Política Comercial De Gaijin

LEA ESTE DOCUMENTO DETENIDAMENTE ANTES DE ACEPTARLO. DEBE SER MAYOR DE 18 AÑOS O HABER ALCANZADO LA MAYORÍA DE EDAD EN SU JURISDICCIÓN EN CASO DE QUE ESTA SEA MÁS ALTA, PUES LOS SERVICIOS DE GAIJIN NO ESTÁN DISPONIBLES PARA USUARIOS QUE NO HAYAN ALCANZADO DICHA EDAD. AL ACEPTAR ESTA POLÍTICA Y USAR ESTOS SERVICIOS, CONFIRMA QUE CUMPLE DICHO REQUISITO DE EDAD.

Esta Política Comercial de Gaijin («Política Comercial») constituye un acuerdo legal entre usted (el «Usuario», también «usted» o «su» en el CLUF) y Gaijin (también «nosotros», «nuestros», «nuestras», «nuestro» o «nuestra») que se refiere a Gaijin Network Ltd., una empresa chipriota con número de registro HE 312702 y domicilio social en Ifigeneias Street 63, Oficina 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Chipre.

Esta Política Comercial forma parte de los Términos y Condiciones definidos en las Condiciones de Uso y regula su uso del Mercado de Gaijin («Mercado de Gaijin»), incluyendo la compra y venta de objetos virtuales («Objetos») a través del Mercado de Gaijin (tal y como se define a continuación) en nuestros videojuegos («Juego» o «Juegos»). Juego equivale a cualquier videojuego, incluyendo contenido descargable (DLC), expansiones, actualizaciones, parches y el resto de contenido publicado y/o licenciado por Gaijin bajo un Contrato de Licencia para Usuario Final (CLUF) para el uso de Usuarios de cualquier plataforma (p. ej.: Windows, Xbox, PlayStation, iOS, Android, etc.) ya sea mediante acceso por descarga digital, edición física u otros métodos de distribución, todo ello sujeto a la aceptación de nuestros Términos y Condiciones.

Antes de comprar o usar cualquier Objeto, debe leer y aceptar este documento, además de otros Términos y Condiciones, donde se explica cómo proporcionamos nuestros Servicios y procesamos sus datos personales.

Los términos en mayúsculas no definidos en este documento se interpretarán según el CLUF y las Condiciones de Uso.

Idioma e interpretación. La versión en inglés de este documento es la versión oficial. En caso de que haya alguna diferencia o discrepancia a la hora de interpretar sus contenidos, validez o formato, la versión en inglés es la que prevalece.

TÉRMINOS Y DEFINICIONES

A los efectos de esta Política Comercial, las definiciones de estos términos serán los siguientes:

«Cuenta» se refiere a una Cuenta de Gaijin del Usuario.

«Acuerdo» se refiere a un Acuerdo entre Vendedor y Comprador referente a la asignación de los derechos del Vendedor a usar un Objeto y la adquisición de este derecho por parte del Comprador.

«Comprador» se refiere a un Usuario que ve una Oferta publicada y adquiere los derechos del uso de un objeto tras la finalización del Acuerdo a través del Servicio.

«Monedas» se refiere a la divisa virtual que se puede usar para comprar un Objeto, y al total de dicha divisa que refleja el Monedero. El único propósito de las Monedas es comprar Objetos, y no se pueden intercambiar por dinero real.

«Mercado de Gaijin» se refiere a un servicio que permite a un usuario vender o comprar objetos virtuales (Objetos) a otros Usuarios.

«Objeto» se refiere a la funcionalidad de pago con licencia bajo CLUF y expresada en forma de Objetos dentro del Juego del correspondiente Juego, que pueden venderse y comprarse en el Mercado de Gaijin.

«Oferta» se refiere a la oferta de un vendedor para asignar sus derechos de uso de un Objeto publicada en el Mercado de Gaijin.

«Vendedor» se refiere a un Usuario que publica una Oferta en el Mercado de Gaijin y ofrece asignar sus derechos de uso de un objeto tras la finalización del Acuerdo a través del Mercado de Gaijin.

«Monedero» se refiere al saldo de monedas añadido con los cuales los Usuarios pueden comprar Objetos. Los Usuarios también pueden añadir fondos a su Monedero por diferentes medios de pago, y el dinero se convertirá automáticamente en Monedas. Si necesita más información sobre los métodos de pago disponibles, lea «Recargar el saldo de la Tienda de Gaijin» disponible en la Plataforma de Asistencia de Gaijin.

PROVISIONES GENERALES

1.1. Al usar o participar en el Mercado de Gaijin, el Usuario autoriza a Gaijin a transferir dichos Objetos de la Cuenta del Usuario a la Cuenta del Comprador a efectos de cualquier venta que haga un Usuario.

1.2. Gaijin podrá cobrar una comisión por las ventas realizadas en el Mercado de Gaijin. Se notificarán las comisiones correspondientes al Usuario antes de la finalización de la venta. El Comprador pagará cualquier comisión correspondiente.

1.3. Si el Usuario completa una venta o compra en el Mercado de Gaijin, el Usuario reconoce y accede a su responsabilidad de pagar los impuestos que correspondieran como resultado de su transacción, incluyendo las que correspondan a los impuestos de venta o uso, y de acuerdo con la legislación fiscal. Los ingresos de las ventas que el Usuario haga en el Mercado de Gaijin se podrán considerar ingresos del Usuario de cara a la fiscalidad. El Usuario debería consultar con un experto en fiscalidad para determinar su responsabilidad fiscal en relación con sus actividades en el Mercado de Gaijin.

1.4. El Usuario comprende y reconoce que Gaijin puede suspender cualquier operación entre Comprador y Vendedor, cambiar las comisiones que se cobran o cambiar las condiciones o características del Mercado de Gaijin. Gaijin no tendrá responsabilidad alguna frente al Usuario por cualquier imposibilidad de vender o comprar Objetos en el Mercado de Gaijin, entre otros motivos, por la indisponibilidad o por cambios en las condiciones, características o requerimientos de elegibilidad del Mercado de Gaijin.

1.5. El Usuario comprende y reconoce que los Objetos vendidos o comprados tienen una licencia bajo CLUF, y el Usuario adquiere el derecho de acceso y de uso de determinado contenido digital limitado por la mecánica del juego, ajustes de equilibrio y otras características o comportamiento de Objetos particulares dentro del Juego (que pueden sufrir modificaciones con el tiempo). El Usuario reconoce y acepta que los cambios en las características, diseño o funcionalidad de los Objetos no deben interpretarse como cambios en características relacionadas con el rendimiento, condición o calidad de los Objetos incluidos en esta Política Comercial.

Por la presente, el Usuario confirma y reconoce que el Objeto puede no tener ningún valor efectivo ni material de ningún tipo y que Gaijin no reconoce transferencias de Objetos realizadas fuera del Mercado de Gaijin.

1.6. Los Objetos pueden venderse desde el inventario del Juego del Usuario o por otros medios provistos por el Mercado de Gaijin. El Vendedor puede eliminar la Oferta de cualquier Objeto antes de que otro Usuario lo compre. Tras la ejecución del Acuerdo y la transferencia del Objeto vendido de la cuenta del Vendedor a la del Comprador, ninguna parte podrá cancelar la transacción.

1.7. Gaijin solo realiza la función de intermediario entre Comprador y Vendedor y no publicará Ofertas ni concluirá Acuerdos.

1.8. Gaijin puede, pero no está obligada a ayudar a la resolución de disputas entre Usuarios. Sin embargo, Gaijin no controla ni garantiza (a) la existencia, calidad, seguridad, conformidad o legalidad de ninguna de las Ofertas ni (b) la fiabilidad o exactitud de ninguna de las descripciones de los Objetos. Gaijin no recomienda ninguna de las Ofertas, Objetos, Vendedores o Compradores. La publicación de cualquier información de cualquier Usuario en el Mercado de Gaijin no deberá considerarse como una recomendación o garantía de Gaijin con respecto al Usuario, en particular en lo referente a la fiabilidad, seguridad o certeza de la información del Usuario. El Usuario deberá siempre ejercer cautela al participar en un Acuerdo.

1.9. El vendedor no transferirá ningún Objeto obtenido o adquirido en infracción del CLUF.

2. REQUISITOS DE ACCESO DEL MERCADO DE GAIJIN

Gaijin podrá establecer requisitos y restricciones específicas para el uso de las funciones del Mercado de Gaijin o cualquier componente del mismo, como pueden ser verificaciones obligatorias adicionales o un historial de tratos completados y cancelados.
Gaijin no será responsable de la identificación certera de los Usuarios. Sin embargo, para asegurar la transparencia de las operaciones y prevenir fraudes, Gaijin puede solicitar al Usuario presentar sus documentos de identidad u otros datos, llevar a cabo verificaciones adicionales o monitorizar la reputación del Usuario.

2.3. Se podrá restringir el acceso al Mercado de Gaijin a un Usuario:

— en el caso de que dicho Usuario no cumpla los requisitos de acceso especificados en esta sección de la Política Comercial;

— en el caso de que la funcionalidad de la Cuenta del Usuario esté limitada debido a repeticiones innecesarias e intrusivas (spamming), intentos de captación de usuarios y fraude (phishing) o que la Cuenta del Usuario haya sido expulsada;

— en otros casos en los que Gaijin tenga razón para creer que se puedan estar infringiendo sus derechos o los de otro Usuario o sus intereses legales.

3. CREACIÓN DE UNA OFERTA EN EL SERVICIO

Al crear una Oferta en el Mercado de Gaijin, el Vendedor (a) proporcionará información precisa y detallada sobre el Objeto; (b) proporcionará cualquier información solicitada por Gaijin completando los campos obligatorios o de cualquier otro modo requerido, (c) garantizará que tiene derecho a concluir el Acuerdo, (d) garantizará que el Objeto es viable y que el Comprador podrá usarlo para el propósito descrito en la Oferta.
El Vendedor fijará un precio por la asignación de los derechos de uso de un Objeto a su discreción. El Vendedor puede cambiar el precio del Objeto en cualquier momento previo a la conclusión del Acuerdo con el Comprador. El Vendedor no solicitará al Comprador que pague una cuota superior al precio especificado en la Oferta cuando se concluya el Acuerdo entre ambos.

3.3. Gaijin no participa en la creación de las Ofertas. Por tanto, Gaijin no está obligada a revisar las Ofertas ni su contenido, recursos, enlaces dentro de las Ofertas ni la fiabilidad de los Compradores o Vendedores (ni su identificación). En relación a esto, la calidad, seguridad, legalidad y correspondencia de cualquier Objeto con su descripción, así como la capacidad del Vendedor y/o del Comprador de acceder y llevar a cabo un Acuerdo están más allá del control e implicación de Gaijin.

3.4. Gaijin puede restringir la capacidad del Vendedor de publicar Ofertas y concluir Acuerdos en el Mercado de Gaijin si el vendedor infringe las Condiciones de Uso, Política Comercial u otros documentos aplicables.

SOLICITUD DE COMPRA

4.1. El Usuario puede publicar una solicitud para comprar Objetos idénticos. Se reconocen todos los Objetos como intercambiables. Tras la publicación de la solicitud de compra, el Objeto se selecciona y compra para el Usuario automáticamente tan pronto como dicho Objeto esté disponible para su compra al precio especificado por el Usuario en su solicitud. Si no hay ningún objeto disponible al precio establecido, la solicitud permanecerá activa hasta que aparezca una unidad del Objeto al precio adecuado (el establecido o uno inferior) en el Mercado de Gaijin.

4.2. El Mercado de Gaijin puede limitar el número máximo de solicitudes de compra del Usuario, y también puede cambiar las condiciones de dicha limitación a su discreción. El Objeto solo podrá ser seleccionado y comprado automáticamente si el Usuario tiene suficiente dinero en su Monedero.

4.3. En caso de múltiples solicitudes de distintos Usuarios en relación al mismo Objeto, la más antigua será la que se complete.

5. EJECUCIÓN DE ACUERDOS

Antes de la conclusión del Acuerdo, el Usuario leerá todos los términos y condiciones de una Oferta que un Vendedor proporcione en el Mercado de Gaijin.
El Comprador reconoce y acepta que al pulsar el botón «Comprar» o cualquier botón similar, el Comprador estará expresando su consentimiento para la realización del Acuerdo en los términos y condiciones de la Oferta. A partir de ese momento, el Acuerdo se considerará concluido.
El Acuerdo es bilateral y se concluirá directamente entre el Vendedor y el Comprador.
Al participar en el Acuerdo, tanto el Vendedor como el Comprador confirman que (a) han leído y comprendido en detalle los Términos de esta Política Comercial y (b) han comprendido la totalidad del significado y las consecuencias de sus acciones al participar en el Acuerdo.

5.5. Gaijin podrá paralizar la transacción, lo que significa que Gaijin retrasará la transferencia de Objetos a la Cuenta del Comprador si Gaijin tiene una sospecha razonable de que la transacción es fraudulenta (por ejemplo, si un intruso ha obtenido acceso a la Cuenta del Usuario). El Usuario puede cancelar cualquier transacción paralizada. Si el Usuario decide cancelar cualquier transacción paralizada y la transacción había sido iniciada por el Usuario con intenciones maliciosas, Gaijin podrá restringir futuros intercambios con la Cuenta, ya sea temporal o permanentemente en casos graves.

5.6. El Comprador obtendrá todos los derechos del Objeto vendido por el Vendedor en una única transacción, y el Vendedor no retendrá control o derecho alguno sobre dicho Objeto.

6. PAGOS

Todas las ventas y compras del Mercado de Gaijin se completan por medio de Monedas y el Monedero. Las Monedas no se pueden transferir a otro Monedero ni a una cuenta bancaria. Los Objetos no son reembolsables (a menos que se estipule lo contrario en el presente documento o en los Términos y Condiciones) y no se pueden vender, transferir, ceder, canjear o cambiar por dinero.
La Compañía tiene derecho a cobrar una comisión por las ventas realizadas en el Mercado de Gaijin, tal y como se especifica en el párrafo 1.2 de la Política Comercial.

6.3. Los datos personales relativos a la transacción se tratarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

ACCIONES PROHIBIDAS EN LA PLATAFORMA

7.1. Al usar o acceder al Mercado de Gaijin, el Usuario se compromete a no realizar ni fomentar la realización de ninguna de las siguientes acciones:

- usar el Mercado de Gaijin en algún modo no estipulado en esta Política Comercial u otros documentos aplicables;

- ofrecer la asignación de derechos de uso de Objetos como Vendedor sin tener posesión de dichos derechos;

- solicitar, aceptar o realizar cualquier pago por un Objeto por otros medios que los provistos en el Mercado de Gaijin o especificados en esta Política Comercial;

- usar software automático de distintos tipos (crawlers, bots, scrapers, etc.) o cualquier otra forma o proceso automatizado de acceder o reunir datos u otro contenido con cualquier propósito;

- evitar, saltarse, eliminar, desactivar, dañar descodificar o prevenir, de cualquier otro modo, el efecto de los medios técnicos empleados por la Compañía, los proveedores de la Compañía o terceros para proteger el Mercado de Gaijin;

- usar cualquier software o hardware para saltarse cualquier limitación de la funcionalidad del Servicio, que se emplea para asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable por parte de los Usuarios que acceden al Mercado de Gaijin desde un territorio específico;

- realizar cualquier acción que cause daño, influya negativamente o pueda causar daño potencial o impactar negativamente en la operación y funcionamiento habituales del Mercado de Gaijin como su parte integral.

8. RESCISIÓN DEL CLUF O LA CUENTA DE GAIJIN

La rescisión de la Cuenta de Gaijin, de las Condiciones de Uso o del CLUF, conllevarán la pérdida de los Objetos comprados o adquiridos por otros medios, incluidos aquellos que no se hayan utilizado. Para obtener más información al respecto, consulte la sección 12 del CLUF y la sección 3 de las Condiciones de Uso.

9. DISPOSICIONES VARIAS

Todos los demás aspectos relacionados con la compra, el uso y la disposición de Objetos y el funcionamiento del Mercado de Gaijin que no estén detallados en esta Política Comercial, incluidas, entre otras, las leyes y jurisdicciones vigentes, la exención de responsabilidad de la garantía, la indemnización, la actualización y modificación, la divisibilidad, la cesión y rescisión, se aplicarán según las provisiones pertinentes de las Condiciones de Uso y del CLUF.

10. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Para ponerse en contacto con Gaijin, puede usar nuestra página web del servicio de atención al cliente: https://support.gaijin.net.

Última actualización: 2 de junio de 2025