gaijin-Support-Portal. Sie können uns auch unter privacy@gaijin.net oder unter der folgenden Adresse kontaktieren: Ifigeneias-Straße 63, Büro 302, 2003 Strovolos, Nikosia, Zypern (Gaijin Network Ltd). Weitere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 14 dieser Datenschutzerklärung.

2. WELCHE DATEN WIR VERARBEITEN

1. Von Ihnen selbst bereitgestellte Daten

Bei der Nutzung unserer Dienste stellen Sie uns bestimmte Informationen zur Verfügung, in der Regel, wenn Sie Ihr Gaijin-Konto registrieren und verwalten, Gaijin-Websites aufrufen, Gaijin-Spiele spielen oder andere Dienste nutzen, von Gaijin angebotene Waren und Dienstleistungen kaufen, sich an Diskussionen in Foren und sozialen Medien von Gaijin beteiligen, an unseren Umfragen teilnehmen, unseren Support oder Kundendienst in Anspruch nehmen oder im Falle einer Beschwerde mit uns kommunizieren. 

Diese Daten können die folgenden Kategorien umfassen:

Kontaktinformationen. Die meisten unserer Dienste, wie Spiele und Veranstaltungen, können nur mit einem registrierten Konto (Gaijin-Konto oder Konten bei Plattformen, mit denen wir zusammenarbeiten) genutzt werden. Die Registrierungsdaten umfassen in erster Linie Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Nicknamen. Darüber hinaus können Sie Ihre Mobiltelefonnummer und eine zweite E-Mail-Adresse angeben, um die Sicherheit zu erhöhen und Ihr Konto wiederherstellen zu können, falls Sie den Zugriff auf Ihre primäre registrierte E-Mail-Adresse verlieren. Wenn Sie ein Kind oder anderweitig in Ihrer Geschäftsfähigkeit eingeschränkt sind, werden wir Sie zudem bitten, die Kontaktdaten Ihrer Eltern, Ihres Vormunds oder eines anderen gesetzlichen Vertreters anzugeben.

Dem Gaijin-Support zur Verfügung gestellte Daten. Wir sammeln die Informationen, die Sie mit Ihren Anfragen an Gaijin übermitteln, während Sie mit uns über entsprechende Anfragen kommunizieren. Wenn Sie Ihre Anfrage an den Gaijin-Support per E-Mail oder im Gaijin-Support-Portal über Ihr Gaijin-Konto oder eine nicht mit einem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse übermitteln, ohne dass Sie sich bei Ihrem Gaijin-Konto anmelden, erfassen wir die Daten, die Sie uns mit der Anfrage zur Verfügung stellen, wie beispielsweise (1) Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, Ihren Nicknamen; (2) Ihre Nachricht; (3) Ihre Gameplay-Daten; (4) Ihre Einkäufe und Zahlungsinformationen; (5) andere Informationen, die Sie mit einer Anfrage übermitteln.

Sicherheitsdaten. Falls es zu Sicherheitsproblemen kommt, können wir Sie bitten, Sicherheitsfragen zu beantworten, um Ihre Identität zu verifizieren. Als Antwort erwarten wir möglicherweise Informationen, die Ihre eindeutigen Benutzerdaten enthalten, welche nur dem Inhaber eines Gaijin-Kontos bekannt sein sollten, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Nicknamen, Ihre Anmeldedaten, Ihre Standortdaten und Ihre Gameplay-Daten.

2. Von uns automatisch gesammelte Daten

Ihr Browser und Ihr Gerät können Informationen übermitteln, während Sie mit Diensten von Gaijin interagieren, einschließlich:

Identifizierungsinformationen. Wir können Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste sammeln, um die Sicherheit unserer Benutzer zu gewährleisten, die Benutzererfahrung unserer Dienste zu verbessern, neue Dienste zu entwickeln und bestehende Dienste zu verbessern. Identifizierungsdaten können beispielsweise (1) Ihre Benutzer-ID, (2) Ihren ungefähren Standort (IP-Adresse und damit verbundene Informationen wie Land und Stadt) sowie ohne darauf beschränkt zu sein (3) Ihre Spracheinstellungen umfassen.

Um die Sicherheit Ihres Kontos zu erhöhen, bieten wir Ihnen mit dem Gaijin Pass zudem ein Tool, mit dem Sie zusätzliche Kontrolle über Ihr Gaijin-Konto erhalten. Die Anwendung generiert eindeutige Codes, mit denen Sie sich bei Ihrem Gaijin-Konto anmelden können. Wenn Sie den Gaijin Pass verwenden, erfassen wir auch Ihre Gerätedaten, um die Anwendung mit Ihrem Konto für Verifizierungscodes zu verknüpfen.

Gerätedaten. Um unsere Dienste an das Gerät und andere Bedingungen Ihrer Nutzung anzupassen, erfassen wir Informationen über Ihr Gerät, um die Kompatibilität, Funktionalität und Sicherheit unserer Dienste sowie die Anpassung an Ihren Standort zu gewährleisten. Dazu gehören Informationen wie die Geräte-ID, die MAC-Adresse, ungefähre Standortdaten, Spracheinstellungen, Zeitzonen- und Lokalisierungseinstellungen, Geräteinformationen, Betriebssystem, installierte Anwendungen, Telefonnetzbetreiber, Netzwerktyp und -verbindung, Internetverbindungsgeschwindigkeit, Bildschirmauflösung und -ausrichtung, Merkmale der Gerätehardware (CPU, GPU, RAM- und ROM-Größe, Akku usw.) sowie andere Software- und Hardwareinformationen über Ihr Gerät. 

Einkaufsdaten. Wir sammeln Informationen über die mit unseren Diensten getätigten Käufe, um die von einem Benutzer gekauften Gegenstände im Spiel in Ihrem Gaijin-Konto zu aktivieren. Darüber hinaus erfassen wir die Art (und ggf. den Betrag) jedes von Ihnen gekauften und mit Ihren Identifizierungsdaten verknüpften Gegenstands im Spiel sowie dessen Kosten, um diese Käufe in Ihrem Gaijin-Konto zu erfassen. Aufgrund von Steuervorschriften sammeln wir außerdem Informationen über die zahlungspflichtige Person. Obligatorische Daten über die Einkäufe der Benutzer, darunter der Name und die Adresse des Käufers, der Zahlungsbetrag und andere steuerliche Informationen, werden daher nur in begrenztem Umfang verarbeitet. 

Cookies und ähnliche Technologien. Wir können Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (wie Web-Beacons, Pixel, Geräte-ID usw.) verwenden, um Sie und/oder Ihr Gerät für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke zu erkennen. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookie-Dateien erhalten Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter.

3. Von uns während der Nutzung unserer Spiele erfasste Daten

Während Sie unsere Dienste nutzen und vor allem unsere Spiele spielen, können wir die während des Spielprozesses generierten und mit Ihrem Profil verbundenen Daten erfassen. Diese Daten können die folgenden Kategorien umfassen:

Spieldaten. Wir können Daten über Ihre Aktivitäten im Spiel, Ihre Interaktionen mit anderen Spielern im Spiel, die Dauer Ihrer Spielsitzungen sowie über die im Spiel getroffenen Entscheidungen sammeln. Darüber hinaus können wir Aufzeichnungen Ihres Spiels erstellen, die wir jedoch nur für begrenzte Zeit aufbewahren und anschließend löschen.

Ihre Inhalte. Wir sammeln die Daten, die Sie während der Nutzung unserer Dienste zur Verfügung stellen, wie beispielsweise Ihre während des Spielens geposteten Nachrichten sowie Ihre Beiträge und Kommentare in unseren Foren, sozialen Medien und Gruppen. 

Informationen zur Geräteleistung. Wir können Daten über die Leistung des Geräts sammeln, mit dem Sie auf unsere Dienste zugreifen, wie beispielsweise Berichte über Abstürze, technische Fehler beim Spielen unserer Spiele und Informationen über den Verlust Ihrer Internetverbindung.

Veranstaltungsdaten. Sollten Sie im Zusammenhang mit unseren Spielen an Veranstaltungen teilnehmen, die von Gaijin oder unseren Partnern organisiert werden, können wir Informationen über Ihre Aktivitäten bei diesen Veranstaltungen sowie Daten, die Sie während dieser Veranstaltungen zur Verfügung stellen, sammeln.

4. Von Dritten erhaltene Daten

Unter Umständen werden uns gewisse Daten von unseren Partnern, verbundenen Unternehmen und Anbietern übermittelt, die uns bei der Bereitstellung der Dienste für unsere Benutzer behilflich sind. Diese Daten können die folgenden Kategorien umfassen:

Daten von Spieleplattformen. Einige unserer im Rahmen der Dienste zur Verfügung gestellten Spiele sind über unabhängige Plattformen wie PlayStation, Xbox, Nintendo Switch und mobile Plattformen zugänglich. Um Ihnen unsere Dienste über solche Plattformen zur Verfügung zu stellen und Ihre Präferenzen dort zu berücksichtigen, sammeln wir Informationen wie Benutzer-IDs, die einem Benutzer von der entsprechenden Plattform zugewiesen werden, E-Mail-Adressen, den ungefähren Standort, die Sprache und andere zur Identifizierung verwendeten Informationen, die von der Plattform gesammelt werden sowie Informationen über Ihre Einkäufe im Shop der Plattform und Ihre Präferenzen in Bezug auf die Dienste. 

Werbe- und Analysedaten. Von Zeit zu Zeit beauftragen wir unsere Geschäftspartner und Anbieter mit der Durchführung von Werbe- und Marketinganalysen. Derartige Dritte übermitteln uns (1) erweiterte, aus der Datenanalyse resultierende Daten, um unsere Dienste und die Benutzererfahrung bei der Nutzung unserer Dienste zu verbessern; (2) Daten zur Betrugsbekämpfung, um Werbebetrug zu verfolgen.

Zahlungsinformationen. Unsere Zahlungsanbieter erfassen Ihre Kreditkartendaten, E-Wallet-Daten oder andere Zahlungsdaten in Verbindung mit Ihren Kaufdaten und Ihrem Nicknamen. Diese Zahlungsdaten hängen davon ab, welche Zahlungsmethode Sie für den Kauf unserer kostenpflichtigen Dienste verwenden. Wir selbst sammeln nur Daten zur Zahlungsüberprüfung und haben keinen Zugriff auf diese Zahlungsinformationen.

Wir erfassen keine Informationen aus öffentlichen Quellen, wie beispielsweise aus sozialen Medien, öffentlichen Registern usw.

3. ZWECKE DER VERARBEITUNG IHRER DATEN

Wir sammeln und verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

Bereitstellung unserer Dienste. Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie unseren vertraglichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen, die aus mehreren rechtlichen Dokumenten bestehen. Die Erfüllung dieses Vertrags unsererseits erfordert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den folgenden Zwecken:

• die Registrierung Ihres Gaijin-Kontos;
• die Bereitstellung des Zugangs zu unseren Spielen und anderen Diensten;
• die Verarbeitung von Zahlungen, die Sie in Verbindung mit unseren Diensten tätigen;
• die Aktivierung der kostenpflichtigen Dienste auf Ihren Wunsch;
• die Bereitstellung unserer Dienste;
• die Bereitstellung von technischem, informativem und administrativem Support für die komfortable Nutzung unserer Dienste.

Zu diesem Zweck können die verarbeiteten personenbezogenen Daten alle Kategorien von Daten umfassen, die entweder Sie uns zur Verfügung stellen, die wir erfassen, während Sie unsere Dienste nutzen, oder die wir von unseren Partnern erhalten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Vertragserfüllung (Allgemeine Geschäftsbedingungen).

Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste und Benutzererfahrung. Es ist für uns von entscheidender Bedeutung, unsere Dienste weiterzuentwickeln, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern sowie neue Dienste zu entwickeln. Aus diesem Grund haben wir, neben der Erfüllung unserer Verpflichtung im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ihnen qualitativ hochwertige Dienste anzubieten, ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung von Daten, die für die folgenden Zwecke erforderlich sein könnten:

• die Verbesserung und Entwicklung der Dienste;
• die Verbesserung Ihrer Benutzererfahrung mit unseren Diensten;
• die Gewährleistung und Verbesserung der Sicherheit Ihres Gaijin-Kontos und Ihrer von uns verarbeiteten Daten;
• die Interaktion mit Ihnen in Foren und sozialen Medien;
• die Bereitstellung von Informationen zu Updates und Verbesserungen unserer Dienste sowie das Senden relevanter Sicherheitswarnungen und technischer Benachrichtigungen;
• die Informationen über Veranstaltungen, Wettbewerbe und Sonderangebote, die wir für unsere Dienste anbieten;
• die Reaktion auf und die Bearbeitung von Forderungen, Beschwerden und anderen Nutzeranfragen.

Die für diese Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen in der Regel Geräte- und Einkaufsdaten, Spieldaten und Informationen zur Geräteleistung, Veranstaltungsdaten, Daten von Spieleplattformen, Werbe- und Analysedaten sowie andere Daten, die für die genannten Zwecke erforderlich sind.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Vertragserfüllung (Allgemeine Geschäftsbedingungen); unser berechtigtes Interesse (um unsere Dienste zu verbessern und auf die Interessen der Benutzer abzustimmen).

Personalisierung Ihrer Präferenzen. Um Sie über Neuigkeiten im Zusammenhang mit unseren Diensten auf dem Laufenden zu halten, können wir Sie über Updates sowie neue Dienste oder Funktionen innerhalb der Dienste informieren. Zudem können wir Sie von Zeit zu Zeit über Aktualisierungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kenntnis setzen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir in der Regel Ihre Kontakt- und Identifizierungsinformationen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Zustimmung (bereitgestellt bei der Auswahl der Nachrichten, die Sie erhalten möchten); Vertragserfüllung (bei Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen).

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Um die Anforderungen der für Gaijin und dessen Aktivitäten geltenden Gesetze zu erfüllen sowie um Anfragen von autorisierten staatlichen oder kommunalen Stellen gemäß den geltenden Gesetzen zu entsprechen, müssen wir manchmal Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung innerhalb des entsprechenden Rechtsrahmens verarbeiten. In jedem Fall werden wir sorgfältig prüfen, ob eine bestimmte gesetzliche Verpflichtung die Verarbeitung der Daten erfordert.

Die Daten, die für diesen Zweck erforderlich sein könnten, umfassen alle Kategorien von Daten, die wir verarbeiten. In den meisten Fällen betrifft dies Einkaufsdaten sowie Kontaktinformationen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Verwaltung von Forderungen. Wenn wir in einen Rechtsstreit verwickelt werden, entweder als Kläger, Angeklagter oder Drittpartei, müssen wir ggf. die personenbezogenen Daten verarbeiten, die erforderlich sind, um im Einzelfall unsere Position ordnungsgemäß zu begründen und zu beweisen. Dies gilt sowohl für Verhandlungen als auch für die Beilegung von Streitigkeiten mit autorisierten Stellen.

Die Daten, die für diesen Zweck erforderlich sein könnten, umfassen alle Kategorien von Daten, die wir verarbeiten, abhängig von der jeweiligen Forderung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: unser berechtigtes Interesse (eine Forderung zu bearbeiten und unsere Position zu begründen).

Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen. Wir können Benutzern anbieten, an Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Diensten als Partner teilzunehmen, beispielsweise wenn ein Benutzer zur Erstellung von Inhalten im Zusammenhang mit unseren Diensten beiträgt. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Verpflichtungen im Rahmen solcher partnerschaftlichen Aktivitäten zu erfüllen. Diese Daten können Identifizierungsinformationen, Ihren Inhalt und Ihre Zahlungsinformationen umfassen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Vertragserfüllung (wie Einbringungsvertrag und Allgemeine Regeln für Werbeveranstaltungen von Gaijin), Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (für zukünftige Meldungen).

Andere Zwecke. Wir können Sie um Ihr Einverständnis bitten, Ihre personenbezogenen Daten für andere Zwecke zu sammeln und zu verarbeiten.

Sollten wir uns für eine solche Verarbeitung an Sie wenden, werden wir Sie um Ihre Zustimmung für bestimmte Kategorien von personenbezogenen Daten bitten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten: Ihre Zustimmung.

4. TEILEN DER DATEN

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten, freigeben, offenlegen, verbreiten, zur Verfügung stellen, übertragen oder anderweitig gegen Geld oder eine andere entgeltliche Gegenleistung weitergeben.

In sehr begrenzten Fällen geben wir jedoch Daten an unsere Partner, Dienstleister und verbundenen Unternehmen weiter, einschließlich an solche, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sind.

1. Mit wem teilen wir Daten?

Spieleplattformen. Wir geben Ihre Daten an unsere an der Verbreitung von Spielen beteiligten Geschäftspartner weiter, um den Zugang zu unseren Diensten von deren Plattformen aus zu ermöglichen und um Benutzern, die unsere Spiele über Spielplattformen spielen, unseren Support sowie alle mit unseren Diensten verbundenen Funktionen zur Verfügung zu stellen. Einige dieser Partner haben ihren Sitz außerhalb des EWR. Zu diesen gehören zum Beispiel Microsoft als Betreiber von Xbox, Nintendo als Betreiber von Nintendo Switch und Sony als Betreiber von PlayStation. 

Zahlungsdienstleister. Wir beauftragen autorisierte Zahlungsdienstleister mit der Abwicklung von Zahlungen für unsere Dienste. Je nach Region können Ihre Daten an die Zahlungsdienstleister weitergegeben werden, die in der jeweiligen Region und dem jeweiligen Land lizenziert und tätig sind.

Anti-Cheat-Systeme. Wir können Ihre Aktivitäten während der Nutzung unserer Dienste überwachen und die von Ihnen verwendeten Geräte und Softwares analysieren, um sicherzustellen, dass Sie die Nutzungsbedingungen und die Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von Gaijin befolgen, einschließlich zum Zweck der Verhinderung von Cheating und Betrug in unseren Spielen und der Überwachung von Toxizität.

Werbepartner. Von Zeit zu Zeit engagieren wir Werbepartner, die uns mit ihren Tracking- und Analysetools unterstützen. In diesem Rahmen können wir zum Beispiel anonymisierte Informationen über Ihr Gerät, Ihren Standort, Ihre Einkäufe und Ihre Nutzung der Dienste weitergeben. In manchen Fällen können deren Drittpartner diese Daten mit Informationen ergänzen, die ihnen bereits vorliegen, einschließlich Daten über Sie.

Betriebspartner. Wir beauftragen Server-Hosting-Anbieter mit der Speicherung der Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienste online erforderlich sind.

Dienstleister. Wir können Daten an dritte Dienstleister weitergeben, wie beispielsweise an Softwareentwickler oder Verwaltungsdienstleister.

Verbundene Unternehmen. Wir können personenbezogene Daten an Unternehmen innerhalb der Gaijin-Unternehmensgruppe und an verbundene Unternehmen weitergeben. 

Auditoren. Wenn uns durch geltendes Recht Audit- oder Finanzberichtspflichten auferlegt werden, geben wir Daten an Dritte weiter, um diese Pflichten zu erfüllen. Hierbei prüfen wir sorgfältig jeden einzelnen Fall und geben so wenige Daten wie möglich weiter.

Regierungsbehörden. Wir geben Daten direkt oder über unsere Partner an Regierungsbehörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, von autorisierten Stellen rechtmäßig gefordert wird oder anderweitig notwendig ist, um die Rechte oder Interessen unserer Benutzer oder unsere eigenen zu schützen. Wir prüfen jeden einzelnen Fall sorgfältig und geben so wenig Daten wie möglich weiter.

Gaijin-Benutzer. Andere Benutzer unserer Dienste können einige Ihrer sehen, wenn die entsprechenden Funktionen der Dienste dies zulassen. So sind beispielsweise Ihr Nickname, Ihr Avatar (Profilfoto) sowie die Daten Ihrer verknüpften Konten (einschließlich Steam-, PSN-, Apple Game Center-Konten) für andere Spieler sichtbar. Darüber hinaus können sie alle Inhalte sehen, die Sie innerhalb unserer Dienste und sozialen Netzwerke öffentlich posten (öffentliche Nachrichten in Foren, angehängte Dateien usw.) sowie einige Ihrer Spielergebnisse (Daten von Bewertungen im Spiel oder Bestenlisten) und Erfolge.

Darüber hinaus können wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten, Ihre personenbezogenen Daten an andere Dritte weiterzugeben. In diesem Fall werden wir diese Dritten, den Umfang der weiterzugebenden Daten, den Zweck und weitere Einzelheiten zur entsprechenden Verarbeitung der Daten angeben.

2. Übertragung Ihrer Daten ins Ausland

Da wir auf der ganzen Welt aktiv sind, geben wir Ihre Benutzerdaten gegebenenfalls an Dritte in verschiedenen Ländern weiter, einschließlich solcher außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir unternehmen alle Anstrengungen, einschließlich derer, die uns durch geltendes Recht auferlegt werden, um in jedem Fall einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten. In manchen Ländern, in die wir Ihre Daten übermitteln, gelten jedoch möglicherweise nicht die gleichen Datenschutzgesetze wie in Ihrem Land. 

Allerdings ergreifen wir in solchen Fällen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Dritte, an die wir personenbezogene Daten weitergeben, einen ausreichenden Schutz Ihrer Daten gewährleisten. Insbesondere ergreift Gaijin angemessene physische, technische und administrative Sicherheitsmaßnahmen, um einen angemessenen Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

5. DAUER DER VERARBEITUNG IHRER DATEN

Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie unsere Verarbeitungszwecke, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und unsere berechtigten Interessen es erfordern oder die Speicherung technisch erforderlich ist.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es unter Berücksichtigung unserer Verarbeitungszwecke (einschließlich des Zeitraums, in dem Ihr Gaijin-Konto gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aktiv ist) und unserer berechtigten Interessen, gesetzlichen oder technischen Anforderungen an die Datenspeicherung erforderlich ist. Sofern keine entgegenstehenden gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen bestehen, werden wir Ihre Daten nach Ablauf der Speicher- oder Verarbeitungsfrist löschen oder anonymisieren.

Bitte beachten Sie, dass wir in den folgenden Fällen das Recht haben, selbst nach Erfüllung Ihres Löschungsanspruchs einen Teil Ihrer Benutzerdaten weiterhin zu speichern:

• wir verfügen über eine rechtmäßige Grundlage für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten, die nicht Ihre Zustimmung erfordert (beispielsweise zur Erfüllung geltender Gesetze, wie z.B. Steuer- oder Buchhaltungsvorschriften, Vorschriften zur Kundenkenntnis, zur Bekämpfung der Geldwäsche oder andere gesetzliche Anforderungen und Verpflichtungen);
• Ihre Benutzerdaten wurden so anonymisiert, dass sie nicht zu Ihrer Identifizierung verwendet werden können und somit nicht länger Ihre personenbezogenen Daten darstellen.

6. DATEN VON KINDERN

Wir erkennen die Bedeutung des Schutzes von Daten von Kindern an sowie unsere besondere Pflicht, entsprechend zu handeln. Aus diesem Grund unternehmen wir zusätzliche Schritte, um das Alter des Benutzers zu überprüfen und den Zugang zu unseren Diensten für Benutzer zu beschränken, die die entsprechende Altersgrenze nicht erreicht haben.

Absichtlich werden von uns keine personenbezogenen Daten von Benutzern unter 16 Jahren erfasst, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet, es sei denn, uns liegt die Zustimmung der Eltern, des Vormunds oder eines anderen Erziehungsberechtigten vor.

Wenn Sie ein Elternteil, ein Vormund oder ein anderer Erziehungsberechtigter sind und Ihre zuvor erteilte Zustimmung zurückziehen möchte, oder wenn Sie feststellen, dass Ihr Kind uns seine personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung zur Verfügung gestellt hat, oder wenn Sie glauben, dass wir die Daten Ihres Kindes unbeabsichtigt erfasst und unter Verletzung des geltenden Rechts verarbeitet haben, senden Sie uns bitte einen Antrag auf Löschung dieser Daten, indem Sie den Gaijin-Support kontaktieren. Um eine solche Anfrage bearbeiten zu können, bitten wir Sie möglicherweise, uns schlüssige Beweise dafür vorzulegen, dass:

• das Kind das Mindestalter von 16 Jahren für die Zustimmung gemäß der jeweils geltenden Gesetzgebung noch nicht erreicht hat, und
• Sie die elterliche Verantwortung für dieses Kind tragen.

Sollte sich herausstellen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten eines Kindes unter 16 Jahren (bzw. eines Kindes, das nach geltendem Recht noch nicht geschäftsfähig ist) ohne Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erfasst haben, ergreifen wir alle angemessenen Maßnahmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, diese Daten aufzubewahren.

Wir fordern Eltern, Vormunde oder andere Erziehungsberechtigte nachdrücklich auf, ihre Kinder anzuweisen, bei der Nutzung unserer Dienste, in Spielchats, auf Websites (Foren, Kommentare usw.) und anderweitig im Internet niemals ihre echten Daten wie Namen, Adressen, Telefonnummern, finanzielle Informationen oder andere sensible Daten preiszugeben.

7. SICHERN DER DATEN

Wir sind kontinuierlich bemüht, sowohl administrative als auch technische Maßnahmen zur Sicherung Ihrer Daten zu entwickeln, zu verbessern und weiter zu implementieren. Diese Maßnahmen zielen darauf ab, Ihre Daten vor unbefugten Aktivitäten zu schützen, die möglicherweise von Dritten unternommen werden oder zufällig auftreten, wie z. B. unbefugter Zugriff, Offenlegung, Änderung, Zerstörung oder sonstige böswillige Verwendung Ihrer Daten sowie zufälliger Verlust oder Beschädigung solcher Daten. Wir ergreifen alle angemessenen Schritte und Maßnahmen, die erforderlich sind, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Bitte beachten Sie, dass sich einige unserer Server, auf denen wir Informationen mit Ihren Daten speichern, außerhalb des EWR befinden.

8. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG UND ONLINE-TRACKING

Gaijin selbst verwendet Ihre Daten nicht für Zwecke der Profilerstellung oder andere Arten der automatisierten Entscheidungsfindung, die sich auf Sie auswirken könnten (einschließlich Ihres Zugangs zu den Diensten oder anderer Rechte gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen). 

Gleichzeitig können einige unserer Partner, wie in Abschnitt 4 („Teilen der Daten“) dieser Datenschutzerklärung beschrieben, bei der Verarbeitung der von uns mit ihnen geteilten Daten eine automatisierte Entscheidungsfindung anwenden (z. B. zur Verhinderung von Cheats und unfairen Spielpraktiken).

Unsere Website verfügt über verschiedene Techniken, die es uns und von uns beauftragten Dritten ermöglichen, Sie bei der Nutzung unserer Website wiederzuerkennen und Ihnen möglicherweise über mehrere Besuche hinweg zu folgen. Diese Daten werden im Wesentlichen dazu verwendet, Ihre Erfahrung mit unseren Websites zu verbessern und zu personalisieren. Die Systeme von Gaijin oder unserer Partner erkennen Sie (indem sie sogenannte „Cookies“ zur weiteren Identifizierung an Ihren Browser senden), wenn Sie eine Website von Gaijin aufrufen, und passen die Einstellungen und Inhalte der Website an Ihre Präferenzen und bisherigen Erfahrungen an.

9. IHRE RECHTE

1. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten 

Abhängig von den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns.

Recht auf Information. Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden.

Recht auf Auskunft. Sie haben das Recht, eine Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen und eine Kopie dieser Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese ungenau, unvollständig, veraltet, falsch, unrechtmäßig erhalten oder für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr relevant sind.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“). Sie können Gaijin auffordern, alle Ihre Daten zu löschen, es sei denn, wir sind nach geltendem Recht dazu verpflichtet, einige Ihrer personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten.

Recht auf Übertragbarkeit der Daten. Sie haben das Recht zu verlangen, dass Ihre Daten in einem strukturierten, gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format bereitgestellt werden, oder Gaijin dazu aufzufordern, diese Daten direkt an einen Dritten zu übermitteln, soweit dies technisch möglich und angemessen ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, die Verwendung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen ganz oder teilweise einzuschränken, es sei denn, wir sind nach geltendem Recht dazu verpflichtet, einige Ihrer personenbezogenen Daten weiter zu verarbeiten.

Recht auf Widerruf der Zustimmung. Wenn Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Zustimmung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Ihre zuvor erteilte Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Recht auf Widerspruch. Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. 

Recht auf Widerspruch gegen die automatisierte Verarbeitung. Wenn eine Verarbeitung von Daten stattfindet, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung oder Profiling beruht, haben Sie das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. 

2. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines dieser Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Gaijin ausüben möchten, richten Sie Ihre Anfrage bitte an den Gaijin-Support, nachdem Sie sich in Ihrem Gaijin-Konto angemeldet haben. Wir bitten Sie, sich mit Ihrem Gaijin-Konto anzumelden, um sicherzustellen, dass Sie es sind, und um die Fälle zu begrenzen, in denen Dritte Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben oder in irgendeiner Weise die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ausübung Ihrer Rechte als Datensubjekt beeinträchtigen.

Möglicherweise haben Sie den Zugang zu Ihrem Gaijin-Konto verloren. Auch in diesem Fall können Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen. Beim Erhalt Ihrer nicht identifizierten Anfrage an den Gaijin-Support können wir Sie um Ihre Sicherheitsdaten bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und den Zugang zu Ihrem Gaijin-Konto wiederherzustellen. In der Regel handelt es sich dabei um Fragen, die sich auf Ihr Konto und Ihre Spieldaten beziehen, welche nur Ihnen bekannt sein sollten.

Die oben genannten Rechte gelten auch für personenbezogene Daten, die von unseren Partnern als unabhängige Datenverantwortliche verarbeitet werden. Sie können diese Partner kontaktieren, um Ihre Rechte auszuüben.

3. Datenlöschung

Wenn Sie sich entschließen, die Daten, die wir über Sie haben, zu löschen, werden wir Ihre Daten löschen, soweit dies unter Berücksichtigung anderer Benutzer und unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass eine Datenlöschung zur vollständigen und unwiderruflichen Löschung Ihres Gaijin-Kontos führt. Das bedeutet, dass Sie nach der Löschung nicht in der Lage sein werden, Ihren Spielfortschritt, im Spiel erworbene Vorteile und Währungen wiederherzustellen.

Zunächst werden wir ein Konto sperren, während wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben, ermitteln. Das bedeutet, dass Sie keinen Zugang zu unseren Diensten haben werden. In der Regel löschen wir personenbezogene Daten innerhalb von 30 Tagen. Sollten wir allerdings mehr Zeit benötigen, um technische Probleme und die Komplexität der Anfrage zu berücksichtigen, werden wir die Löschanfrage innerhalb von 2 Monaten bearbeiten.

Falls Sie sich entschließen, das Konto wiederherzustellen, nachdem Sie Ihren Antrag auf Datenlöschung eingereicht haben, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Sperrung Ihres Kontos eine Anfrage an den Gaijin-Support senden. Wir werden Ihr Gaijin-Konto wiederherstellen und Sie benachrichtigen, falls der Löschvorgang noch abgeschlossen werden muss. Andernfalls werden wir Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten nach Ablauf der Sperrfrist endgültig löschen.

10. WIDERRUFUNG IHRER ZUSTIMMUNG

Sie können Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung jederzeit widerrufen, indem Sie die Löschung Ihres Gaijin-Kontos über Ihre Kontoeinstellungen veranlassen und die von Gaijin nach dem Absenden einer solchen Löschaufforderung bereitgestellten Anweisungen befolgen. 

Wenn Sie Ihre Zustimmung in Bezug auf einen bestimmten Verarbeitungszweck widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über das Gaijin-Support-Portal. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Bereitstellung der Dienste einzustellen, wenn Ihre Widerrufung hinsichtlich der Bereitstellung der Dienste nicht auf die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgeschriebene Art und Weise erfolgt. Bitte beachten Sie, dass eine solche Widerrufung keinen Einfluss auf die Gültigkeit der Zustimmung vor der Widerrufung hat und wir uns das Recht vorbehalten, Ihre Daten auf einer anderen Rechtsgrundlage zu verarbeiten, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.

Seien Sie sich außerdem darüber bewusst, dass eine Deinstallation des Spiels (oder jedweder mit unseren Diensten verknüpften Anwendung) von Ihrem Gerät nicht automatisch zur Widerrufung Ihrer Zustimmung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Servern führt.

11. FÜR EINWOHNER VON KALIFORNIEN

Dieser Abschnitt gilt nur für Benutzer, die in Kalifornien, USA, ansässig sind.

Die kalifornischen Verbraucherschutzgesetze gewähren den Einwohnern Kaliforniens die folgenden Rechte zum Datenschutz: das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfassen; das Recht, diese Daten zu löschen; das Recht, dem Verkauf personenbezogener Daten zu widersprechen (falls ein Verkauf stattfindet). Wir respektieren diese Garantien und gewährleisten die Ausübung dieser Rechte für unsere in Kalifornien ansässigen Benutzer.

Weitergabe oder Verkauf von Daten

In den letzten 12 Monaten haben wir keine Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des kalifornischen Rechts verkauft. Aus Respekt gegenüber unseren Benutzern haben wir auch in Zukunft nicht die Absicht, Ihre personenbezogenen Daten zu verkaufen. 

Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht auf kommerzieller Basis an Dritte zur weiteren Verwendung für deren Zwecke weitergeben. Wir geben Daten ausschließlich weiter, um Ihnen qualitativ hochwertige Dienste zur Verfügung zu stellen, um Ihre Erfahrung mit unseren Diensten und deren Marketing zu verbessern und für andere in Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung beschrieben Zwecke.

Ihre Rechte

Nach den Gesetzen von Kalifornien haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft. Als Einwohner Kaliforniens haben Sie das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten Gaijin in den letzten 12 Monaten vor der Anfrage über Sie erfasst hat und wie diese Daten verwendet und weitergegeben werden.

Recht auf Übertragbarkeit der Daten. Als Einwohner Kaliforniens haben Sie das Recht zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem leicht verwendbaren Format zur Verfügung gestellt werden, damit Sie diese Daten weitergeben können. 

Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die Gaijin über Sie gespeichert oder an Dritte weitergegeben hat. Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten führt zur dauerhaften Löschung Ihres Gaijin-Kontos. Sobald Ihr Gaijin-Konto gelöscht wurde, können Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden, einschließlich Ihres Spielfortschritts und Ihrer Käufe, die Sie innerhalb unserer Dienste getätigt haben.

Recht auf Zustimmung oder Widerruf. Als Einwohner Kaliforniens können Sie dem Verkauf von personenbezogenen Daten im Sinne des kalifornischen Rechts widersprechen. 

Recht auf Freiheit von Diskriminierung. Das kalifornische Recht verbietet jegliche Diskriminierung aufgrund der Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, wie beispielsweise die Bereitstellung einer abweichenden Qualität der Produkte oder Dienstleistungen, die Festlegung unterschiedlicher Preise oder die Verhängung von Strafen.

In Abschnitt 9 erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

12. FÜR EINWOHNER VON NEVADA

Dieser Abschnitt gilt nur für Benutzer, die in Nevada, USA, ansässig sind.

Wenn Sie in Nevada ansässig sind und Dienste von Gaijin (einschließlich Gegenstände im Spiel) erworben haben, können Sie nach dem Gesetz von Nevada dem Verkauf von geschützten Informationen widersprechen, die nach diesem Gesetz als solche definiert sind (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Informationen, die eine Person identifizierbar machen). 

Gaijin verkauft keine personenbezogenen Daten von Benutzern an Dritte und plant auch nicht, diese zu verkaufen. Das Recht, dem Verkauf geschützter Informationen zu widersprechen, bleibt jedoch vorbehalten, falls Gaijin in Zukunft mit dem Verkauf dieser Daten beginnt.

13. AKTUALISIERUNGEN

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern.

Die auf https://legal.gaijin.net/privacypolicy veröffentlichte Version ist die aktuelle Version.

Im Falle von wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend über die Aktualisierung informieren und Sie erneut um Ihre Zustimmung bitten. Sollten Sie der aktualisierten Version dieses Dokuments nicht zustimmen, behalten wir uns das Recht vor, die Bereitstellung unserer Dienste, die die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns erfordern, einzustellen. Bei geringfügigen Änderungen werden wir Sie nicht informieren. Sie verpflichten sich, die Datenschutzerklärung regelmäßig selbst auf derartige Änderungen zu überprüfen. Alle Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung treten am nächsten Tag nach der Veröffentlichung der aktualisierten Version der Datenschutzerklärung in Kraft.

14. KONTAKT

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Gaijin haben oder mit unserer Vorgehensweise bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und beim Datenschutz nicht einverstanden sind, können Sie uns gerne kontaktieren. 

Die primäre Anlaufstelle für die Kontaktaufnahme ist das Gaijin-Support-Portal. Sie können uns auch per E-Mail unter privacy@gaijin.net oder per Post unter der folgenden Adresse kontaktieren: Ifigeneias-Straße 63, Büro 302, 2003 Strovolos, Nikosia, Zypern (Gaijin Network Ltd).

Wenn Sie weitere Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@gaijin.net, oder senden Sie einen Brief an Gaijin Network Ltd., Ifigeneias-Straße 63, Büro 302, 2003 Strovolos, Nikosia, Zypern (zu Händen: Datenschutzbeauftragter).

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei unserer federführenden Datenschutzaufsichtsbehörde in Zypern oder in dem Land, in dem Sie ansässig sind, einzureichen. 

Letzte Aktualisierung: 14. September 2023