法律文書

Gaijin プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、Gaijin Entertainment（以下「Gaijin」「我々」「当社」という）による個人データの処理方法、および当該個人データ処理に関連するあなたの権利を説明します。本プライバシーポリシーは、Gaijinが所有および流通しているビデオゲーム（以下「ゲーム」という）のインストールおよびプレイ時、その他のGaijinのアプリケーションの利用時、当社のウェブサイト閲覧時、Gaijinアカウントの登録および利用時、当社の製品およびサービスの使用時、当社が主催するイベント参加時（以下「サービス」という）、または、その他の方法での当社との通信時におけるデータ処理について説明します。

本プライバシーポリシーは、サービス規約を含む、Gaijinにより提供されるサービスを規定する「利用規約」の一部を構成するものです。

1. GAIJINとは

お客様のデータはGaijin、すなわち以下の法人により処理されます（利用するサービスやGaijinとのインタラクションによって異なります）：

キプロス島にて、登録番号「HE 312702」および「63 Ifigeneias Street, Office 302, Strovolos 2003, Nicosia, Cyprus」の住所で会社登録されているGaijin Network Ltd。

ハンガリーにて登録番号「01-09-182370」および「Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Hungary」の住所で会社登録されているGaijin Distribution Kft.。

特定の個人データの処理においては、当社のパートナーもデータ管理者とみなされます。例えば、ゲームコンソールやプラットフォームを通じて当社のサービスにアクセスする場合、当該ゲームコンソールやプラットフォームでのやりとりは、それらの提供者によって管理されます。各提供者による個人情報の取り扱いに関する詳細は、各サービスをご確認ください。

当社の主な連絡窓口はGaijinサポートポータルになります。または、privacy@gaijin.net、あるいは以下の住所もご利用いただけます：63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Gaijin Network Ltd)。連絡先の詳細については、本プライバシーポリシーの第12項もご参照ください。

2. 当社が処理するデータ

Gaijinは様々な情報源のデータを処理します。

• 当社にあなたが提供する個人データ

• あなたが当社サービス利用時に当社が自動的に収集するデータ

• 当社が第三者から受け取るデータ

2.1. 当社にあなたが提供する個人データ

当社のサービスを利用する際、あなたは、Gaijinアカウントの登録および管理を行う際、Gaijinのウェブサイト利用時、Gaijinのゲームまたはサービス利用時、Gaijinが提供する商品およびサービス購入時、Gaijinのソーシャルメディア上での議論およびフォーラムへの参加時、当社のアンケートへの参加時、ユーザーとのその他のやりとり、サポートまたはカスタマーサービスのリクエストおよび受領時、サービスに関する技術的な問題の報告時、請求や依頼に関する当社との連絡時などに、あなたの個人情報を当社に提供することになります。

かかる情報には、以下のカテゴリーのデータが含まれることがあります：

身分証明と連絡先情報。ゲームや関連イベントなど、当社のサービスの多くは、登録されたアカウント（GaijinアカウントまたはGoogle、PlayStation、Steamなどの他社のプラットフォームアカウント）でのみアクセス可能です。その登録データには、主にあなたのメールアドレス、パスワード、ニックネームが含まれます。また、携帯電話番号と第2のメールアドレスを追加することで、よりセキュリティを強化し、登録した電子メールにアクセスできなくなった際にアカウントを復旧させることができます。他社のプラットフォームアカウントを使用してサービスにアクセスする場合、当社は当該アカウントの識別データを処理します。当社は、未成年者またはその他の理由で法的能力に制限があるお客様においては、親御様、保護者またはその他の法定代理人の連絡先の提供をお願いすることがあります。あなたがGaijinとパートナーシップを締結するという限られたケースにおいて、当社は、氏名、ID、住所、支払詳細など、あなたの個人識別データを処理します。

Gaijinサポートに提供されるデータ。当社は、Gaijinへの技術的なユーザーサポートのリクエストおよび当該リクエストの連絡時に提出される情報を収集します。Gaijinアカウントを使ってのGaijinサポートポータルから、あるいは、Gaijinアカウントにログインせずに電子メールを使って、あなたがGaijinサポートへリクエストを提出する際、当社はリクエストと共に提供される、電子メール、名前、ニックネーム、ユーザーID、あなたのゲームプレイデータおよび購入と支払い情報を含むメッセージ、リクエスト時またはGaijinサポートとのやり取りの中で提出されるその他の情報などを収集します。

セキュリティデータ。セキュリティ問題が発生した場合、当社は、ユーザーの身元を確認するため、セキュリティに関する質問への回答をお願いすることがあります。回答には、電子メール、ニックネーム、Gaijinアカウントの登録日、ログインデータ、位置情報、購入およびゲームプレイデータなど、Gaijinアカウントの所有者が合理的に知り得る個人データを含む情報が求められます。

あなたが自発的に提供するその他のデータ。時に、ユーザーやその他のお客様より、個人情報が含まれるリクエスト、問い合わせ、ご意見が当社に届くことがあります。例えば、当社のサービスに直接関係のない内容の電子メール、アンケートへの回答、当社のウェブサイト上でのやり取り、またはその他の方法でのやり取りなどが含まれます。当社は、このような場合に提供されたデータを処理しています。

2.2. 当社が自動的に収集するデータ

当社のサービスを利用してゲームをプレイする際、当社は、その過程で生成されたデータおよびあなたのプロファイルに関連するデータを収集することがあり、それには次のようなデータが含まれます。

ゲームデータ。当社は、あなたのゲーム内での行動、マッチ、他のプレイヤーとのゲーム内でのやりとり、ゲームセッションの頻度および時間、それらの結果、およびゲームプレイ内での選択に関するデータを収集します。さらに、当社はあなたのゲームプレイの記録を収集することがありますが、ごく限られた期間保存し、その後削除します。

ゲーム内でのコミュニケーション。ゲーム機能により、ゲームセッション中に他のユーザーに対してテキストおよび音声メッセージを公開することができます。このデータについては、利用規約または適用法の違反に関する報告の審査が発生しないかぎり、セッション終了後にデータを保存することはありません。

識別情報。当社は、各種サービスの提供、ユーザーのセキュリティの確保、当社サービスのユーザー体験の向上、新しいサービスの開発、既存サービスの改善を目的として、当社サービスの使用に関するデータを収集することがあります。例えば、識別情報には、(1) ユーザーおよびデバイスID、(2) おおよその位置情報（IPアドレスおよび国や都市などの関連情報）、(3) 言語設定、(4) セキュリティ認証方法などが含まれます。

デバイスデータ。当社は、使用デバイスやいかなるその他の状況に合わせて当社のサービスを調整するため、使用デバイスに関する情報を収集し、当社のサービスの互換性、機能性、安全性を確保すると共に、お客様の位置情報の調整を行います。収集する情報には、デバイスID、MACアドレス、おおよその位置情報、言語設定、タイムゾーン、ローカライズ設定、デバイス情報、オペレーティングシステム、インストールされているアプリケーション、通信事業者、ネットワークの種類と接続、インターネット接続速度、画面の解像度および向き、デバイスのハードウェアスペック（CPU、GPU、RAMおよびROMのサイズ、バッテリーなど）、その他当該デバイスに関するソフトウェアおよびハードウェア情報などの情報が含まれることがあります。

購入データ。当社は、ゲーム内アイテムの購入をGaijinアカウントで有効にするため、当社のサービスを通じて行われた購入に関する情報を収集します。また、当社は、Gaijinアカウントに当該購入情報を反映させるため、購入後に識別データにリンクされる各ゲーム内アイテムの種類（該当する場合は個数も含む）、および価格情報を収集します。さらに、当社は、税制上の理由で、支払者の情報も収集します。そのため、当社が当該目的で処理する情報は、購入者の氏名、住所、購入額、その他の税金に関する情報など、税制上の義務的なデータのみとなります。

ゲームのパフォーマンス情報。当社は、クラッシュレポート、ゲームプレイ中の技術的エラー、お使いのインターネット接続の切断に関する情報など、あなたが当社のサービスにアクセスするために使用しているデバイスのパフォーマンスに関するデータを収集することがあります。

ユーザー参加型プログラムおよびイベントデータ。あなたがGaijinまたは当社のパートナーが主催するゲーム関連のユーザー参加型プログラムまたはイベントに参加する場合、当社は、これらのイベントにおけるあなたの参加やパフォーマンスに関する情報およびイベント中にあなたが公開したデータを収集することがあります。

フォーラムおよびソーシャルネットワークでのコミュニケーション。当社のコミュニティサービス（フォーラム）の利用時、または当社の公式ソーシャルネットワークアカウントを通じてGaijinまたは他のユーザーとコミュニケーションを行う場合、あなたはGaijinとすべての投稿情報を共有することになります。当社は、あなたとのコミュニケーションを図り、当社サービスのユーザーエクスペリエンスとコミュニティとの相互関係の両方を向上させるために、このデータを処理することがあります。

ユーザー生成コンテンツ（UGC）。あなたは、当社のゲームおよびその他のサービスに関連するあらゆる形式のコンテンツを作成し、当社のウェブサイト（フォーラムなど）だけでなく、さまざまなゲームプラットフォーム上で共有することができます。当社は、当該ユーザー生成コンテンツを収集および保存し、本利用規約への準拠状況を評価し、Gaijinコンテンツ出資契約に基づきコラボレーションの可能性を評価するために、当該コンテンツを審査することがあります。

ソーシャルネットワークデータ。あなたがソーシャルネットワークやゲーム関連のプラットフォームにおけるクリエイターまたはモデレーターとして当社とコラボレーションしている場合、またはそのようなコラボレーションに関心がある場合、当社はあなたが当社と共有する関連ソーシャルネットワークまたはプラットフォームデータ（あなたのソーシャルメディアチャンネルのアカウント識別子データやフォーラムでの活動など）を確認することがあります。当社は、提供されたデータの正確性およびコラボレーションとの関連性を確認するために、各ソーシャルメディアに問い合わせることがあります。あなたが当社のソーシャルネットワークコミュニティにて、公に投稿またはコメントをした場合、当社は当該データにアクセスし、当社の利用規約およびコラボレーションの条件に準拠していることを確認するために、それらのデータを利用することがあります。

広告データ。当社は、当社のサービスを宣伝し、当社の広告効果を分析および改善する目的で、当社のサービスまたは当社の広告パートナーによる広告に対するあなたの対応を分析します。分析を行うデータには、あなたのデバイスIDまたは広告ID、所在地およびデバイスの設定、広告に関連する行動（クリック、ウェブサイトへのアクセス、アカウント登録、ボーナスの請求など）が含まれる場合があります。

その他のCookieおよび同様の技術。当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的で、あなたおよびあなたのデバイスを認識するため、Cookieおよび同様のトラッキン技術を使用することがあります。当社のCookieファイルの使用に関する詳細は、当社の Cookieポリシーをご参照ください。

2.3. 当社が第三者から受け取るデータ

当社は、ユーザーへのサービス提供を支援する当社のパートナー、関連会社、およびベンダーから特定のデータを受け取ることがあります。これらのデータには、以下のものが含まれます。

サードパーティープラットフォームのアカウントログイン情報。あなたは、ソーシャルネットワーク（Facebookなど）、ゲームプラットフォームおよびコンソール（Steamなど）、デバイスアカウント（Apple IDなど）、または同様のサービスやウェブサイトから取得した認証情報を使って、当社のサービスにログインすることができます。その場合、当該サービスの運営会社は、同社のプライバシーポリシーに従って、特定の情報をGaijinと共有することがあります。共有される情報には、サードパーティーアカウントの表示名、ユーザーID、電子メールアドレス、およびデバイス識別子、位置情報が含まれる場合があります。

ゲームプラットフォームからのデータ。サービス内の当社のゲームの一部は、PlayStation、Xbox、Nintendo Switch、モバイルプラットフォームなどの独立したプラットフォームを通じてアクセスすることができます。当社は、かかるプラットフォームを通じて当社サービスを提供し、任意の進め方および任意のプラットフォームをご利用いただけるよう、当該プラットフォームに割り当てられるユーザーID、電子メールアドレス、おおよその位置情報、言語設定、および当該プラットフォームが収集するその他の識別情報、当該プラットフォームのストアでの購入情報、ゲームアクティビティ、フレンドリスト、ランキング、実績、サービスに関連する特定の設定および利用者の好みに関する情報を収集します。プラットフォームによっては、共有するデータを設定できる場合があります。

広告および分析データ。当社は、広告およびマーケティング分析において、当社のビジネスパートナーおよびベンダーを関与させることがあります。かかる第三者は、当社のサービスおよびサービス利用時のユーザー体験を向上させるためのデータ分析の結果により拡張されたデータ、および広告における不正行為を追跡するための不正行為防止データを当社に提供します。

決済情報。当社の決済プロバイダーは、あなたのクレジットカード情報、eウォレット情報、または、あなたの購入に関連するその他の決済情報を収集します。収集するデータは、当社の有料サービスの購入方法により異なります。当社は、決済確認データを収集するだけであり、決済情報にアクセスすることはありません。

ソーシャルネットワークデータ。当社は、ソーシャルメディア、公的な登録機関等、公の情報源から情報を収集することはありません。

ただし、当該データを必要とする当社のサービス、イベント、プログラム（例えば、コンテンツクリエイタープログラムなど）への参加に際して、ソーシャルネットワークデータ（YouTubeやTwitchなど）を自主的に提出する場合はこの限りではありません。そのようなケースでは、特別なツールを通じて、表示名、ユーザーID、アカウント統計（登録者数、ストリーミング時間など）が共有される場合があります。これらの情報は、プログラムへの参加資格やアカウントの所有権を確認するために必要となる場合があります。あなたが当社のソーシャルネットワークコミュニティにて、公に投稿やコメントを行った場合、当社はこれらのデータにアクセスすることができ、当社の利用規約およびあなたとのコラボレーションに関するその他の条件に準拠していることを確認するために、それらのデータを使用することがあります。

3. データの処理の目的

当社は、以下の目的であなたのデータを収集し、処理します。

当社サービスの提供。当社のサービスをご利用いただくにあたり、あなたは一連の法的文書からなる当社の利用規約に合意するものとします。当社は、あなたにサービスを提供する際に当該規約を履行するため、あなたの個人データを以下の目的で処理します。

• Gaijinアカウントの登録（他社ののサービスおよびウェブサイトでの登録を含む）

• ゲーム内チャット、フォーラム、イベント用ソーシャルネットワークプラットフォームなどのソーシャル機能を含む、当社のゲームおよびその他のサービスへのアクセスを提供し、他のプレイヤーとのコミュニケーションを可能にするため

• 当社のサービスに関連して行われる支払いの決済

• リクエストに応じた有料サービスの有効化

• 当社サービスの管理

• 当社サービスを快適にご利用いただくためのテクニカル、情報、管理サポートの提供

当該目的のために処理される個人データには、あなたが当社に提供するデータ、当社が自動的に収集するデータ、当社のパートナーから受領するすべてのカテゴリーのデータが含まれる場合があります。

データ処理の法的根拠：契約の履行（利用規約）、および一部のデータについては、当社の正当な利益（ユーザーの利益や利便性に合わせたサービスの調整、サービスの更新）。

当社のサービスおよびユーザー体験の開発および改善。当社は、当社のサービスのアップデートおよびアップグレード、ユーザー体験の向上、新たなサービスの開発に注力しています。例：

• サービスの改善および開発

• 当社サービスの障害の診断、修正、および予防

• 当社のサービスのユーザー体験の向上

• Gaijinアカウントおよび当社が処理するデータのセキュリティの促進および強化

• フォーラムおよびソーシャルメディアでの利用者とのインタラクション

• 当社サービスの更新や改善についてのお知らせ、および該当のセキュリティ警告ならびに技術的な通知の送信

• イベント、大会、当社サービスに関する特別オファーのお知らせ

• 請求、クレームおよびその他のリクエストの対応および処理

• ユーザーによる利用規約の遵守の確認

• 当社のユーザー参加型プログラムおよびイベントの参加促進

当該目的のために処理される個人データには、通常、デバイスおよびデバイスのパフォーマンス情報、購入データ、当社のユーザー参加型プログラムおよびイベントのデータ、ゲームデータ、イベントデータ、ゲームプラットフォームからのデータ、各種チャンネル（ゲーム内チャット、当社のウェブサイト、コミュニティソーシャルネットワーク、アンケート、ベータテストプログラム、直接のやり取りなど）を通じてのユーザーのフィードバックデータ、広告および分析データ、ならびに当該目的のために必要なその他のデータが含まれます。

データ処理の法的根拠：契約の履行（利用規約）、当社の正当な利益（当社のサービスの改善、ユーザーの関心に合ったサービスの提供、新サービスに開発）。

好みに合わせたカスタマイズ。当社は、当社のサービスの最新情報をお伝えするため、当社のサービスの更新、新しいサービス、機能についてお知らせすることがあります。また、当社は、当社の利用規約の更新について、通知することがあります。

当社、当該目的のため、あなたの連絡先情報および識別情報を処理します。

データ処理の法的根拠：同意（受信を希望するニュースを選択する際）、契約の履行（利用規約の更新の通知）。

規制の遵守。当社は、Gaijinとその活動に適用される法律で定められた法規制に従うため、また、適用される法律に基づき権限を有する国または自治体からの要請に応じるため、適用法の法的義務の下、あなたの個人データを処理しなければならないことがあります。当社は、その場合、特定の法的義務によってデータ処理が必要かどうかを正確に判断します。

当該目的のために必要となり得るデータには、当社が処理するすべてのカテゴリーのデータが含まれます。最も一般的な例は、購入データ、連絡先情報、デバイスデータです。

データ処理の法的根拠：法的義務の遵守。

請求管理。当社は、当社が請求者、被告、または第三者として紛争に関与する場合、個々の紛争における立場を正式に支持および証明するために必要な個人データを、処理しなければならないことがあります。これは、権限のある機関との交渉および紛争解決にも適用されます。

当該目的のために必要となり得るデータには、当該請求に応じて、当社が処理するすべてのカテゴリーのデータが含まれます。例えば、アカウント制限の履歴、有効な罰則、事例の詳細、Gaijinサポートとのやり取りなどが含まれます。

データ処理の法的根拠：当社の正当な利益（請求を処理し、当社の立場を支持するため）。

当社のゲームおよびサービスに関連するパートナーシップ、トーナメント、イベント、その他の活動。当社は、ゲームに関連する各種大会やイベントを開催し、その他の活動を行っています。また、特定の条件を満たす参加ユーザーに対して、特典やコラボレーション活動をオファーすることがあります。その際、当社は、次のような目的で、あなたのデータを収集および処理する必要があります。

• ユーザーの身元確認、該当の活動への参加資格の確認

• コラボレーションの可能性の評価

• コラボレーションの条件の遵守を確認するために活動の監視およびコンテンツの審査

• イベントでの勝者の選定

• 報酬またはその他の補償の計算および提供（配送を含む）

• 活動に関する情報提供や事務的なサポート

当社が処理する可能性のあるデータには、本人確認情報、連絡先、支払い情報、トーナメント、イベント、その他の活動に関するコンテンツまたは活動、配送先住所、ソーシャルメディアデータの統計が含まれます。

データ処理の法的根拠：契約の履行（Gaijinコンテンツ出資契約、Gaijinプロモーションイベントにおける全般規定、受賞者、寄稿者、コンテンツ制作者との個別契約など）、法的義務の遵守（さらなる報告のため）。

不正行為、詐欺、その他の不適切な行為の防止。当社は、公平で、楽しく、競争力のあるゲーム体験をユーザーに提供するため、不正行為に対して厳しく対処します。当社の利用規約は、チート、ハッキング、その他の不正なゲーム改造の使用を固く禁じています。当社は、当社のゲームおよび当社の知的財産権その他の権利の不正使用を防止するために、不正および詐欺行為防止技術を使用する場合があります。これらの目的のために、当社は、状況に応じて、禁止行為の特定に役立つ不正行為防止データおよびその他の関連情報を処理することがあります。

データ処理の法的根拠：コミュニティおよび当社の正当な利益（公正な賭博の確保、質の高いサービスの維持、知的財産の保護、風評被害の防止）。

マーケティングおよびプロモーション。当社は、広告キャンペーンを管理し、広告のパフォーマンスを分析するために、当社のマーケティングおよびプロモーション活動や広告に対するあなたの反応や行動を分析することがあります。例えば、当社が登録数や広告の効果を追跡できるように、当社の広告パートナーが登録リンクを設置することがあります。リンクを利用したユーザーに対して、当社はゲーム内で特典を提供します。当社広告とユーザーの反応に関する集計または非識別化された情報は、当社のマーケティング戦略を改善し、オーディエンス調査を実施するために使用される場合があります。

データ処理の法的根拠：当社の正当な利益（当社のサービスの改善、ユーザーの関心に合ったサービスへのカスタマイズ）、および例外的なケースでは、あなたの同意。

広告。当社は、さまざまなウェブサイト、ソーシャルネットワーク、他社のアプリケーションで表示される、当社のゲームおよびサービスを宣伝するためのダイレクトマーケティングおよび表示広告を行う目的で、あなたの個人データを処理することがあります。

これらの広告は、パーソナライズされ、あなたの関心に合わせて調整される場合があります。その場合、当社は、当社のCookieポリシーに従い、あなたの様々な識別子データ（Cookie ID、デバイスIDなど）および広告Cookie、タグ、ピクセル、ビーコンを広告パートナーと共有することがあります。識別子データが一致した場合、当社は、あなたのウェブ閲覧状況および広告に対する反応とその情報を、表示する広告の選択、当社の広告キャンペーンの改善、その効果の測定に使用することがあります。あなたは、当社ウェブサイトの最下部にて、いつでもCookieを無効にし、同意を取り消すことができます。ただし、関心に合うように広告は調整されなくなりますが、広告の数は減りません。

データ処理の法的根拠：契約の履行（Gaijinの利用規約に基づき、ゲーム内報酬の形で相互利益を提供するため）、あなたの同意。

4. データの共有方法

当社は、あなたの個人データを、金銭的またはその他の価値ある対価として、第三者に販売、貸与、公開、開示、普及、提供、譲渡、またはその他の方法で伝達することはありません。なお、これには、携帯電話の情報が、マーケティング目的で第三者に共有／販売されることがないことも含まれます。

ただし、当社は、極めて限られた状況において、当社のパートナー、サービスプロバイダーおよび関連会社とデータを共有することがあります。これには欧州経済地域（EEA）外に所在する関連会社も含まれます。

4.1. 当社がデータを共有する相手

ゲームおよびその他のデジタルプラットフォーム。当社は、ゲームの流通に関わるビジネスパートナーに個人データを提供することで、当該パートナーのゲームプラットフォームからの当社サービスへのアクセスを可能にし、それらのプラットフォームで当社のゲームをプレイするユーザーに対して、ユーザーサポートおよび当社のサービス関連のすべての機能を実現します。当該パートナーの中には、EEA圏外に所在する関連会社も含まれます。例として、Xboxを運営するMicrosoft、Nintendo Switchを運営する任天堂、PlayStationを運営するSony Interactive Entertainmentがこれにあたります。

認証プラットフォーム。他社のサービス（例えば、Steam、PSN、Apple Game Center、Google Play、Xbox、Amazonなど）の認証情報を使用して、当社のサービスにログインすることができます。また、当社はGaijinアカウントを通じて他社のサービスにログインするオプションを提供しています。その場合、当社はパートナー各社とログデータを共有します。

決済サービスプロバイダー。当社は、当社サービスに関する支払いを処理するために、認定支払サービスプロバイダーと提携しています。あなたのデータは、居住地に応じて、それぞれの地域および国で認可され営業を行う決済サービスプロバイダーと共有される場合があります。

アンチチートシステム。当社は、当社のゲームにおける不正行為や詐欺の防止、有害行為の監視を含め、あなたがGaijinのサービス規約に従っていることを確認するために、サービス利用時のあなたの行動をモニタリングし、使用しているデバイスおよびソフトウェアを分析することがあります。

広告パートナー。当社は、広告パートナーに関連のトラッキングおよび分析ツールの支援を要請することがあります。例えば、当社は、あなたのデバイス、位置情報、購入情報、ならびに本サービスの使用に関する匿名化された情報を共有することがあります。当該第三者は、場合により、あなたに関するデータを含め、既に所有している情報を使ってこれらのデータを強化することがあります。

運営パートナー。当社は、当社のサービスをオンラインで提供するために必要なデータの格納を、サーバーホスティングプロバイダーに依頼しています。

提携デベロッパー、パブリッシャー、現地の販売代理店。当社は、Gaijinとのゲームのパブリッシュ、Gaijinのゲーム開発および運用ツールの使用、また、Gaijinアカウントを使ってログインを行い、Gaijinサービスを利用してGaijinアプリケーションプラットフォームでゲーム開発を行うパブリッシャーおよびデベロッパーとあなたのデータを共有します。現地の販売代理店を通じて当社サービスをご利用になる場合のデータ共有プロセスに関する詳細情報は、附則をご参照ください。

Gaijinユーザー。サービス機能で許可されている場合、当社のサービスを利用する他のユーザーにお客様のデータの一部が表示されることがあります。例えば、あなたのニックネーム、アバター（プロフィール写真）、リンクされているアカウント（Steam、PSN、Apple Game Center、Google Play、Xboxのアカウントを含む）のデータは、他のプレイヤーに公開されます。また、お客様が当社のサービスや当社のソーシャルネットワークコミュニティ内で公に投稿したコンテンツ（公開メッセージ、添付ファイルなど）や、ゲームの結果の一部（ゲーム内の評価やランキングデータ）および実績の一部も公開される場合があります。

ビジネスサービスプロバイダー。当社は、ソフトウェア開発者または管理サービスプロバイダーなど、当社の第三者サービスプロバイダーとデータを共有することがあります。

関連会社。当社は、Gaijinのグループ会社および関連会社と個人データを共有することがあります。

監査。当社は、適用法により、当社に監査または財務報告の義務が課される場合、当該義務を遵守するため、第三者とデータを共有します。当社は、状況を慎重に評価し、可能な限り狭い範囲で必要なデータのみを共有します。

政府機関。当社は、適用される法律で規定されている場合、権限を有する機関から法的に要請される場合、または当社のユーザーもしくは当社の権利あるいは利益を保護するために必要な場合に、直接または当社のパートナーを通じて、政府機関とデータを共有します。当社は、それぞれの要請を丁寧に見極め、可能な限り絞り込んだデータを共有します。

さらに、当社は、個人データを他の第三者と共有することについて、あなたの具体的な同意を求めることがあります。当社はこの場合、当該第三者、共有されるデータの範囲、目的、および関連するデータ処理に関するさらなる詳細をお伝えします。

4.2. 個人データの国外への転送

当社は世界で事業を行っているため、あなたのデータを、欧州経済地域（EEA）外に所在する国を含む、さまざまな国の第三者に転送する場合があります。当社は、あらゆる状況において、適切な個人データ保護を保証するため、適用法によって当社に課されるものを含め、あらゆる努力を行います。当社が個人データを転送する国の中には、あなたの法域と同じデータ保護法が適用されない場合があります。

しかし、そのような場合においても、当社は、個人情報を転送する第三者が個人データの十分な保護を提供することを保証するため、合理的な措置を講じます。特に、Gaijinは、個人データが十分に保護されるよう、適切な物理的、技術的および管理的なセキュリティ対策に取り組んでいます。

5. 個人データの処理期間

当社は、当社の処理目的、法的保存期間、当社の正当な利益が必要とする限り、または保存が技術的に必要である限り、あなたのデータを処理します。

当社は、当社の処理目的（利用規約に従ったGaijinアカウントの有効期間を含む）および当社の正当な利益、データ保存に関する規制または技術的要件によって必要とされる限り、あなたの個人データを保持します。当社は、法的または契約上の義務に反さない場合、保存または処理期間が満了した時点で、あなたのデータを削除または匿名化します。

ただし、以下の状況においては、当社があなたのデータ削除の要求に従った後も、あなたのユーザーデータの一部を保持し続ける権利を有していることをご了承ください。

• 当社が、あなたの同意以外に、あなたのデータをさらに処理する法的根拠を有している場合（例えば、税務または会計関連の法令、顧客の本人確認規則、マネーロンダリング防止、その他の法的要件や義務などの適用法を遵守するために、当社に当該処理が要求されることがあります）。

• あなたのユーザーデータが、個人を特定できないような形に匿名化され、個人を特定できるデータでなくなった場合。

6. お子様に関するデータ

我々は、お子様に関するデータを保護することの重要性を理解し、それに従い行動する特別な義務を認識しています。したがって、当社は、ユーザーの年齢を確認し、適切な年齢制限に達していないユーザーの当社サービスへのアクセスを制限するための追加措置を講じています。

当社は、16歳未満のユーザーのデータについては、その親御様、保護者、またはその他の親権者の同意が得られていない限り、意図的に収集、保存、または処理することはありません。

あなたがお子様の親御様、保護者またはその他の親権者であり、以前に提供した同意を撤回したい場合、お子様があなたの同意なしに当社に個人データを提供したことが判明した場合、または当社が意図せずにお子様のデータを収集し、適用法に違反してそのデータを処理したと考えられる場合は、Gaijinサポートに連絡し、当該データの削除を要求してください。当社は、当該要求の対応を進めるため、以下の決定的な証拠を提供するよう求めることができるものとします。

• 対象のお子様が、まだ16歳に達していない、または適用法に基づく同意最少年齢に達していないという証拠

• あなたが対象のお子様の親権を有しているという証拠

当社が意図せずして、16歳未満のお子様（または適用法に基づく同意年齢に達していないお子様）の個人データを、親権者の同意なく収集したことが判明した場合、当社は、これらのデータを保持する法的義務がある場合を除いて、可能な限り速やかに当該データを消去するためのあらゆる合理的な措置を講じます。

当社は、親御様、法定代理人、またはその他の親権者に、当社のサービス、ゲーム内のチャット、ウェブサイト（フォーラム、コメントなど）、その他インターネットの使用時に、お子様が実名、住所、電話番号、財務情報、または自分に関するその他の機密データを決して開示しないよう指示することを強くお勧めします。

7. データの保護方法

当社は、あなたの個人データを保護するため、管理上および技術的な対策の立案、改善、さらなる実施に絶えず取り組んでいます。当該対策は、第三者による、あるいは偶発的に発生する可能性のある、データの不正アクセス、開示、改ざん、破壊、その他の悪用、付随するデータの損失や破損などの不正行為から、個人データを保護することを目的としています。当社は、安全かつプライバシーポリシーに沿って個人データが取り扱われることを保証するために必要な、すべての合理的な手順および措置を講じます。

また、当社は、個人データを含む情報を保管するサーバーの一部を、EEA域外に維持していることをご了承ください。

8. 自動意思決定とオンライントラッキング

Gaijinは、サービスへのアクセスや利用規約に基づくその他の権利を含む、プロファイリングや、あなたに影響を与える可能性のあるその他の自動意思決定のために、あなたの個人データを使用することはありません。

同時に、第4項（データの共有方法）に記載されているとおり、当社のパートナーの一部が、当社が共有するデータを処理する間、自動意思決定を適用することがあります（例えば、アンチチートや不正プレイ防止の目的など）。

当社は、当社および当社と提携する第三者が、当社ウェブサイト利用時にあなたを認識することができ、場合によっては複数の訪問を通して追跡することを可能にする様々な技術を当社のウェブサイトで使用しています。このデータは基本的に、当社のウェブサイトでのユーザー体験を向上させ、パーソナライズを実現するために使用されます。これにより、あなたがGaijinのウェブサイトにアクセスした際、当社のシステムまたは当社のパートナーのシステムがあなたを認識し（さらなる識別のためにブラウザにいわゆる「Cookie」を送ることによって）、ウェブサイトの設定およびコンテンツが、あなたの好みおよび以前の経験に合わせて調整されるようになっています。

9. あなたの権利

9.1. 個人データに関する権利

あなたは、適用されるデータ保護法に応じて、当社のデータ処理に関して以下の権利を有します。

情報を得る権利。あなたは、当社の個人データの収集および使用方法についての情報を得る権利を有します。

アクセスする権利。あなたは、当社が保有するあなたのデータをあなたに開示し、それらのコピーを提供するよう当社に要求する権利を有します。

修正する権利。あなたは、あなたの個人情報が不正確な場合、不完全な場合、古い場合、間違っている場合、違法に受け取った場合、または処理の目的に対してもはや適切でない場合、当社に個人データの修正を要求する権利を有します。

消去する権利（「忘れられる権利」）。あなたは、適用法により、当社があなたの個人データの一部を処理し続けなければならない場合を除き、Gaijinにあなたの個人データの消去を要求することができます。

データポータビリティの権利。あなたは、技術的に可能で合理的な場合、構造化された一般的に使用される機械可読フォーマットであなたのデータを提供すること、または、それらのデータを第三者に直接送信することをGaijinに要求する権利を有します。

処理を制限する権利。あなたは、適用法により、当社があなたの個人情報の一部を処理し続けなければならない場合を除き、特定の状況において、あなたのデータの使用を全面的または部分的に制限する権利を有します。

同意を撤回する権利。あなたのデータが、あなたの自由意志による同意に基づいて処理されている場合、あなたはいつでも以前に提供した同意を撤回する権利を有します。

異議を唱える権利。あなたはいつでもあなたの個人データの処理に異議を唱える権利を有します。

自動処理に反対する権利。自動化された意思決定またはプロファイリングにのみ基づいてデータ処理が行われる場合、あなたは当該処理に異議を唱える権利を有します。

9.2. 権利の行使方法

プライバシーとマーケティング設定の管理

ダイレクトマーケティング。Gaijinは、あなたのアカウントに登録されているメールアドレスに、ニュース、オファー、最新情報を送信することがあります。マーケティング通知の受信を拒否したい場合は、Gaijinアカウントで設定を調整することができます。アカウントにログインし、「設定」>「メール配信設定」または「購読の管理」に進みます。これらの設定で、すべての通知メールを無効にしたり、興味のない特定のカテゴリーを選択解除したりすることができます。

モバイル広告。プレイ開始前の広告の受信に同意した場合、モバイルアプリ内の「パーソナルエリア」>「プライバシー」のボックスのチェックを外すことで、関連広告に対する同意を取り消すことができます。

Cookieおよび同様の技術。Cookie、ピクセル、ビーコン、タグ、スクリプトおよび同様の技術は、あなたがGaijinのウェブサイトを利用する際に収集され、当社サービスのあなたのアカウントには登録されることはありません。左下にあるクッキー設定の指紋アイコンをクリックすると、当社のすべてのウェブサイトのクッキーの設定をカスタマイズできます。設定でCookieを無効にした場合も、デバイスからクッキーを自動的に削除することは技術的に不可能です。これらのCookieファイルを削除するには、ブラウザでCookieファイルを削除する必要があります。詳しくは当社のCookieポリシーをご参照ください。

データの消去

当社が保有するあなたのデータの消去を希望される場合、当社は、適用法に基づくデータ保存義務、場合によっては、その他の法的根拠（例えば、禁止されている活動の調査における当社の利益）に基づく処理継続の権利を考慮した上で、可能な限りあなたのデータを消去します。

データの消去は、あなたのGaijinアカウントの取り消し不能な完全削除につながることにご注意ください。つまり、削除後は、ゲームの進行状況、獲得したゲーム内資産、通貨を復元することはできません。

データ消去のリクエストを提出するには、プロフィールのパーソナルエリアにあるアカウント消去専用の手順に従ってください。ガイドはこちらをご参照ください。

当社は、あなたの個人データを引き出すため、まずアカウントを一時停止します。そのため、当社のサービスにアクセスすることができなくなります。当社は原則として30日以内に個人データを削除します。ただし、技術的な問題や要求の複雑さにより、30日以上時間が必要な場合も、2ヶ月以内に消去の依頼を完了します。

データ消去依頼の提出後にアカウントの復元を希望する場合、アカウントの停止から30日以内に、Gaijinサポートにリクエストを提出してください。当社は、あなたのGaijinアカウントを復元し、削除処理が必要な場合はお知らせします。依頼がなければ、アカウントの一時停止期間の満了後、当社はあなたのアカウントと個人データを永久に削除します。

その他の権利の行使

Gaijinがあなたの個人データを処理することに関して、上記以外のその他の権利の行使を希望する場合は、Gaijinアカウントにサインインした後、Gaijinサポートに要求を提出してください。当社は、第三者があなたの個人データにアクセスしたり、あなたの個人データの処理やデータ対象者の権利の行使に何らかの影響を与える状況を回避するため、本人確認の目的で、ご自身のGaijinアカウントにサインインするようお願いしています。

何らかの理由でGaijinアカウントへのアクセスが失われることがあります。そのような場合でも、ご自身が有する権利を行使することができます。その際、Gaijinサポートに送付されるリクエストは身元不明となるため、当社は、あなたのGaijinアカウントへのアクセスを回復するため、セキュリティデータの提供をお願いすることがあります。通常、これらは、あなたのアカウントおよびゲームデータに関する質問であり、あなただけが合理的に知り得る情報となります。

また、あなたは、独立した管理者と見なされる当社のパートナーによって処理される個人データに関しても、上記のデータ対象者の権利を有します。ご自身の権利を行使する際、あなたは当該パートナーに連絡することができます。

10. 米国居住者向け

本項では、米国の適用法の下での当社の個人情報の取り扱い方法について詳しく説明し、消費者プライバシー法（以下「プライバシー州法」という）が有効な州に居住するユーザーにのみ適用されます。

あなたの権利

当社は、あなたのプライバシーの権利を尊重し、当該国にお住まいのユーザーのプライバシー権の行使を保証します。プライバシー州法に従い、一定の例外を除き、あなたは以下の権利を有する場合があります。

アクセスする権利（知る権利）。あなたは、Gaijinがあなたについて収集した個人情報、およびこれらのデータがどのように使用され、共有されているかについて知る権利を有します。あなたに提供されるデータの範囲および対応手順は、適用される法律により異なります。

データポータビリティの権利。あなたは、あなたの個人情報を別の団体に転送できるように、当該データを容易に使用できる形式で提供するよう当社に要求する権利を有します。

訂正する権利。当社があなたに関する不正確な情報を処理していると思われる場合、あなたは当社にその情報の訂正を要求する権利を有します。

削除の権利。あなたは、Gaijinが保有している、または、第三者と共有しているあなたの個人情報の削除を要求する権利を有します。あなたの個人情報が削除されると、あなたのGaijinアカウントも永久的に削除されます。Gaijinアカウント削除後は、ゲーム進行状況および当社サービス内で行われた購入を含め、いかなるデータも復元することができないことをご了承ください。

特定の処理からオプトアウトする権利。あなたは、当社があなたに関する個人情報の処理を継続する正当な理由がないかぎり、当社によるあなたの個人情報の処理を制限することができます。

販売またはターゲット広告をオプトアウトする権利。当社は、あなたの個人情報を「販売」することはありません。これは、あなたの電話番号、メールアドレス、その他の個人情報をいかなる対価とも交換しないことを意味します。ただし、多くの企業と同様に、当社は、他社のウェブサイトまたはオンラインアプリケーションにおける当社の広告をパーソナライズおよび改善するために、特定の個人情報を第三者と共有または提供します。州によっては、これらの行為がターゲット広告のための個人情報の「販売」または「共有」に分類される場合があり、オプトアウトの権利の対象となります。

差別を受けない権利。適用される州の個人情報保護法は、多くの場合、あなたが個人情報に関する権利を行使したことに基づく差別（例えば、異なる品質の商品またはサービスの提供、異なる価格の提供、または罰則の設定）を禁止しています。プライバシー権の行使を選択された場合、当社はいかなる差別も行いません。

上訴する権利。当社が本書に記載された権利の行使を拒否した場合、あなたの居住州によっては、この拒否を不服として上訴する権利を有する場合があります。

私的訴権。一部の州法では、一定の制限付きで、法令違反に対して民事損害賠償を求める権利があります。

当該権利の行使の詳細については、上記第9項（9.2.権利の行使方法）をご参照ください。

11. 更新

当社は、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

大幅な変更の場合、当社は、改訂版ポリシーに関して通知し、新たに同意を求めます。あなたが本書の改訂版に同意しない限り、当社は、当社によるあなたのデータ処理を必要とする当社のサービスの提供を停止する権利を留保します。軽微な変更の場合、通知は行われませんので、ご自身で変更をご確認ください。本プライバシーポリシーの更新は、プライバシーポリシーの改訂版が公開された翌日から有効となります。

12. 連絡先

Gaijinの個人データの処理について質問がある場合、または当社の個人データの処理およびデータ保護の方法に同意できない場合は、お気軽にお問い合わせください。

当社の主な連絡窓口はGaijinサポートポータルになります。または、電子メール（privacy@gaijin.net）あるいは郵便でのお問い合わせには次の住所をご利用ください：63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Gaijin Network Ltd)。

さらにご質問や苦情などがある場合は、メールで当社のデータ保護責任者（dpo@gaijin.net）にご連絡いただくか、郵便でのお問い合わせは、Gaijin Network Ltd（住所：63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus（宛先：Data Protection Officer）までお願いいたします。

また、あなたは、キプロスまたはあなたが所在する国のデータ保護当局に苦情を提出する権利を有します。

最終更新日：2025年6月2日