Gaijin プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、ユーザーの便宜のため、他の言語に翻訳される場合があります。英語版といずれかの翻訳版との間に相違または矛盾がある場合は、英語版が優先されます。
本プライバシーポリシーは、Gaijin Entertainment（以下「Gaijin」「我々」「当社」という）がユーザーの個人データを処理する方法を示し、その処理に関するユーザーの権利について説明するものです。
本プライバシーポリシーは、ユーザーが、Gaijinが所有および配信するゲーム（以下「ゲーム」という）をインストールしてプレイする場合、当社のその他のアプリケーション、ウェブサイト、フォーラム、Gaijinアカウント、ゲーム内機能およびコミュニティ機能を利用する場合、当社が主催するトーナメント、イベント、クリエイター向けプログラムまたはパートナープログラムに参加する場合、ならびに本プライバシーポリシーを参照する当社のその他の製品またはサービス（以下「サービス」という）を利用する場合に行われるデータ処理に適用されます。
本プライバシーポリシーは、求人への応募、採用活動または業務上のパートナーシップに関連する個人データの処理には適用されません。かかる処理には、応募または協力の手続きの該当段階でユーザーに提示される、別個のプライバシー通知または契約が適用されます。
Gaijinのサービスの利用には、サービス規約を含む、当社のサービス提供に関する利用規約も適用されることにご留意ください。
1. GAIJINとは
お客様のデータはGaijin、すなわち以下の法人により処理されます（利用するサービスやGaijinとのインタラクションによって異なります）：
キプロス島にて、登録番号「HE 312702」および「63 Ifigeneias Street, Office 302, Strovolos 2003, Nicosia, Cyprus」の住所で会社登録されているGaijin Network Ltd。
ハンガリーにて登録番号「01-09-182370」および「Hungária körút 162-166, 1146 Budapest, Hungary」の住所で会社登録されているGaijin Distribution Kft.。
特定の個人データの処理においては、当社のパートナーもデータ管理者とみなされます。例えば、ゲームコンソールやプラットフォームを通じて当社のサービスにアクセスする場合、当該ゲームコンソールやプラットフォームでのやりとりは、それらの提供者によって管理されます。各提供者による個人情報の取り扱いに関する詳細は、各サービスをご確認ください。
当社の主な連絡窓口はGaijinサポートポータル になります。または、privacy@gaijin.net、あるいは以下の住所もご利用いただけます：63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Gaijin Network Ltd)。連絡先の詳細については、本プライバシーポリシーの第12項もご参照ください。
2. 当社が処理するデータ
Gaijinは様々な情報源のデータを処理します。
• 当社にあなたが提供する個人データ
• あなたが当社サービス利用時に当社が自動的に収集するデータ
• 当社が第三者から受け取るデータ
第2項に記載するカテゴリーは、当社が処理する主なデータの種類を示しています。
2.1. 当社にあなたが提供する個人データ
ユーザーは、Gaijinアカウントの登録および管理、Gaijinのウェブサイトへのアクセス、当社のサービスの利用、購入、またはGaijinサポートへの問い合わせを行う際に、個人情報を当社に直接提供します。
当社が収集するデータには、以下のカテゴリーが含まれる場合があります：
アカウントおよび連絡先情報登録時に、メールアドレス、パスワードおよびユーザー名を提供します。セキュリティの強化およびアカウントの復旧のため、携帯電話番号や予備のメールアドレスなど、追加の連絡先情報を提供することもできます。第三者プラットフォームのアカウントを使用してログインする場合、当社はそのアカウントに関連するデータを処理します。一部の国では、ユーザーに年齢の提供を求める場合もあります。
親権者または法定後見人の情報ユーザーが未成年者であることを示した場合、当社は親権者、法定後見人またはその他の法定代理人の連絡先情報を求める場合があります。
サポートへのお問い合わせGaijinサポートに問い合わせる際、当社は、メールアドレス、氏名、ユーザー名、ユーザーID、メッセージの内容など、その問い合わせに含まれる情報を収集します。
セキュリティデータセキュリティ上の問題が発生した場合、アカウントの所有者であることを確認するため、セキュリティに関する質問への回答を求める場合があります。要求する情報には、メールアドレス、ユーザー名、Gaijinアカウントの登録日、ログイン情報、位置情報、購入またはゲームプレイの詳細など、アカウント所有者であれば合理的に把握していると考えられるデータが含まれる場合があります。
設定および環境設定当社のゲームおよびサービスの設定を変更する際、当社は、言語設定、インターフェースおよびローカライズの設定、その他のゲームプレイに関する設定など、ユーザーが選択した内容を収集します。
ゲーム内コミュニケーション当社のゲームでは、セッション中に他のプレイヤーに表示されるテキストメッセージおよび音声メッセージを送信できます。
コミュニティサービス上のコミュニケーション当社のフォーラム、バグ報告システム、その他のウェブサイト、ソーシャルメディア上の公式コミュニティ、およびその他の第三者プラットフォーム（以下、総称して「コミュニティサービス」という）を利用する場合、ユーザーが投稿した情報は当社から閲覧可能です。
購入および支払者データ当社のサービスを通じて購入する際、当社は、支払者の氏名、請求先住所、支払金額、および必要な場合にはその他の税務関連情報など、ユーザーが提供する情報を収集します。ユーザーの購入は、アカウントデータに関連付けられます。
クリエイターおよびモデレーターデータユーザーがソーシャルメディアまたはゲーム関連プラットフォームのクリエイターもしくはモデレーターとしてGaijinとパートナーシップを締結している場合、または当社がユーザーとのパートナーシップの締結を検討している場合、当社は、ユーザーが共有した関連するソーシャルメディアデータを確認することがあります。処理するデータには、アカウント識別子、ユーザーのソーシャルメディアチャンネルに関する統計、またはフォーラム上での活動が含まれます。
バグ報告データバグ報告を提出する際、当社は、問題のタイトルと説明、プラットフォーム、バグのカテゴリー、ゲームクライアントのバージョンなど、ユーザーが提供する情報を収集します。スクリーンショット、動画、ゲームプレイのリプレイ、その他のファイル（ゲーム設定ログなど）といった補足資料を添付することもできます。
ユーザー生成コンテンツ（UGC）ユーザーは、さまざまなゲームプラットフォームおよび当社のウェブサイト（フォーラムなど）で、当社のゲームその他のサービスに関連するコンテンツを作成し、共有することができます。
EdenSparkデータデベロッパーとしてEdenSparkを利用する場合、当社は、EdenSparkのプロフィール（ユーザー名、評価、投稿、コメント）、プロジェクト名、提出データ（ビルド、バージョン識別子）、コミュニケーション上のやり取り、およびAI支援型制作ツールに送信したプロンプトを処理します。
eスポーツデータ イベントに参加する場合、イベントに提出するコンテンツに加え、氏名、メールアドレス、年齢および関連する確認データを提供することがあり、受賞した場合には配送および支払いに関する情報も提供することがあります。
ユーザーが自発的に提供するその他のデータユーザーは、問い合わせ、要望または提案を当社に送ることもあり、それらに個人データが含まれる場合があります。例えば、メールで連絡する場合、アンケートに回答する場合、またはその他の方法で当社とやり取りする場合がこれに該当します。
2.2. 当社が自動的に収集するデータ
当社のサービスを利用する際、当社は一定の情報を自動的に収集する場合があります。かかるデータには、以下のカテゴリーが含まれる場合があります：
ゲームプレイデータ当社は、ゲーム内ユーザーID、その他のゲーム関連識別子、ゲーム内での行動、マッチ、他のプレイヤーとのやり取り、セッションの開始時刻および継続時間、結果、ログイン履歴、購入履歴、ならびにアカウント制限の履歴に関するデータを収集します。当社はゲームプレイの録画を収集する場合もありますが、これらは限られた期間のみ保存し、その後削除します。
利用情報これには、ユーザーIDおよびデバイスID、おおよその位置情報（IPアドレスならびに国および都市などの関連情報）、認証時のセキュリティ情報、その他の関連情報が含まれます。
デバイスデータこのデータには、以下の情報が含まれる場合がありますが、これらに限定されません：IPアドレス、デバイスの種類およびモデル、デバイスID、MACアドレス、おおよその位置情報、言語設定、タイムゾーン、ローカライズ設定、オペレーティングシステムおよびそのバージョン、インストール済みのアプリケーション、携帯電話の通信事業者、ネットワークの種類および接続、インターネット速度、画面の解像度および向き、デバイスのハードウェア仕様（CPUおよびメモリ、GPU、RAM、ROM容量、バッテリーなど）、シリアル番号、ならびにその他の関連するソフトウェアおよびハードウェア情報。
取引データ当社は、当社のサービスを通じて行われた購入に関する情報を自動的に収集します。これには、購入したアイテムの種類、数量および価格が含まれます。
パフォーマンスデータ当社は、クラッシュレポート（イベントのタイムスタンプ、CPUモデル、OSのバージョン、ビルドのバージョン、GUID、IPアドレス、その他の技術的識別子が含まれる場合があります）、技術的エラー、およびゲームプレイ中に発生した接続の問題を収集する場合があります。
アンチチートデータ当社のアンチチートシステムは、チート、ハッキングその他の不正なソフトウェアを検出するため、ユーザーのデバイスから技術データを自動的に収集し、分析します。これには、IPアドレス、ゲーム関連識別子（ゲーム内の名前およびアカウントIDなど）、ハードウェアおよびデバイスの識別子（デバイスID、シリアル番号など）、オペレーティングシステムに関する情報、ゲーム関連ファイルおよびオペレーティングシステムのファイルとメモリに関する情報、実行中のプロセス、サービス、ドライバー、アプリケーションその他チート検出に関連する実行可能コードに関する情報、ゲーム環境に関連する限定的な画像データ（スクリーンショットなど）、ならびにこれらに関連するファイル名およびファイルパスが含まれる場合があります。これらには、オペレーティングシステムのユーザー名などの個人情報が偶発的に含まれることがあります。
ユーザー参加型プログラムおよびイベントデータ当社のゲームに関連するユーザー参加型プログラムまたはイベントに参加する場合、当社は、Gaijinアカウント、参加状況および成績に関する情報を収集します。当社のイベント配信に出演する場合、当社は、ユーザーに提示する同意書に記載されたとおり、氏名、ゲーム内での活動および肖像を記録する場合があります。
EdenSpark技術データEdenSparkを利用する際、当社は、一部のプロジェクト提出データ（タイムスタンプおよび審査結果）を自動的に収集します。また、AI支援ツールを利用する場合は、生成された出力、生成履歴、およびリクエスト関連のメタデータ（IPアドレス、デバイスおよびプラットフォームの情報、オペレーティングシステムの詳細、トークン、言語およびロケール設定、ネットワーク関連情報、タイムスタンプなど）も収集します。
分析データ当社は、タイムスタンプ付きのウェブサイト上およびアプリ内のイベント（閲覧したページまたは画面、利用した機能、セッションの開始時刻および継続時間など）、技術的なパフォーマンス指標（読み込み時間、ブラウザおよびデバイスとの互換性、エラー）、セッション識別子および無作為に生成された識別子、ならびに集計された利用統計などの分析データを収集します。可能な場合、このデータは仮名化または匿名化した形式で収集されます。
広告データ当社は、当社のサービス上の広告、または広告パートナーを介して表示される広告に対するユーザーの反応を分析します。このデータには、デバイスデータ、デバイスID、広告ID、GaijinユーザーID、アプリのバージョン、同意設定、位置情報およびデバイス設定、システム言語、インストールおよびアトリビューションデータ（参照元URL、イベントのタイムスタンプ）、ならびに広告関連の操作（インプレッション、クリック、ウェブサイトへのアクセス、アカウント登録、ボーナスの受領など）が含まれる場合があります。
Cookieおよび同様の技術当社は、本プライバシーポリシーに記載する目的で、ユーザーおよび／またはユーザーのデバイスを認識するため、Cookieおよび同様のトラッキング技術を使用する場合があります。Cookieの使用方法について詳しくは、当社のCookie ポリシーをご覧ください。
2.3. 当社が第三者から受け取るデータ
当社は、当社のサービス提供を支援するパートナー、関連会社およびベンダーから一定のデータを受け取る場合があります。このデータには、以下のカテゴリーが含まれる場合があります。
第三者によるログインユーザーは、ソーシャルメディア（Facebookなど）、ゲームプラットフォームおよびゲーム機（Steamなど）、デバイスアカウント（Apple Accountなど）、または類似のサービスおよびウェブサイトの認証情報を使用して、当社のサービスにログインできます。この場合、各プラットフォームは、そのプライバシーポリシーに従って、特定の情報をGaijinと共有する場合があります。これには、第三者アカウントの表示名、ユーザーID、メールアドレス、デバイス識別情報および位置情報が含まれる場合があります。
ゲームプラットフォームからのデータPlayStation、XBOX、Nintendo Switchまたはモバイルアプリストアなど、第三者プラットフォームを通じて利用できる当社のゲームについて、当社は、プラットフォームのユーザーID、メールアドレス、おおよその位置情報、言語、ストアでの購入履歴、ゲーム内での活動、フレンドリスト、ランキング、実績および関連する環境設定を受け取る場合があります。一部のプラットフォームでは、当社と共有されるデータをユーザーが管理できます。
広告および分析データ当社の広告・マーケティングパートナーが当社のアプリケーションおよび広告キャンペーンの成果を分析する際、当該パートナーは、その分析によって得られた拡張データと、広告トラフィックに関する不正防止シグナルを当社に提供する場合があります。このため、当該パートナーは、ウェブサイト上のイベントおよびタイムスタンプ、クリックおよびキャンペーンの識別子、参照元、デバイスおよびブラウザのデータ、国および地域、言語、プラットフォーム（Steam、PlayStation、XBOX）、セッション識別子および無作為に生成された識別子、ハッシュ化されたメールアドレス（該当する場合）、特性または人口統計情報、ならびに登録ユーザーについては対象となる操作を確認するために必要なアカウントデータを処理します。
決済確認データ当社の決済プロバイダーは、支払方法に応じて、クレジットカード情報、電子ウォレット情報、またはその他の決済情報（金額、通貨）を収集します。決済プロバイダーは、取引に関連して、デバイス識別子、IPアドレス、おおよその位置情報、限定的な決済カードのメタデータ（カード発行銀行の識別子など）を含む、技術データおよび行動データも処理します。当社が受け取るのは決済確認データのみであり、完全な決済情報にはアクセスできません。
ソーシャルメディアデータ当社は、ユーザーが当社のイベントまたはプログラム（コンテンツクリエイタープログラムなど）に参加するため、ソーシャルメディアデータ（YouTubeまたはTwitchなど）を自発的に共有する場合を除き、ソーシャルメディアや公的登録簿などの公開情報源から情報を収集しません。この場合、ソーシャルネットワークは、表示名、ユーザーIDおよびアカウント統計（登録者数、配信時間など）を共有する場合があります。
ゲーム関連ソーシャルメディアデータ例えばTwitch Dropsに参加するため、Twitchなどの第三者のゲームまたはソーシャルプラットフォームのアカウントをGaijinアカウントに連携すると、当社は、そのプラットフォーム上のアカウントに関連する情報を受け取る場合があります。これには、プラットフォームのユーザーIDおよびログイン名、アカウントの連携状況、キャンペーンの権利付与データ（ユーザーが獲得資格を得た報酬およびその要件）、権利の発生日、ならびに処理エラーが含まれます。
3. データの処理の目的
当社は、以下の目的でユーザーのデータを収集し、処理します：
• 当社サービスの提供当社のサービスを利用するには、当社の利用規約に同意しなければなりません。当該契約を履行してサービスを提供するため、当社はユーザーの個人データを処理する必要があります。具体的には、当社は以下の目的でユーザーの個人データを処理します：
- 第三者のサービスおよびウェブサイトを介したログインを含め、Gaijinアカウントを登録および管理し、ユーザーが設定およびデータを変更できるようにすること
- 当社のゲームへのアクセスを提供し、ゲームの進行状況、設定および環境設定を保存し、その他のゲーム機能をサポートすること
- コミュニティサービスを含む、当社のその他のサービスへのアクセスを提供すること
- サポートへのお問い合わせへの対応を含む、テクニカルサポートを提供すること。
対象となるデータ：これらの目的のため、当社は、広告データならびに広告および分析データを除き、ユーザーが提供したもの、自動的に収集したもの、または当社のパートナーから受け取ったものを問わず、すべてのカテゴリーの個人データを処理する場合があります。
処理の法的根拠：契約の履行
• 決済処理当社は、ユーザーの購入を完了し、取引をGaijinアカウントに反映し、支払いを確認し、税務および会計上の要件を満たすためにデータを処理します。
対象となるデータ：購入および支払者データ、取引データ、決済確認データ、アカウントおよび連絡先情報。
処理の法的根拠：契約の履行ならびに、税務、会計および財務報告のためにデータを保存する必要がある場合における法的義務の遵守。
• 当社のサービスおよびユーザー体験の改善当社は、サービスおよびサービス利用時のユーザー体験を継続的に改善することに努めています。そのため、当社は以下の目的でユーザーのデータを処理する場合があります：
- 当社のサービスに関する技術的な問題または障害を診断、修正および防止すること
- さまざまなデバイス向けに当社のサービスを最適化すること
- ゲームプレイおよび利用のパターンを分析し、既存の機能を改善して新しい機能を開発すること
- マッチ履歴、リプレイおよびゲーム結果を保存すること
- アンケート、フォーラム、その他のコミュニティサービスおよび直接の連絡を通じて、フィードバックを収集および分析すること
- その他、当社のサービスおよびコミュニティサービス全体におけるユーザー体験およびコミュニティ上の交流を改善すること。
対象となるデータ：アカウントおよび連絡先情報、ゲームプレイデータ、利用情報、パフォーマンスデータ、デバイスデータ、分析データ、ゲームプラットフォームからのデータ、ユーザーが自発的に提供するその他のデータ、コミュニティサービス上のコミュニケーション、バグ報告データ。
処理の法的根拠：サービスを改善し、ユーザーの関心に合わせて調整し、新しいサービスを開発するという当社の正当な利益。ゲームのリプレイを保存することについて、当社には、ユーザーがリプレイを確認して上達に役立てられるようアクセスを提供し、プレイヤー体験を向上させるという正当な利益があります。
• セキュリティの確保当社は、ユーザーのアカウントおよび当社のサービスを保護するため、以下を含む目的でデータを処理します：
- Gaijinアカウントおよび当社が処理するデータのセキュリティを確保し、強化すること
- セキュリティ上の問題またはアカウント復旧の依頼に対応する際、ユーザーの本人確認を行うこと
- アカウントへの不正アクセスを検出および防止すること。
対象となるデータ：セキュリティデータ、アカウントおよび連絡先情報、サポートへのお問い合わせ、ユーザーが自発的に提供するその他のデータ、デバイスデータ、利用情報。
処理の法的根拠：ユーザー、当社のサービスおよび当社のシステムをセキュリティ上の脅威から保護するという正当な利益。
• 未成年者の保護当社のサービスを利用する未成年者を保護するため、当社はユーザーから年齢情報を収集するか、ゲームプラットフォームからユーザーのアカウントの年齢カテゴリーまたは年齢に関するシグナルを受け取る場合があります。当社は、以下の目的でこの情報を処理する場合があります：
- 当社のサービスのどの機能がユーザーに適しているかを判断すること
- 必要な場合に、親権者または法定後見人のメールアドレスを求めること。
対象となるデータ：アカウントおよび連絡先情報、親権者または法定後見人の情報、設定および環境設定、ゲームプラットフォームからのデータ。
処理の法的根拠：未成年者を保護し、年齢に適したサービスを提供するという正当な利益、ならびに該当する場合、子どものための保護措置の実施に関する法的義務の遵守。
• チート行為の防止当社の利用規約は、チート、ハッキングおよび不正なゲーム改造の使用を厳格に禁止しています。そのため、当社は、アンチチート技術の使用を含め、チート行為を検出および防止するためにユーザーの個人データを処理します。
当社のアンチチートシステムは、ゲームの実行中に限りユーザーのデバイスのバックグラウンドで動作し、チートやハッキングなどの禁止行為を検知するためにデータを自動的に分析します。これらのシステムはデータ最小化の原則に従っており、データはデバイス上で分析され、不正なソフトウェアまたは疑わしい活動の兆候がある場合にのみ収集されます。ほとんどのプレイヤーについて、アンチチートデータは保持されません。チートの手法が変化するのに伴い、検出の有効性を維持するために必要な場合、分析するデータの範囲を変更することがあります。
対象となるデータ：ゲームプレイデータ、アンチチートデータ、デバイスデータ、利用情報。
処理の法的根拠：公正なプレイを維持し、質の高いサービスを維持し、知的財産を保護し、当社の評判を守るという正当な利益。
• 不正行為の防止当社は、不正な購入、決済の悪用、チャージバック、ならびにプロモーション、ボーナスまたは紹介プログラムの不正利用を特定することを含め、当社のサービスに影響する詐欺その他の違法行為を検出、防止および調査するためにデータを処理します。
対象となるデータ：アカウントおよび連絡先情報、購入および支払者データ、取引データ、決済確認データ、デバイスデータ。
処理の法的根拠：ユーザーおよび当社のサービスを詐欺および金銭的損害から保護するという正当な利益、ならびに該当する場合、法的義務（決済および不正防止に関する規制など）の遵守。
• パーソナライズ当社は、ユーザーの関心およびプレイ方法により適したコンテンツ、機能またはオファーを提示することにより、ユーザー体験をパーソナライズする場合があります。
対象となるデータ：設定および環境設定、デバイスデータ、ゲームプレイデータ、利用情報。
処理の法的根拠：サービスをユーザーの関心に合わせて調整するという正当な利益。
• ユーザーとの連絡当社は、メール、アプリ内通知およびゲーム内通知でユーザーに連絡する場合があります。また、セキュリティコードなどのサービスメッセージについては、SMSで連絡する場合があります。そのため、当社は以下の目的でユーザーの個人データを処理します：
- セキュリティ警告や技術上の通知など、サービスに関する連絡を送信すること
- 当社のサービスの変更、利用規約の更新、またはその他の法的文書に関する情報を送信すること
- フォーラムおよびその他のコミュニティサービス上でユーザーと交流すること
- 当社のサービスの更新および改善について案内すること
- 当社のサービス内のイベント、コンテストおよび特別オファーについて通知すること
- ユーザーからの問い合わせ、苦情および依頼に対応すること
- オファーおよびプロモーションコードを記載したメールを送信すること（しばらくプレイしていないユーザーに再度利用を促すためのものを含みます）。
対象となるデータ：アカウントおよび連絡先情報、コミュニティサービス上のコミュニケーション、ゲームプレイデータ、ユーザーが自発的に提供するその他のデータ。
処理の法的根拠：サービスに関する連絡については契約の履行、文書に関する通知については法的義務、ならびに問い合わせへの対応、コミュニティ上の交流、およびイベントやプログラムに関する案内を行うという当社の正当な利益。
• ボーナスおよび紹介キャンペーンGaijinは、ゲーム関連ソーシャルメディアおよびその他のパートナーを通じて実施するボーナスキャンペーンおよび紹介キャンペーンを提供しています。例えば、Twitch Dropsに参加するため、GaijinアカウントをTwitchアカウントに連携できます。当社は、以下の目的でユーザーの個人データを処理します：
- ユーザーがキャンペーンの条件を満たしていることを確認すること
- ゲーム内ボーナスを付与すること
- 提携の可能性を評価すること
- ユーザーに関連付けられた紹介およびそれに関連する購入を追跡し、報酬を算定すること。
対象となるデータ：アカウントおよび連絡先情報、クリエイターおよびモデレーターデータ、ゲームプレイデータ、ユーザー参加型プログラムおよびイベントデータ、ソーシャルメディアデータ、ゲーム関連ソーシャルメディアデータ。
処理の法的根拠：契約の履行、法的義務の遵守（必要な場合の報告のため）。
• トーナメント、イベントおよびその他の活動当社のイベント、トーナメントまたはユーザー参加型プログラムに参加する場合、当社は以下の目的でデータを処理します：
- 受賞者の本人確認を行い、該当する活動への参加資格を確認すること
- ユーザーの活動を監視し、協力条件が遵守されていることを確認すること
- 活動に関する情報提供および運営上の支援を行うこと
- 競技イベントの配信および録画を制作し、公開すること。
- イベントの受賞者を選定すること
- 報酬、ボーナスその他の対価を算定、分配および送付すること
- トーナメント結果および参加者のゲーム内名を掲載した受賞者発表を含め、当社のイベントに関するニュースおよび告知をコミュニティサービス上で公開すること。
対象となるデータ：アカウントおよび連絡先情報、ゲームプレイデータ、ユーザーが自発的に提供するその他のデータ、eスポーツデータ、ユーザー参加型プログラムおよびイベントデータ。
処理の法的根拠：イベントへの参加については契約の履行、配信およびニュース公開のために当社のイベントを宣伝するという正当な利益、ならびに賞品がある場合の報告に関する法的義務の遵守。
• マーケティングおよびプロモーション当社は、広告およびパートナーキャンペーンを通じて当社のゲームを宣伝し、これらのプロモーション活動の成果を測定します。当社は、広告キャンペーンを管理し、その効果を評価するため、プロモーションコンテンツに対するユーザーの反応を分析する場合があります。例えば、広告パートナーが登録用リンクを設置し、当社がそのリンクを通じた登録数および広告の効果を追跡できるようにする場合があります。したがって、ユーザーの個人データは以下の目的で処理される場合があります：
- 当社のゲーム、ウェブサイト、ソーシャルネットワークおよび第三者プラットフォーム上で、当社のゲームおよびサービスの広告を表示すること
- アフィリエイトネットワークおよびコンテンツクリエイターを通じて当社のゲームを宣伝すること
- 当社のゲーム内に広告パートナーのプロモーションを表示すること
- 登録、ログインその他のイベントを、ユーザーを当社に誘導した広告キャンペーンまたは紹介リンクに関連付けること
- 広告コンバージョンおよびキャンペーンの成果を測定すること。
ユーザーがパーソナライズ広告に同意した場合、当社は、Cookie ポリシーに記載されているとおり、ユーザーの識別子（Cookie IDなど）、広告用Cookie、またはタグ、ピクセル、ビーコンなどの類似技術を広告パートナーと共有する場合があります。識別子を照合する場合、当社は、この情報をユーザーのウェブ閲覧活動および広告に対する反応と併せて使用し、表示する広告の決定、広告キャンペーンの改善およびその効果の評価を行う場合があります。ユーザーは、当社ウェブサイトの「Cookie設定」ページから、いつでもCookieを無効にし、同意を撤回できます。その場合も広告が表示されることがありますが、ユーザーの関心との関連性が低くなる可能性があります。
対象となるデータ：デバイスデータ、広告データ、広告および分析データ。
処理の法的根拠：当社のサービスを宣伝し、ユーザーの関心に合わせて調整するという正当な利益、ならびに適用法で要求される場合にはユーザーの同意。
• ウェブサイト分析当社は、ユーザー体験を改善するため、可能な場合には仮名化または匿名化した形式で、当社ウェブサイトのパフォーマンス（読み込み速度、ブラウザおよびデバイスとの互換性、技術的エラー）ならびに訪問者によるウェブサイト内の移動（閲覧したページ、操作、セッションの流れ）を分析します。
対象となるデータ：利用情報、デバイスデータ、パフォーマンスデータ、分析データ、広告および分析データ。
処理の法的根拠：ウェブサイト機能を最適化するという正当な利益、ならびにパーソナライズされたコンテンツを含む任意のウェブサイト機能を提供するための同意（詳しくは「Cookie設定」を参照してください）。
• モバイルアプリケーションにおけるマーケティング当社は、モバイルゲームおよびアプリケーションを宣伝し、その中に当社のパートナーの広告を表示します。また、当社は、モバイルアプリケーションの利用状況およびキャンペーンの成果を分析します。したがって、ユーザーの個人データは以下の目的で処理される場合があります：
- 広告ネットワークおよびコンテンツクリエイターを通じて当社のモバイルゲームを宣伝すること
- 広告コンバージョンおよびキャンペーンの成果を測定すること
- イベントを分析し、当社のオファーおよびキャンペーンを改善すること
- アプリ内イベント（ゲームをプレイしたものの、そのゲームをアンインストールしたユーザーなど）に基づいてリマーケティングの対象者を作成し、その対象者に関連性の高い広告を表示すること
- 当社のゲーム内にパートナーの広告を表示すること（初期設定では非パーソナライズ広告とし、ユーザーが同意した場合に限りパーソナライズ広告を表示します）
- 広告に関するユーザーの同意設定を収集および管理すること
- ユーザーが有効にしている場合、当社のゲーム、オファーおよびイベントに関するマーケティング用プッシュ通知を送信すること。
対象となるデータ：広告データ、デバイスデータ、ゲームプレイデータ、広告および分析データ。
処理の法的根拠：当社のサービスを改善、宣伝および収益化するという正当な利益、パーソナライズされた活動についての同意、ならびにユーザーの同意内容の記録を維持するための法的義務の遵守。
• EdenSparkEdenSparkでは、ゲームを制作、公開およびプレイできます。プレイヤーまたはデベロッパーとしてEdenSparkを利用する場合、当社は以下の目的でユーザーのデータを処理します：
- プラットフォームを運営すること（Gaijinアカウントを介したアクセスの登録および管理、デベロッパーによるゲームおよびアセットのアップロード、提出および公開、提出されたビルドの品質、互換性および当社の利用規約への準拠に関する審査とテスト、公開済みプロジェクトのホスティング、デベロッパー情報の一般公開を含みます）
- デベロッパーに、そのゲームの成果に関する集計統計（「いいね」の数、ダウンロード数、起動回数）を表示すること
- パフォーマンスを監視し、エラーを診断し、サービスを改善するため、テレメトリー、利用状況およびクラッシュに関するデータを収集して、サービスの安定性を維持すること
- AI支援型制作ツールを提供すること。
対象となるデータ：アカウントおよび連絡先情報、デバイスデータ、EdenSparkデータ、EdenSpark技術データ。
処理の法的根拠：契約の履行、当社のサービスを改善するという正当な利益。
• 利用規約の適用・執行当社の利用規約は、悪質、違法その他有害なコンテンツおよび行為を禁止しています。これを徹底するため、当社は以下の目的でユーザーのデータを処理する場合があります：
- 以下に記載する自動化ツールによるものを含め、公開されているゲーム内コミュニケーションおよびその他のUGCを審査すること
- 違反報告を受けて審査対象となった場合、フォーラムへの投稿およびコミュニティサービス上のコミュニケーションを審査すること
- コミュニケーション制限、アカウントへのペナルティまたは停止など、アカウントに対する制裁措置を適用および管理すること
- 苦情および不服申立てを処理し、誤った判断を訂正すること。
当社は、これらの取り組みを支援するため、手動のツール（ユーザーおよび他のプレイヤーが提出する報告など）と自動化ツールの両方を使用します。モデレーションに使用する当社の自動化ツールはすべて当社のサーバー上で動作し、メッセージが外部のプロバイダーに送信されることはありません。これらのツールは、公開されているゲーム内チャットを、その前後の限定的な文脈とともに分析し、定義された違反カテゴリーに該当する可能性のある表現を特定します。違反は重大度に応じて評価され、反復的または組織的な違反には、当社のモデレーション規則に基づき段階的に重い措置が科されます。所定の閾値に達した場合、ソーシャル機能の利用制限が自動的に適用されることがあります。
制限が適用された場合、その理由が通知され、ユーザーは当該決定に不服を申し立てることができます。不服申立ては、当初の決定に関与していない人間のモデレーターが審査します。
ユーザーが報告を提出した場合、当社はその結果を通知することがあります。当社は、報告対象となったユーザーに、報告者の身元その他の個人データを開示しません。
対象となるデータ：アカウントおよび連絡先情報、ゲーム内コミュニケーション、コミュニティサービス上のコミュニケーション、クリエイターおよびモデレーターデータ、UGC、ユーザーが自発的に提供するその他のデータ、ゲームプレイデータ。
処理の法的根拠：ユーザーおよびコミュニティを保護し、安全なゲーム環境を維持し、当社の評判を守るという当社の正当な利益、ならびに該当する場合、EUデジタルサービス法を含む法的義務の遵守。
• 規制の遵守当社は、裁判所、規制当局その他の当局からの適法な要請への対応を含め、Gaijinに適用される法令を遵守するためにデータを処理する場合があります。当社は、具体的な法的義務が適用されるかを確認するため、各要請を慎重に評価します。
対象となるデータ：この目的のために必要となる可能性のあるデータには、当社が処理するすべてのカテゴリーのデータが含まれます。一般的な例として、購入データ、連絡先情報およびデバイスデータがあります。
処理の法的根拠：法的義務の遵守。
• 法的請求の管理当社が請求者、被告または第三者として紛争に関与する場合、当社は、自らの立場を主張および防御するために必要な個人データを処理する場合があります。これは、交渉および権限を有する機関との紛争解決の両方に適用されます。
対象となるデータ：この目的のために必要なデータには、請求の具体的な内容に応じて、当社が処理するすべてのカテゴリーのデータが含まれる場合があります。例えば、アカウント制限の履歴、現在有効なペナルティ、案件の詳細、およびGaijinサポートとのやり取りが含まれる場合があります。
処理の法的根拠：法的請求に対応し、当社の立場を防御するという正当な利益。
• 企業取引当社は、当社の資産または事業の一部もしくは全部の売却、合併、再編、解散その他の移転に関連して、ユーザーの個人データを処理し、第三者に移転する場合があります。
対象となるデータ：第2項に記載するすべてのカテゴリーが含まれる可能性があります。
処理の法的根拠：契約の履行、企業取引およびグループ内再編を完了し、事業継続性を確保するという正当な利益。
4. データの共有方法
当社は、欧州経済地域（EEA）外の者を含むパートナー、サービスプロバイダーおよび関連会社と、限定的な状況においてデータを共有する場合があります。
特定の場合、当社のパートナーは、個人データ処理の特定の側面についてデータ管理者とみなされることがあります。例えば、ゲーム機またはプラットフォームを通じて当社のサービスにアクセスする場合、それらのプラットフォーム上でのユーザーのやり取りは、各提供プロバイダーによって管理されます。各事業者のデータ処理方法について詳しくは、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。
4.1. 当社がデータを共有する相手
関連会社当社は、Gaijinの企業グループに属する会社または関連法人と個人データを共有する場合があります。
プラットフォーム、流通および認証パートナー第三者のゲームプラットフォーム、アプリストアまたはアカウント認証プロバイダーを通じて当社のサービスにアクセスする場合、ログインデータが該当するプラットフォーム運営者との間で交換されます。場合によっては、ゲームプレイデータがプラットフォームと共有されることがあります。これにより、当該プラットフォーム上で当社のゲームをプレイするユーザーへのサポートおよび当社のサービスに関連するすべての機能の提供が可能になります。
決済サービスプロバイダー当社は、当社のサービスに関する支払いを処理するため、正規の決済サービスプロバイダーを利用します。ユーザーの決済情報は、ユーザーが選択した決済プロバイダーまたはプラットフォームによって直接収集および処理されます。当社は、ユーザーの完全な決済情報を受領または保存しません。
インフラストラクチャおよびホスティングプロバイダー当社は、当社のゲーム、ウェブサイト、データベース、コンテンツ配信サービス、および当社のサービス提供に必要なその他の技術システムをホスティングするため、インフラストラクチャプロバイダーおよびホスティングプロバイダーを利用します。
アンチチートプロバイダー当社は、不正なソフトウェア、ツール、改造その他の手段を伴うチート行為および当社の利用規約へのその他の違反を検出、調査および防止するため、第三者のアンチチートプロバイダーを利用します。
通信プロバイダー当社は、ユーザー間のコミュニケーション、二要素認証（2FA）、カスタマーサポート、チケット処理、ならびに取引およびマーケティングに関する連絡の配信を円滑に行うため、通信プロバイダーを利用します。
分析および製品改善サービスプロバイダー当社は、当社のゲームおよびサービスの利用状況を把握し、パフォーマンスを測定し、技術的な問題を診断し、安定性およびユーザー体験を改善し、機能の有効性を評価するため、分析および製品改善サービスプロバイダーを利用します。
広告およびマーケティングパートナー当社は、当社のゲームおよびパートナーのサービスを宣伝し、広告キャンペーンの効果を測定し、新規ユーザーを獲得し、アプリケーションのインストールおよびコンバージョンを関連付けるため、広告、アトリビューションおよびマーケティングのパートナーを利用します。当社は、ユーザーのデバイス、位置情報、購入データおよび当社のサービスの利用状況など、匿名化された情報を共有する場合があります。これらのパートナーは、広告のターゲティングを強化するため、このデータを自ら保有するデータと組み合わせる場合があります。
Cookie当社によるCookieおよび類似技術の使用ならびに具体的なプロバイダーに関する情報は、Cookie ポリシーに記載されています。また、当社は、同意および同意の撤回を含む、ユーザーのCookieおよびトラッキングに関する設定を収集、記録および管理するため、同意管理プラットフォームを利用します。これらのプロバイダーは、適用されるデータ保護およびeプライバシーの要件を当社が遵守していることを証明するために役立ちます。
提携デベロッパー、パブリッシャーおよび現地ディストリビューター当社は、Gaijinと協力して自社のゲームをパブリッシュする、Gaijinのゲーム開発・運用ツールを使用する、またはGaijin Application Platformを通じたゲーム開発のためにGaijinアカウントでログインし、Gaijinサービスにアクセスするパブリッシャーおよびデベロッパーと、ユーザーのデータを共有します。現地ディストリビューターを通じて当社のサービスにアクセスする場合、このデータ共有の手続きについて詳しくは本附則をご確認ください。
コミュニティボランティアおよびモデレーターユーザーの個人データの一部は、当社のコミュニティサービスを支援するボランティアの協力者およびコミュニティモデレーターから閲覧可能な場合があります。これらの者がアクセスできるのは、公開投稿、コメント、公開プロフィールの詳細など、他のユーザーにもすでに公開されている情報に限られます。
イベントスポンサースポンサーが賞品を提供する場合、当社は、受賞者の氏名、配送先住所および連絡先情報をスポンサーまたはその配送プロバイダーと共有する場合があります。
配信プラットフォーム当社は、YouTubeやTwitchなどの第三者ストリーミングプラットフォームでeスポーツイベントを配信します。配信されるイベントに参加する場合、ユーザーのゲーム内の識別情報、ゲームプレイおよび肖像が、その配信および当該プラットフォーム上で公開される録画に表示される場合があります。
ビジネスサービスプロバイダー当社は、当社のサービスの運営および管理を支援するソフトウェアデベロッパーや管理サービスプロバイダーなどの第三者サービスプロバイダーと、個人データを共有する場合があります。
コンサルタント、監査人および専門アドバイザー適用法により監査または財務報告が義務付けられる場合、または法的紛争が生じた場合、当社は、法律、財務および会計のコンサルタントなど、監査人および外部コンサルタントを起用する場合があります。これらの第三者は、当社にサービスを提供するため、ユーザーの個人データを処理する必要がある場合があります。当社は各状況を慎重に評価し、必要最小限のデータのみが共有されるようにします。
政府機関適用法で要求される場合、当社は政府当局とデータを共有することがあります。
企業取引における契約相手方再編、合併、売却その他の買収が行われる場合、当社は収集したすべてのデータを該当する第三者に移転することがあります。
当社のパートナーおよびサービスプロバイダーの一覧ならびに各社のプライバシーポリシーに基づくデータ処理の詳細は、こちらからご確認いただけます。
4.2. 個人データの国外への転送
当社は世界で事業を行っているため、あなたのデータを、欧州経済地域（EEA）外に所在する国を含む、さまざまな国の第三者に転送する場合があります。当社は、あらゆる状況において、適切な個人データ保護を保証するため、適用法によって当社に課されるものを含め、あらゆる努力を行います。特に、データ移転を保護するため、当社は、欧州委員会が採択した十分性認定に依拠するか、欧州委員会が承認した標準契約条項を締結します。必要な場合、当社は、これらを追加の技術的および組織的措置で補完します。該当する場合、当社は、一般データ保護規則（GDPR）第5章で認められるその他の保護措置または例外措置に依拠することがあります。また、EU-USデータ・プライバシー・フレームワークに基づき認証された米国の受領者への移転については、同フレームワークに依拠する場合もあります（全リスト）。
5. 個人データの処理期間
当社は、本ポリシーに記載する処理目的に必要な期間にわたりユーザーのデータを処理し、その後、当該データを削除または匿名化します。法令で要求される場合、紛争を解決するために必要な場合、または当社のその他の利益を保護するために必要な場合、一部のデータをより長期間保存することがあります。
通常、当社は、サービスを提供し、ユーザーの進行状況および購入内容を保持できるよう、Gaijinアカウントが有効である間、そのアカウントに関連するデータを保存します。具体的なデータ保存期間は、個人データのカテゴリーおよび処理目的によって異なります。
当社が保存期間を決定する際に考慮する要素には、法令で定められた最低保存期間、契約その他の事項に関する請求を行うことができる期間、データ収集の目的が達成されたかどうか、およびデータを匿名化できるかどうかが含まれます。例えば、ゲームプレイの録画はゲームに応じて14暦日または30暦日保存され、サポートチケットは5年間またはユーザーのアカウントが削除されるまでのいずれか早い時点まで保存されます。ユーザーは、プロフィールのパーソナルエリアでアカウントを削除するか、Gaijinサポートに連絡してGaijinアカウントの削除を依頼できます（第9項「ユーザーの権利」を参照）。
削除を依頼した後も、以下の場合には、当社が限定的なユーザーデータを保存することがある点にご留意ください：
• 法令によりデータの保存が義務付けられている場合（例えば、購入記録を税務規則に基づき保存する場合）
• 法的請求を確立、行使または防御するために必要な場合（例えば、記録が進行中の紛争または当社の利用規約の執行に関連する場合）
• セキュリティ、チート行為および不正行為の防止のためにデータが必要な場合（例えば、利用禁止措置の回避および反復的な不正利用を防止する場合）
• ユーザーの同意とは別に、当社がデータ処理を継続するためのその他の適法な根拠を有する場合
• ユーザーデータが匿名化され、ユーザーを識別できなくなったため、個人データに該当しなくなった場合
これらの例外に基づき保存されるデータは、その他の用途への利用が制限され、該当する根拠が適用されなくなった時点で削除されます。
6.子どものプライバシー
当社は、子どものデータを保護することの重要性を認識しています。当社は、親、法定後見人その他親権を有する者に対し、オンライン上で子どもが本名、住所、電話番号、財務情報その他の機微なデータを開示しないよう指導することを強く推奨します。また、親は、ゲーム機、アプリストアおよびデバイスで利用できるペアレンタルコントロールについて把握しておくことを推奨します。
当社のゲームおよびサービスは一般ユーザーを対象としており、未成年者を特に対象とするものではありません。当社は、親権者の同意なしに、18歳未満の子ども（またはユーザーの国におけるデジタル同意の最低年齢未満の子ども）から個人情報を意図的に収集することはありません。
一部のアプリストアおよび流通プラットフォームには、米国の州法を含め、特定の法域における年齢確認法が適用されます。これらの事業者は、ユーザーのアカウントの年齢カテゴリーまたは年齢に関するシグナルを当社と共有する場合があります。当社は、この情報を、年齢に適した制限および安全機能を適用し、法的要件を遵守する目的にのみ使用します。当社は、広告目的でこの情報を第三者と共有しません。
親権者または法定後見人として、子どものデータについて質問がある場合、または子どもの権利を行使したい場合、第12項に記載する方法で当社に連絡できます。子どものアカウントの削除を依頼するには、第9.2項に記載する手続きに従ってください。
7. データの保護方法
当社は、あなたの個人データを保護するため、管理上および技術的な対策の立案、改善、さらなる実施に絶えず取り組んでいます。当該対策は、第三者による、あるいは偶発的に発生する可能性のある、データの不正アクセス、開示、改ざん、破壊、その他の悪用、付随するデータの損失や破損などの不正行為から、個人データを保護することを目的としています。当社は、暗号化、アクセス制御、その他の最新の技術的および組織的措置によってユーザーのデータを保護し、データが安全に、本プライバシーポリシーに従って取り扱われるようにするために必要な合理的措置をすべて講じます。
ユーザーの権利および自由にリスクをもたらす個人データ侵害が発生した場合、当社は、適用法に従い、不当に遅滞することなく、管轄する監督当局に通知し、必要な場合には影響を受ける個人にも通知します。
8. 自動意思決定とオンライントラッキング
当社は、チート、不正行為および当社の利用規約で禁止されているその他の行為を検出するため、自動化システムを使用します。違反の種類に応じて、検出時に自動的に、または当社スタッフによる審査後に、制限が適用される場合があります。当社のチームは、検出結果の検証、検出ツール間の照合、誤検出の確認を含め、これらのシステムを継続的に監督します。アカウントに措置が誤って適用されたと考える場合、Gaijinサポートに連絡して当該措置に異議を申し立て、人による審査を求めることができます。
9. あなたの権利
9.1. 個人データに関する権利
あなたは、適用されるデータ保護法に応じて、当社のデータ処理に関して以下の権利を有します。
• 情報を得る権利。あなたは、当社の個人データの収集および使用方法についての情報を得る権利を有します。
• アクセスする権利。あなたは、当社が保有するあなたのデータをあなたに開示し、それらのコピーを提供するよう当社に要求する権利を有します。アクセス請求が他者の権利および自由に悪影響を及ぼすものであってはならず、当社は提供する個人データの範囲を制限する場合があることにご留意ください。例えば、アンチチートまたは不正行為に対する措置の根拠となった具体的なデータ項目、シグナルまたは検出方法は、開示すると当社のシステムを回避できるようになるため、開示しない場合があります。
• 修正する権利。あなたは、あなたの個人情報が不正確な場合、不完全な場合、古い場合、間違っている場合、違法に受け取った場合、または処理の目的に対してもはや適切でない場合、当社に個人データの修正を要求する権利を有します。
• 消去する権利（「忘れられる権利」）。法令により当社がユーザーの個人情報の一部を引き続き処理する必要がある場合、または処理を継続するための優先されるその他の正当な根拠がある場合を除き、ユーザーはGaijinにデータの消去を求めることができます。消去の依頼は、現在有効なアカウント制限またはペナルティを適用し、当該措置の回避を防止するために必要な範囲で制限される場合があることにご留意ください（第5項を参照）。
• データポータビリティの権利。あなたは、技術的に可能で合理的な場合、構造化された一般的に使用される機械可読フォーマットであなたのデータを提供すること、または、それらのデータを第三者に直接送信することをGaijinに要求する権利を有します。
• 処理を制限する権利。あなたは、適用法により、当社があなたの個人情報の一部を処理し続けなければならない場合を除き、特定の状況において、あなたのデータの使用を全面的または部分的に制限する権利を有します。
• 同意を撤回する権利。あなたのデータが、あなたの自由意志による同意に基づいて処理されている場合、あなたはいつでも以前に提供した同意を撤回する権利を有します。
• 異議を申し立てる権利（「オプトアウトする権利」）ユーザーのデータ処理が当社の正当な利益に基づく場合、ユーザーは自身の個人データの処理に異議を申し立てる権利を有します。例えば、ユーザーのデータがダイレクトマーケティング目的で処理される場合が該当します。
• 自動処理のみに基づく決定の対象とならない権利法的効果または同様に重大な効果をもたらす決定が自動処理のみに基づく場合、ユーザーは、その決定への人間の関与を求める権利を有します。これは、自動処理の使用自体に異議を申し立てる権利を付与するものではありません。ただし、自動的な手段によって行われた重大な決定については、ユーザーの請求に応じて当社スタッフが審査します。
• 苦情申立ての権利。 イギリスに居住している場合、ご自身の個人データが不適切に処理された、またはデータの処理が適用されるデータ保護法に準拠していないと思われる場合には、直接弊社に苦情を申し立てる権利があります。
9.2. 権利の行使方法
プライバシーとマーケティング設定の管理
• ダイレクトマーケティング。Gaijinは、あなたのアカウントに登録されているメールアドレスに、ニュース、オファー、最新情報を送信することがあります。マーケティング通知の受信を拒否したい場合は、Gaijinアカウントで設定を調整することができます。アカウントにログインし、「設定」>「メール配信設定」または「購読の管理」に進みます。これらの設定で、すべての通知メールを無効にしたり、興味のない特定のカテゴリーを選択解除したりすることができます。
• モバイル広告。プレイ開始前の広告の受信に同意した場合、モバイルアプリ内の「パーソナルエリア」>「プライバシー」のボックスのチェックを外すことで、関連広告に対する同意を取り消すことができます。
• Cookieおよび同様の技術について：ユーザーがGaijinのウェブサイトを訪問する際、当社はCookie、ピクセル、ビーコン、タグ、スクリプトおよび類似技術を使用します。当社ウェブサイトのフッターにある「Cookie設定」リンクをクリックすると、いずれの当社ウェブサイトでもCookieの設定を調整できます。設定でCookieを無効にしても、技術的に不可能であるため、デバイスからCookieが自動的に削除されることはありません。Cookieを削除するには、ブラウザから消去する必要があります。詳しくは、当社のCookie ポリシーをご覧ください。
• その他の種類のマーケティング活動についてユーザーのデータがその他の種類のマーケティング活動のために処理される場合、当社は処理の開始時に、プライバシーに関する選択を管理する方法について案内します。いずれの場合も、Gaijinサポートポータルに依頼を送ることができます。
データの消去
当社が保有するあなたのデータの消去を希望される場合、当社は、適用法に基づくデータ保存義務、場合によっては、その他の法的根拠（例えば、禁止されている活動の調査における当社の利益）に基づく処理継続の権利を考慮した上で、可能な限りあなたのデータを消去します。
データの消去は、あなたのGaijinアカウントの取り消し不能な完全削除につながることにご注意ください。つまり、削除後は、ゲームの進行状況、獲得したゲーム内資産、通貨を復元することはできません。
データ消去のリクエストを提出するには、プロフィールのパーソナルエリアにあるアカウント消去専用の手順に従ってください。ガイドはこちら をご参照ください。
当社は、あなたの個人データを引き出すため、まずアカウントを一時停止します。そのため、当社のサービスにアクセスすることができなくなります。当社は原則として30日以内に個人データを削除します。ただし、技術的な問題や要求の複雑さにより、30日以上時間が必要な場合も、2ヶ月以内に消去の依頼を完了します。
データ消去依頼の提出後にアカウントの復元を希望する場合、アカウントの停止から30日以内に、Gaijinサポート にリクエストを提出してください。当社は、あなたのGaijinアカウントを復元し、削除処理が必要な場合はお知らせします。依頼がなければ、アカウントの一時停止期間の満了後、当社はあなたのアカウントと個人データを永久に削除します。
その他の権利の行使
Gaijinがあなたの個人データを処理することに関して、上記以外のその他の権利の行使を希望する場合は、Gaijinアカウントにサインインした後、Gaijinサポート に要求を提出してください。当社は、第三者があなたの個人データにアクセスしたり、あなたの個人データの処理やデータ対象者の権利の行使に何らかの影響を与える状況を回避するため、本人確認の目的で、ご自身のGaijinアカウントにサインインするようお願いしています。
何らかの理由でGaijinアカウントへのアクセスが失われることがあります。そのような場合でも、ご自身が有する権利を行使することができます。その際、Gaijinサポートに送付されるリクエストは身元不明となるため、当社は、あなたのGaijinアカウントへのアクセスを回復するため、セキュリティデータの提供をお願いすることがあります。通常、これらは、あなたのアカウントおよびゲームデータに関する質問であり、あなただけが合理的に知り得る情報となります。
指定代理人が依頼を提出する場合、当社はさらに、当該代理人がユーザーに代わって依頼を行う権限を有することを確認するための措置を講じます。
10. 米国居住者向け
本項は、消費者プライバシー法が施行されている州（以下「州プライバシー法」という）に居住するユーザーにのみ適用されます。
あなたの権利
当社は、あなたのプライバシーの権利を尊重し、当該国にお住まいのユーザーのプライバシー権の行使を保証します。州プライバシー法に基づき、一定の例外に従うことを条件として、ユーザーは以下の権利を有する場合があります：
• アクセスする権利（知る権利）ユーザーは、Gaijinが自身について収集した個人情報、およびその情報がどのように使用・共有されているかを知る権利を有します。また、当社がユーザーについて収集した個人情報へのアクセスを請求できます。当社が提供する詳細および請求への対応手続きは、適用法によって異なります。適用法に基づき、一定の情報がかかる請求の対象外となる場合があることにご留意ください。
• データポータビリティの権利。あなたは、あなたの個人情報を別の団体に転送できるように、当該データを容易に使用できる形式で提供するよう当社に要求する権利を有します。
• 訂正する権利。当社があなたに関する不正確な情報を処理していると思われる場合、あなたは当社にその情報の訂正を要求する権利を有します。
• 削除の権利。あなたは、Gaijinが保有している、または、第三者と共有しているあなたの個人情報の削除を要求する権利を有します。あなたの個人情報が削除されると、あなたのGaijinアカウントも永久的に削除されます。Gaijinアカウント削除後は、ゲーム進行状況および当社サービス内で行われた購入を含め、いかなるデータも復元することができないことをご了承ください。一部の個人情報は、適用法に基づき、かかる請求の対象外となる場合があります。
• 特定の処理からオプトアウトする権利。あなたは、当社があなたに関する個人情報の処理を継続する正当な理由がないかぎり、当社によるあなたの個人情報の処理を制限することができます。
• 販売またはターゲット広告をオプトアウトする権利。当社は、あなたの個人情報を「販売」することはありません。これは、あなたの電話番号、メールアドレス、その他の個人情報をいかなる対価とも交換しないことを意味します。ただし、多くの企業と同様に、当社は、他社のウェブサイトまたはオンラインアプリケーションにおける当社の広告をパーソナライズおよび改善するために、特定の個人情報を第三者と共有または提供します。州によっては、これらの行為がターゲット広告のための個人情報の「販売」または「共有」に分類される場合があり、オプトアウトの権利の対象となります。ユーザーは、Cookie設定およびプライバシーに関する選択を変更するか、Gaijinサポートポータルで依頼を提出することにより、個人データの販売をオプトアウトする権利を行使できます。詳しくは、本プライバシーポリシーの第9.2項をご覧ください。
• 差別を受けない権利。適用される州の個人情報保護法は、多くの場合、あなたが個人情報に関する権利を行使したことに基づく差別（例えば、異なる品質の商品またはサービスの提供、異なる価格の提供、または罰則の設定）を禁止しています。プライバシー権の行使を選択された場合、当社はいかなる差別も行いません。
• 上訴する権利。当社が本書に記載された権利の行使を拒否した場合、あなたの居住州によっては、この拒否を不服として上訴する権利を有する場合があります。
• 私的訴権。一部の州法では、一定の制限付きで、法令違反に対して民事損害賠償を求める権利があります。
• 機微な個人情報の利用を制限する権利当社が収集する個人情報の一部は、米国州法上「機微な個人情報」とみなされる場合があります（決済情報など）。当社は、米国州プライバシー法上の機微な個人情報を、適用法で認められる目的以外の目的で利用または開示しません。
当該権利の行使の詳細については、上記第9項（9.2.権利の行使方法）をご参照ください。
11. 更新
当社は、変更後の版をここに掲載することにより、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
重大な変更がある場合、当社は法的要件に従って適切な通知を行います。ユーザーがプライバシーポリシーの新版を確認することを拒否した場合、当社は、ユーザーのデータ処理を必要とするサービスを停止する権利を留保します。
軽微な変更については、通知を行いません。変更を把握できるよう、本ポリシーを定期的に確認することを推奨します。
本プライバシーポリシーの更新は、プライバシーポリシーの改訂版が公開された翌日から有効となります。
12. 連絡先
Gaijinの個人データの処理について質問がある場合、または当社の個人データの処理およびデータ保護の方法に同意できない場合は、お気軽にお問い合わせください。
当社の主な連絡窓口はGaijinサポートポータル になります。または、電子メール（privacy@gaijin.net）あるいは郵便でのお問い合わせには次の住所をご利用ください：63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus (Gaijin Network Ltd)。
さらにご質問や苦情などがある場合は、メールで当社のデータ保護責任者（dpo@gaijin.net）にご連絡いただくか、郵便でのお問い合わせは、Gaijin Network Ltd（住所：63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus（宛先：Data Protection Officer）までお願いいたします。
また、あなたは、キプロスまたはあなたが所在する国のデータ保護当局に苦情を提出する権利を有します。
最終更新日：2026年8月17日