Gaijin Gizlilik Politikasi
Bu Gizlilik Politikası size kolaylık sağlaması amacıyla farklı dillere çevrilebilir. İngilizce sürüm ile çevirilerden herhangi biri arasında tutarsızlık veya farklılık olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir.
İşbu Gizlilik Politikası, Gaijin Entertainment ("Gaijin" veya "biz") olarak kişisel verilerinizi işleme şeklimiz hakkında bilgi vermek ve bu işlemeyle ilgili haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu Gizlilik Politikası şu eylemleri gerçekleştirdiğinizde meydana gelen veri işleme için geçerlidir: Gaijin'in sahip olduğu veya dağıttığı video oyunlarını ("Oyunlar") yükleme ve oynama, başka uygulamalarımızı, web sitelerimizi, forumlarımızı, Gaijin Hesabınızı, oyun içi ve topluluk özelliklerini kullanma, düzenlediğimiz turnuva, etkinlik ve içerik veya iş ortağı programlarına katılma ve ayrıca işbu Gizlilik Politikasına ("Hizmetler") atıfta bulunan başka herhangi bir ürün veya hizmeti kullanma.
Bu Gizlilik Politikası; iş başvuruları, işe alım veya iş ortaklıklarına ilişkin kişisel veri işleme için geçerli değildir. Bu tür işlemeler, başvuru veya iş birliği süreçlerinin ilgili aşamasında tarafınıza sağlanan ayrı gizlilik bildirimleri veya anlaşmalara tabidir.
Gaijin Hizmetlerini kullanımınızın hem Hizmet Koşullarına hem de Hizmetlerimizin sunulmasını yöneten Hüküm ve Koşullara tabi olduğunu lütfen unutmayın.
1. BİZ KİMİZ?
Verileriniz, Gaijin tarafından işlenir. Gaijin aşağıdaki tüzel kişileri ifade eder (hangi Hizmetleri kullandığınıza veya Gaijin ile başka şekillerde etkileşime girdiğinize bağlı olarak):
Gaijin Network Ltd, HE 312702 ticari sicil numarasıyla 63 Ifigeneias Street, Office 302, Strovolos 2003, Lefkoşa, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi adresinde kayıtlı bir Güney Kıbrıs firmasıdır;
Gaijin Distribution Kft. 01-09-182370 ticari sicil numarasıyla Hungária körút 162-166, Budapeşte, 1146, Macaristan adresinde kayıtlı bir Macar şirkettir.
Belirli kişisel verilerin işlenmesinde ortaklarımız da veri denetleyicileri olarak kabul edilir. Örneğin Hizmetlerimize oyun konsolları veya platformları aracılığıyla eriştiğinizde söz konusu konsollar ve platformlarla olan etkileşiminizi bunların sağlayıcıları kontrol eder. Kişisel verilerinizin işlenmesine dair daha fazla bilgiyi ilgili hizmetlerden edinebilirsiniz.
Bizimle iletişime geçmenin birincil yolu Gaijin Destek Portalıdır. Bize privacy@gaijin.net adresinden veya şu adresten de ulaşabilirsiniz: 63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Lefkoşa, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi (Gaijin Network Ltd). Daha fazla iletişim bilgisi için bu Gizlilik Politikasının 12. Bölümüne bakın.
2. HANGİ VERİLERİ İŞLERİZ?
Gaijin çeşitli kaynaklardan toplanan kişisel verileri işler:
• bize sizin bizzat sağladığınız veriler;
• Hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak topladığımız veriler;
• üçüncü taraflardan aldığımız veriler.
Bölüm 2'de açıklanmış olan kategoriler, işlediğimiz ana veri türlerini yansıtır.
2.1. Bize sizin bizzat sağladığınız veriler
Gaijin Hesabınızı kaydettiğinizde ve yönettiğinizde, Gaijin Web Sitelerine eriştiğinizde, Hizmetlerimizi kullandığınızda, satın alma işlemi yaptığınızda ya da Gaijin Destek Hizmetiyle iletişime geçtiğinizde kişisel bilgilerinizi doğrudan bizimle paylaşırsınız.
Topladığımız veri türleri arasında şu kategoriler yer alabilir.
Hesap ve İletişim Bilgileri. Kayıt sırasında e-posta adresi, şifre ve kullanıcı adı bilgilerinizi bizimle paylaşırsınız. Ayrıca gelişmiş güvenlik ve hesap kurtarma amaçlarıyla cep telefonu numarası veya ikinci e-posta adresi gibi ek iletişim bilgileri girebilirsiniz. Üçüncü taraf platform hesabı üzerinden oturum açarsanız ilişkili hesap verilerinizi işleyebiliriz. Bazı ülkelerde yaşınızı belirtmenizi de isteyebiliriz.
Ebeveyn veya Vasi Bilgileri. Reşit olmadığınızı belirttiyseniz ebeveyn, vasi veya başka yasal temsilcinizin iletişim bilgilerini talep edebiliriz.
Destek Talepleri. Gaijin Destek Hizmetiyle iletişime geçtiğinizde talebinizden e-posta adresi, ad, kullanıcı adı, Kullanıcı Kimliği ve mesajınızın içeriği gibi bilgiler toplarız.
Güvenlik Verileri. Güvenlikle ilgili bir sorunda hesap sahibi olduğunuzu doğrulamak maksadıyla güvenlik sorusu sorabiliriz. Talep edilecek bilgiler arasında hesap sahibinin bilmesinin makul olacağı veriler (ör. e-posta adresi, kullanıcı adları, Gaijin Hesabı kayıt tarihi, giriş bilgisi, konum, satın alma ve oynanış ayrıntıları gibi) yer alabilir.
Ayarlar ve Tercihler. Oyun ve Hizmetlerimizde ayarları değiştirdiğinizde dil tercihi, arayüz ve yerelleştirme ayarları ve başka oyun tercihleri dahil olmak üzere seçimlerinizi toplarız.
Oyun İçi İletişim. Oyunlarımızda bir oturum boyunca başka Kullanıcılara görünebilecek veya bunlar tarafından duyulabilecek yazılı mesaj ve sesli mesaj gönderme olanağı mevcuttur.
Topluluk Hizmetleri İletişimi. Forumlarımız, hata raporlama sistemimiz, diğer web sitelerimiz, sosyal medya hesaplarımızdaki resmi topluluklarımızı ve başka üçüncü taraf platformları (birlikte "Topluluk Hizmetleri" olarak anılır) kullanırken gönderdiğiniz bilgileri görebiliriz.
Satın Alım ve Ödeme Yapan Verileri. Hizmetlerimiz üzerinden satın alma işlemi yaptığınızda tarafınızca sağlanan bilgileri toplarız: oyuncunun adı, fatura adresi, ödeme miktarı, gerekli olduğu durumlarda vergiyle ilgili diğer bilgiler. Satın alımınız Hesap Verilerinize bağlanır.
İçerik Oluşturucu ve Moderatör Verileri. Gaijin ile iş ortaklığı yapmanız ya da bizim Gaijin olarak sizinle içerik oluşturucu ya da sosyal medya veya oyunla ilgili platformlarda moderatör olarak iş ortaklığı yapmayı değerlendirmemiz halinde bizimle paylaştığınız ilgili sosyal medya verilerini gözden geçirebiliriz. İşlenen veriler arasında hesap kimlikleri, sosyal medya kanallarınızdan alınan istatistikler veya forumlardaki etkinlikleriniz yer alır.
Hata Raporlama Verileri. Hata raporu gönderdiğinizde sorun başlığı ve açıklaması, platform, hata kategorisi ve oyun istemcisi sürümü gibi bize ilettiğiniz bilgileri toplarız. Bunların yanı sıra ekran görüntüsü, video, oynayış tekrarı ve başka dosyalar (ör. oyun yapılandırma günlükleri) gibi destekleyici materyaller de ekleyebilirsiniz.
Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler (KTOİ). Hem çeşitli oyun platformlarında hem de web sitelerimizde (ör. forumlar) Oyunlarımız ve başka Hizmetlerimizle ilgili içerikler oluşturup paylaşabilirsiniz.
EdenSpark Verileri. Geliştirici olarak EdenSpark kullandığınızda EdenSpark profiliniz (kullanıcı adı, saygınlık, yayınlar, yorumlar), proje adları, gönderim verileri (derlemeler, sürüm kimlikleri), iletişim etkileşimleri ve yapay zeka destekli oluşturma araçlarına gönderilen istemleri işleriz.
E-Spor Verileri. Etkinliklerimize katılım sağladığınızda, etkinlikler için gönderdiğiniz içeriklere ek olarak tam adınızı, e-posta adresinizi, yaşınızı, ilgili doğrulama verilerini ve ayrıca kazanmanız durumunda teslim ve ödeme bilgilerinizi paylaşabilirsiniz.
Gönüllü Olarak Verdiğiniz Diğer Veriler. Ayrıca bizimle soru, talep veya tavsiyeler paylaşmak amacıyla iletişime geçtiğinizde de kişisel verilerinize yer verebilirsiniz. Örneğin e-posta ile bize ulaştığınızda, anketlerimize yanıt verdiğinizde ya da bizimle başka şekillerde etkileşime geçtiğinizde bu verileri bize ulaştırabilirsiniz.
2.2. Otomatik olarak topladığımız veriler
Hizmetlerimizi kullandığınızda belirli bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bu tür veriler şu kategorileri kapsayabilir:
Oynayış Verileri. Oyun içi kullanıcı kimliği, Oyunla ilgili diğer tanımlayıcılar, Oyun içi işlemlerinizle ilgili veriler, maçlar, başka Kullanıcılarla etkileşimler, oturum başlangıç zamanı ve süresi, sonuçlar, oturum açma geçmişi, satın alma işlemleri geçmişi ve hesap kısıtlama geçmişi bilgilerinizi toplarız. Bunların yanı sıra oynayış kayıtlarınızı da toplayabiliriz ancak bunları sınırlı bir süre sakladıktan sonra sileriz.
Kullanım Bilgileri. Kullanıcı ve cihaz kimlikleriniz, yaklaşık konum verileriniz (ör. IP adresi ve ülke, şehir gibi ilgili bilgiler), kimlik doğrulama güvenliği ayrıntıları ve diğer ilgili bilgiler.
Cihaz Verileri. Bu veriler arasında sınırlı olmamak kaydıyla şunlar bulunabilir: IP adresi, cihaz türü ve modeli, cihaz kimliği, MAC adresi, yaklaşık konum, dil ayarları, saat dilimi, yerelleştirme ayarları, işletim sistemi ve sürümü, yüklü uygulamalar, telefon şebeke operatörü, ağ türü ve bağlantı, internet hızı, ekran çözünürlüğü ve yönü, cihaz donanım özellikleri (ör. CPU ve bellek, ekran kartı, RAM, ROM boyutu ve pil), seri numarası ve ayrıca yazılım ve donanımlarla ilgili başka bilgiler.
İşlem Verileri. Hizmetlerimiz üzerinden yapılan satın alma işlemlerine ilişkin bilgileri otomatik olarak toplarız. Satın alınan öğelerin türü, miktarı ve maliyeti bu kapsamda yer alır.
Performans Verileri. Çökme raporları (içinde etkinlik zaman damgası, işlemci modeli, işletim sistemi sürümü, derleme sürümü, genel benzersiz tanımlayıcı, IP adresi ve diğer teknik tanımlayıcılar bulunabilir), teknik hatalar, oynayış sırasında karşılaşılan bağlantı sorunları toplayabiliriz.
Hile Önleme Verileri. Hile önleme sistemlerimiz hile, korsanlık (hack) ve başka yetkisiz yazılımları algılamak amacıyla cihazınızdaki teknik verileri otomatik olarak toplayıp analiz eder. Bunlar arasında IP adresiniz; oyunla ilgili tanımlayıcılar (ör. oyun içi adınız ve hesap kimliğiniz); donanım ve cihaz tanımlayıcıları (cihaz kimliği, seri numaraları); işletim sisteminizle ilgili bilgiler; oyunla alakalı ve işletim sistemi dosyaları ve bellekle ilgili bilgiler; çalışan işlemler, hizmetler, sürücüler, uygulamalar ve hile algılamayla ilgili çalıştırılabilen başka kodlarla ilgili bilgiler, oyun ortamıyla ilgili sınırlı görsel veriler (ör. ekran görüntüleri) ve bunlarla ilişkili dosya adları ve dosya yolları (bunlarda işletim sistemindeki kullanıcı adınızla ilgili kişisel bilgiler arızi olarak yer alabilir) bulunabilir.
Kullanıcıların Katıldığı Programlara ve Etkinliklere İlişkin Veriler. Oyunlarımızla ilgili, kullanıcıların katıldığı programlarda veya etkinliklerde yer alırsanız Gaijin Hesabınız, katılımınız ve performansınız hakkında bilgi toplarız. Etkinlik yayınlarımızda görünmeniz halinde, tarafınıza sağlanan ibranamede belirtildiği gibi adınız, oyun içi etkinlikleriniz ve görüntünüz de kaydedilebilir.
EdenSpark Teknik Verileri. EdenSpark kullandığınızda belirli proje gönderim verilerini (zaman damgaları, inceleme sonuçları); yapay zeka destekli araçlardan yararlanıyorsanız üretilen çıktıları, üretme geçmişinizi ve taleple ilgili meta verileri (ör. IP adresi, cihaz ve platform bilgisi, işletim sistemi ayrıntıları, belirteçler, dil ve yerel ayarlar, ağla ilgili bilgiler ve zaman damgaları gibi) otomatik olarak toplarız.
Analiz Verileri. Web sitesi veya uygulama içi kaynaklı zaman damgalı etkinlikler (ör. görüntülenen sayfa veya ekranlar, kullanılan özellikler, oturum başlangıcı ve süresi), teknik performans göstergeleri (yükleme süresi, tarayıcı ve cihaz uyumluluğu, hatalar) oturum tanımlayıcılar ve rastgele oluşturulan tanımlayıcılar ve toplu hale getirilmiş kullanım istatistikleri toplarız. Uygulanabilir olduğu hallerde bu veriler bulanıklaştırılmış veya anonim hale getirilmiş biçimde toplanır.
Reklam Verileri. Hizmetlerimizde yer alan ve reklamcılık iş ortaklarımızın sağladığı reklamlarla kurduğunuz etkileşimleri analiz ederiz. Bu veriler arasında Cihaz Verileriniz, cihaz kimliğiniz, reklam kimliğiniz, Gaijin kullanıcı kimliğiniz, uygulama sürümünüz, rıza ayarlarınız, konumunuz ve cihaz ayarlarınız, sistem diliniz, kurulum ve ilişkilendirme verileriniz (yönlendiren URL, etkinlik zaman damgaları) ve reklamla alakalı işlemler (ör. gösterim, tıklama, web sitesi ziyareti, hesap kaydı ve bonus kullanımı).
Çerezler ve Benzer Teknolojiler. Sizi ve/veya cihazınızı bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda tanımak için çerezlerden ve benzer izleme teknolojilerinden yararlanırız. Çerezleri kullanma şeklimiz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.
2.3. Üçüncü taraflardan aldığımız veriler
Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan iş ortaklarımız, bağlı kuruluşlarımız ve tedarikçilerimizden belirli veriler alabiliriz. Bu veriler arasında aşağıda listelenen kategoriler bulunabilir.
Üçüncü Taraflar Üzerinden Oturum Açma. Hizmetlerimize sosyal medya hesaplarını (ör. Facebook), oyun platformlarını ve konsollarını (ör. Steam), cihaz hesaplarını (ör. Apple Hesabı) veya benzer hizmet ve web sitelerini kullanarak giriş yapabilirsiniz. Bu gibi durumlarda ilgili platform, belirli bilgileri kendi gizlilik politikasına göre Gaijin ile paylaşabilir. Bu bilgiler arasında üçüncü taraf hesap görünen adınız, kullanıcı kimliğiniz, e-posta adresiniz, cihaz kimliğiniz ve konumunuz bulunabilir.
Oyun Platformlarından Alınan Veriler. Oyunlarımızın PlayStation, XBOX, Nintendo Switch gibi üçüncü taraf platformlar veya mobil uygulama mağazaları üzerinden erişilebilmesini sağlamak amacıyla platform kullanıcı kimliği, e-posta adresi, yaklaşık konum, dil, mağaza satın alma geçmişi, oyun etkinliği, arkadaş listesi, sıralama, başarı ve ilgili tercihler gibi bilgilerinizi alabiliriz. Bazı platformlar, bizimle paylaşılan verileri kontrol etmenize olanak tanır.
Reklam ve Analiz Verileri. Reklamcılık ve pazarlama iş ortaklarımız, uygulama ve reklamcılık kampanyalarımızın performansını analiz ederek şirketimize analizden elde edilen iyileştirilmiş verilerin yanı sıra reklamcılık trafiğiyle ilgili sahtekarlıkla mücadele sinyalleri iletebilir. Bu bağlamda web sitesi etkinlikleri ve zaman damgalarını; tıklama ve kampanya kimliklerini; yönlendirme kaynağını; cihaz ve tarayıcı verilerini; ülke ve bölge, dil, platform (Steam, PlayStation, XBOX) bilgilerini; oturum ve rastgele üretilmiş tanımlayıcıları; karma (hash) uygulanmış e-posta adresini (varsa), karakteristik veya demografik özellikleri, kayıtlı kullanıcılar içinse uygun olarak nitelendirilen eylemin doğrulanması için gerekli olan hesap verilerini işlerler.
Ödeme Doğrulama Verileri. Ödeme sağlayıcılarımız ödeme yöntemine bağlı olarak kredi kartı bilgileriniz, e-cüzdan bilgileriniz ya da başka ödeme bilgilerinizi (tutar, para birimi) toplar. Ödeme sağlayıcılar işlemlerinizle alakalı cihaz tanımlayıcı, IP adresi, yaklaşık konum, ödeme yapılan kartla ilgili sınırlı meta veriler (ör. kartı veren banka tanımlayıcısı gibi) dahil teknik ve davranışsal verileri de işler. Yalnızca ödeme doğrulama verileri tarafımıza ulaşır, tam ödeme ayrıntılarına erişimimiz yoktur.
Sosyal Medya Verileri. Etkinlik veya programlarımıza katılmak amacıyla (ör. İçerik Oluşturucu Programları) bizimle sosyal medya verilerinizi (ör. YouTube veya Twitch) gönüllü olarak paylaştığınız haller hariç olmak üzere sosyal medya, kamu kayıtları vb. gibi herkese açık kaynaklardan bilgi toplamayız. Bu gibi kaynaklardan bilgi topladığımız hallerde ise sosyal ağlar görünen adınızı, kullanıcı kimliğinizi ve hesap istatistiklerinizi (abone sayısı, yayın yapma sayısı vb.) paylaşabilir.
Oyun Sosyal Medya Verileri. Örneğin Twitch Drops kapsamında yer almak gibi bir amaçla Gaijin Hesabınıza üçüncü taraf bir oyun veya sosyal platform hesabı (ör. Twitch) bağladığınızda ilgili platformda hesabınızla ilişkili olan bilgiler bize iletilebilir. Platform kullanıcı kimliğiniz ve giriş adınız, hesaplarınızın bağlı olup olmama durumu ve kampanya hak verileri (kazandığınız ödül ve şartları), tahakkuk tarihleri ve işleme hataları bu kapsamda yer alır.
3. VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLERİZ?
Şu amaçlarla verilerinizi toplar ve işleriz:
• Size Hizmetlerimizi Sağlamak. Hizmetlerimizi kullanmak için Hüküm ve Koşullar'ı kabul etmeniz zorunludur. İşbu sözleşmeyi ifa etmek ve Hizmetleri sağlamak amacıyla kişisel verilerinizi işlememiz gereklidir. Daha net bir ifadeyle kişisel verilerinizi şu amaçlar doğrultusunda işleriz:
- Üçüncü taraf hizmet ve web siteleriyle oturum açmanıza, ayarlarınızı ve verilerinizi değiştirmeye olanak tanımak dahil, Gaijin Hesabınızı kaydetmek ve yönetmek;
- Oyunlarımıza erişimi mümkün kılmak; oynayış ilerlemenizi, ayarlarınızı ve tercihlerinizi kaydetmek, oyundaki başka işlev ve özellikleri desteklemek;
- Topluluk Hizmetleri dahil, başka Hizmetlerimize erişimi mümkün kılmak;
- Destek isteklerinize yanıt vermek dahil, size teknik destek sunmak.
Bu kapsamda yer alan veriler: Bu amaçlar doğrultusunda tarafınızca sağlanan, otomatik olarak toplanan veya iş ortaklarımızca iletilen tüm kategorilerde kişisel verileri işleyebiliriz (Reklam Verileri ile Reklam ve Analiz Verileri hariç).
Veri toplama için yasal dayanak: sözleşmenin yerine getirilmesi
• Ödeme İşleme. Satın alma işlemlerinizi tamamlamak, işlemleri Gaijin Hesabınıza yansıtmak, ödemeleri doğrulamak, ayrıca vergi ve muhasebe şartlarını yerine getirmek amacıyla verilerinizi işleriz.
Bu kapsamda yer alan veriler: Satın Alım ve Ödeme Yapan Verileri, İşlem Verileri, Ödeme Doğrulama Verileri, Hesap ve İletişim Bilgileri.
Veri toplama için yasal dayanak: sözleşmenin yerine getirilmesi; vergi, muhasebe ve mali raporlama nedenleriyle verileri saklamamız gereken durumlarda yasal yükümlülüklere uyum.
• Hizmetlerimizi ve Kullanıcı Deneyimini İyileştirme. Hizmetlerimizi ve kullanırken yaşadığınız deneyimi sürekli daha iyi hale getirmeyi taahhüt ederiz. Bu doğrultuda verilerinizi şu amaçlarla işleyebiliriz:
- Hizmetlerimizdeki teknik sorunları veya hataları teşhis etmek, düzeltmek ve önlemek;
- Hizmetlerimizi farklı cihazlar için optimize etmek;
- Oynayış ve kullanım kalıplarını analiz ederek mevcut özellikleri iyileştirmek ve yenilerini geliştirmek;
- Maç geçmişi, tekrarı ve oyun sonuçlarını saklamak;
- Anketler, forumlar, diğer Topluluk Hizmetleri ve doğrudan iletişimler üzerinden geri bildirim toplamak ve analiz etmek;
- Hizmetlerimiz ve Topluluk Hizmetlerinde kullanıcı deneyimini ve topluluk etkileşimini başka şekillerde iyileştirmek.
Bu kapsamda yer alan veriler: Hesap ve İletişim Bilgileri, Oynayış Verileri, Kullanım Bilgileri, Performans Verileri, Cihaz Verileri, Analiz Verileri, Oyun Platformlarından Alınan Veriler, Gönüllü Olarak Verdiğiniz Diğer Veriler, Topluluk Hizmetleri İletişimi, Hata Raporlama Verileri.
Veri toplama için yasal dayanak: Hizmetleri daha iyi hale getirmeye, bunları kullanıcı ilgi alanlarına uyarlamaya ve yeni Hizmetler geliştirmeye meşru menfaatimiz. Oyun tekrarlarını saklamadaki meşru menfaatimiz ise oyun tekrarlarına inceleme ve iyileştirme amaçlı erişimi mümkün kılarak Kullanıcı deneyimini daha iyi hale getirmek şeklindedir.
• Güvenliği Sağlamak. Aşağıdakiler dahil olmak üzere hesabınızı ve Hizmetlerimizi korumak amacıyla verileri işleriz:
- Gaijin Hesabınızın ve işlediğimiz verilerin güvenliğini sağlamak ve artırmak;
- Güvenlikle ilgili bir sorunu veya hesap kurtarma talebini ele alırken kimliğinizi doğrulamak;
- Hesaplara yetkisiz erişimi algılamak ve önlemek.
Bu kapsamda yer alan veriler: Güvenlik Verileri, Hesap ve İletişim Bilgileri, Destek Talepleri, Gönüllü Olarak Verdiğiniz Diğer Veriler, Cihaz Verileri, Kullanım Bilgileri.
Veri toplama için yasal dayanak: Kullanıcıları, Hizmetlerimizi ve sistemlerimizi güvenlik tehditlerine karşı korumaya yönelik meşru menfaat.
• Reşit Olmayan Kişileri Koruma. Hizmetlerimizden faydalanan reşit olmayan kullanıcıları korumaya yardımcı olmak maksadıyla, sizden yaş bilgisi toplayabilir ya da hesabınızın yaş kategorisini veya ilgili sinyalleri oyun platformlarından alabiliriz. Şu amaçlarla bu bilgileri işleriz:
- Hizmetlerimizde size uygun olan özellikleri tespit etmek;
- Gerekli olduğu hallerde bir ebeveyn veya vasinin e-posta adresini talep etmek.
Bu kapsamda yer alan veriler: Hesap ve İletişim Bilgileri, Ebeveyn veya Vasi Bilgileri, Ayarlar ve Tercihler, Oyun Platformlarından Alınan Veriler
Veri toplama için yasal dayanak: reşit olmayan kişileri korumaya ve yaşa uygun Hizmetler sağlamaya ve geçerli olduğu hallerde çocuklara yönelik koruma mekanizmalarının uygulanmasıyla ilişkili yasal yükümlülükleri yerine getirmeye ilişkin meşru menfaat.
• Hile Önleme. Hüküm ve Koşullarımıza göre her türlü hile, korsanlık faaliyeti (hack) ve oyunda yetkisiz değişiklik kullanımı kesinlikle yasaktır. Dolayısıyla hile önleme teknolojileri dahil olmak üzere hilelerin algılanması ve önlenmesi amacıyla kişisel verilerinizi işleriz.
Hile önleme sistemlerimiz sisteminizde yalnızca Oyun çalışırken arka planda çalışır, hile veya korsanlık yapma gibi yasaklı davranışları bildirmek amacıyla verileri otomatik olarak analiz eder. Bu sistemler toplanan veriyi asgari düzeyde tutma esasına göre çalışır: Veriler yerel olarak analiz edilir ve ancak yetkisiz yazılım ya da şüpheli faaliyet göstergeleri bulunduğunda toplanır. Çoğu Kullanıcı için hiçbir hile önleme verisi tutulmaz. Hile yapma yöntemleri değiştikçe algılamanın etkili olmasını sağlamak maksadıyla analiz edilen verilerin kapsamı gerektiğinde değiştirilebilir.
Bu kapsamda yer alan veriler: Oynayış Verileri, Hile Önleme Verileri, Cihaz Verileri, Kullanım Bilgileri.
Veri toplama için yasal dayanak: Adil oyunu, hizmet kalitesini sürdürmeye; fikri mülkiyet ve itibarımızı korumaya yönelik meşru menfaat.
• Sahtekarlık Önleme. Sahtekarlık barındıran satın alma işlemlerini, ödeme suistimalini, ters ibrazları ve promosyon, bonus veya referans programlarının kötüye kullanımını tespit etmek dahil olmak üzere Hizmetlerimizi etkileyen sahtekarlık ya da yasaya veya amaca aykırı kullanma barındıran faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve araştırmak için verileri işleriz.
Bu kapsamda yer alan veriler: Hesap ve İletişim Bilgileri, Satın Alım ve Ödeme Yapan Verileri, İşlem Verileri, Ödeme Doğrulama Verileri, Cihaz Verileri.
Veri toplama için yasal dayanak: Kullanıcılarımızı ve Hizmetlerimizi sahtekarlık ve finansal zarardan korumaya ve geçerli olduğu hallerde yasal yükümlülüklere uymaya (ödemeyle ve sahtekarlıkla mücadeleyle ilgili mevzuat) yönelik meşru menfaatimiz.
• Kişiselleştirme. İlgi alanlarınıza ve oynama şeklinize daha iyi uyan içerikler, özellikler veya teklifler sunarak deneyiminizi kişiselleştirebiliriz.
Bu kapsamda yer alan veriler: Ayarlar ve Tercihler, Cihaz Verileri, Oynayış Verileri, Kullanım Bilgileri.
Veri toplama için yasal dayanak: Hizmetlerimizi kullanıcı ilgi alanlarına uyarlamaya yönelik meşru menfaat.
• Kullanıcılarla İletişim. Sizinle e-posta ile, uygulama içinden, uygulama içi bildirimlerle ve güvenlik kodu gibi hizmet iletileri için SMS ile iletişim kurabiliriz. Bu kapsamda kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleriz:
- Hizmet iletişimleri göndermek (ör. güvenlik uyarıları ve teknik uyarılar);
- Hizmetlerimizde meydana gelen değişiklikler, Hüküm ve Koşullar ya da başka yasal belgelerde yapılan güncellemeler hakkında bilgi vermek;
- Forum ve başka Topluluk Hizmetlerinde sizinle etkileşime geçmek;
- Hizmetlerimizdeki güncellemeler ve iyileştirmeler hakkında size bilgi vermek;
- Hizmetlerimizdeki etkinlikler, yarışmalar ve özel teklifler hakkında sizi bilgilendirmek;
- Soru, şikayet ve taleplerinize yanıt vermek;
- Yakın zamanda oyunu oynamadığınız durumlarda yeniden etkileşim için olanlar dahil, teklif ve promosyon kodu içeren e-postalar göndermek.
Bu kapsamda yer alan veriler: Hesap ve İletişim Bilgileri, Topluluk Hizmetleri İletişimi, Oynayış Verileri, Gönüllü Olarak Verdiğiniz Diğer Veriler.
Veri toplama için yasal dayanak: hizmet iletişimleri hususunda sözleşmenin yerine getirilmesi; belge bildirimlerine yönelik yasal yükümlülük; taleplere yanıt vermeye, topluluk etkileşimine, etkinlik ve programlar hakkında sizi bilgilendirmeye yönelik meşru menfaatimiz.
• Bonus ve Referans Kampanyaları. Gaijin oyuna yönelik sosyal medya ve diğer iş ortaklarımızca düzenlenen bonus ve referans kampanyaları sunar. Örneğin Gaijin Hesabınızı Twitch hesabınıza bağlayarak Twitch Drops programında yer alabilirsiniz. Bu kapsamda kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleriz:
- Kampanya şartlarını karşıladığınızı doğrulamak;
- Oyun içi bonuslarınızı vermek;
- İş birliği potansiyeline ilişkin değerlendirmelerde bulunmak;
- Ödüllerinizi hesaplamak amacıyla sizinle ilişkilendirilen referansları ve ilgili satın alma işlemlerini izlemek.
Bu kapsamda yer alan veriler: Hesap ve İletişim Bilgileri, İçerik Oluşturucu ve Moderatör Verileri, Oynayış Verileri, Kullanıcıların Katıldığı Program ve Etkinliklere İlişkin Veriler, Sosyal Medya Verileri, Oyun Sosyal Medya verileri.
Veri toplama için yasal dayanak: sözleşmenin yerine getirilmesi, yasal yükümlülüklere uyma (gerekli olduğunda, raporlamaya yönelik olanlara).
• Turnuvalar, Etkinlikler ve Başka Faaliyetler. Etkinlik, turnuva ya da kullanıcıların etkileşimde bulunduğu başka programlara katılırsanız şu amaçlarla veri işleriz:
- Kazananların kimliğini doğrulamak ve ilgili faaliyetlere katılmaya uygun olup olmadığını onaylamak;
- Etkinliklerinizi izlemek ve iş birliği şartlarına uygunluğu teyit etmek;
- Faaliyetlere ilişkin bilgi ve yönetim desteği sağlamak;
- Rekabet etkinliklerinin yayın ve kayıtlarını üretip yayınlamak.
- Etkinlik kazananlarını seçmek;
- Ödül, bonus veya başka mükafatları hesaplamak, dağıtmak ve teslim etmek
- Topluluk Hizmetlerimizde katılımcıların oyun içi adlarına yer verilen turnuva sonuçları ve kazanan duyuruları dahil, etkinliklerimizle ilgili haberler ve duyurular yayınlamak.
Bu kapsamda yer alan veriler: Hesap ve İletişim Bilgileri, Oynayış Verileri, Gönüllü Olarak Verdiğiniz Diğer Veriler, E-Spor Verileri, Kullanıcıların Katıldığı Programlara ve Etkinliklere İlişkin Veriler.
Veri toplama için yasal dayanak: etkinliğe katılma hususunda sözleşmenin yerine getirilmesi; etkinliklerimizin yayın ve haber yayınına yönelik tanıtımını yapmaya ilişkin meşru menfaat, ödül kazanılması durumunda raporlamaya ilişkin yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
• Pazarlama ve Promosyon. Reklamcılık ve iş ortaklığı kampanyalarından yararlanarak Oyunlarımızı tanıtır, bu promosyon faaliyetlerinin performansını ölçeriz. Reklam kampanyalarımızı yönetmek ve etki düzeyini değerlendirmek amacıyla, promosyon içeriklerimizle kurduğunuz etkileşimleri analiz edebiliriz. Örneğin reklamcılık iş ortaklarımız kayıt sayısı ve reklam etki düzeyi gibi değerleri izlememize olanak tanıyan kayıt bağlantıları yerleştirebilir. Bu doğrultuda kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleyebiliriz:
- Oyunlarımızda, web sitelerimizde, sosyal ağlarda ve üçüncü taraf platformlarda Oyunlarımız ve Hizmetlerimiz için reklam göstermek;
- Satış ortağı ağları ve içerik oluşturucular üzerinden Oyunlarımızı tanıtmak;
- Oyunlarımızda reklamcılık iş ortaklarımıza ait tanıtımlar göstermek;
- Kaydolma, oturum açma ve başka etkinlikleri sizi bize getiren reklam kampanyası veya referans bağlantısıyla ilişkilendirmek;
- Reklam dönüşümlerini ve kampanya performansını ölçmek.
Kişiselleştirilmiş reklamcılığa onay verdiğinizde size ait tanımlayıcıları (çerez kimliği gibi) ve reklam çerezi veya etiket, piksel ve işaretçi gibi benzer teknolojileri Çerez Politikamızda açıklandığı gibi reklamcılık iş ortaklarımızla paylaşabiliriz. Tanımlayıcıları eşleştirdiğimizde, hangi reklamların gösterileceğini belirlemek, reklam kampanyalarımızı iyileştirmek ve bunların etki düzeyini değerlendirmek amacıyla bu bilgilerin yanı sıra web tarama etkinliklerinizden ve reklamlarla kurduğunuz etkileşimlerden istifade edebiliriz. Web sitelerimizdeki "Çerez Ayarları" sayfası üzerinden çerezleri devre dışı bırakma ve rızanızı geri çekme işlemlerini dilediğiniz zaman yapabilirsiniz. Yine de reklam gösterilebileceğini ancak göreceğiniz reklamların ilgi alanlarınızla daha az ilgili olabileceğini lütfen unutmayın.
Bu kapsamda yer alan veriler: Cihaz Verileri, Reklam Verileri, Reklam ve Analiz Verileri.
Veri toplama için yasal dayanak: Hizmetlerimizin tanıtımını yapmaya; bunları kullanıcı ilgi alanlarına ve yasalarca zorunlu tutulduğu yerlerde onayınıza uygun hale getirmeye yönelik meşru menfaatimiz.
• Web Sitesi Analizi. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla web sitelerimizin performansını (yükleme hızı, tarayıcı ve cihaz uyumluluğu, teknik hatalar) ve ziyaretçilerin nasıl gezindiğini (ziyaret edilen sayfalar, etkileşimler, oturum akışları) uygulanabilir olduğu durumlarda bulanıklaştırılmış veya anonimleştirilmiş biçimde analiz ederiz.
Bu kapsamda yer alan veriler: Kullanım Bilgileri, Cihaz Verileri, Performans Verileri, Analiz Verileri, Reklam ve Analiz Verileri.
Veri toplama için yasal dayanak: Web sitesi işlevlerini optimum hale getirmeye yönelik meşru menfaat, kişiselleştirilmiş içerikler dahil olmak üzere isteğe bağlı web sitesi özelliklerinin sağlanması için verilen onay (ayrıntı için bkz. Çerez Ayarları).
• Mobil Uygulamalarda Pazarlama. Mobil Oyun ve uygulamalarımızın tanıtımını yapar, bu mecralarda iş ortaklarımızın reklamlarını gösteririz. Ayrıca mobil uygulamalarımızın nasıl kullanıldığını ve uygulamalarımızın nasıl performans gösterdiğini de analiz ederiz. Bu doğrultuda kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleyebiliriz:
- Reklam ağları ve içerik oluşturucular üzerinden mobil Oyunlarımızın tanıtımını yapmak;
- Reklamcılık dönüşümlerini ve kampanya performansını ölçmek;
- Sunduğumuz ürün ve hizmetler ile kampanyaları iyileştirmek amacıyla etkinlikleri analiz etmek;
- Uygulama içi etkinlikleri temel alan yeniden pazarlama kitleleri oluşturmak (ör. bir Oyunu oynamış ancak bir Oyunu kaldırmış olan kullanıcılar) ve bu kitlelere alakalı reklamlar göstermek;
- Oyunlarımızda size iş ortaklarımızın reklamlarını göstermek (varsayılan olarak kişiselleştirilmemiş reklamlar gösterilir, kişiselleştirilmiş reklamlar yalnızca onay verdiyseniz gösterilir);
- Reklamcılık rıza ayarlarını toplamak ve yönetmek;
- Pazarlama push bildirimlerini etkinleştirdiğinizde Oyunlarımız, teklifler ve etkinlikler hakkında size pazarlama push bildirimi göndermek.
Bu kapsamda yer alan veriler: Reklam Verileri, Cihaz Verileri, Oynayış Verileri, Reklam ve Analiz Verileri.
Veri toplama için yasal dayanak: Hizmetlerimizi geliştirmeye, tanıtmaya ve üzerinden para kazanmaya yönelik meşru menfaat, kişiselleştirilmiş faaliyetler için verilmiş onay, onay tercihlerinizin kayıtlarının tutulması hususunda yasal yükümlülüklere uyma.
• EdenSpark. EdenSpark oyun oluşturmanıza, yayınlamanıza ve oynamanıza olanak tanır. EdenSpark'tan Kullanıcı veya geliştirici olarak istifade ettiğinizde verilerinizi şu amaçlarla işleriz:
- Platformu işletmek (Gaijin Hesabınızı kaydetmek ve erişiminizi yönetmek; geliştiricilerin oyun ve varlıklar yüklemesine, göndermesine ve yayınlamasına olanak tanımak; gönderilen derlemeleri kalite, uyumluluk ve Kullanım Koşullarına uygunluk açısından inceleyip test etmek; yayınlanan projeleri barındırmak; geliştirici bilgilerini herkese açık biçimde göstermek);
- Geliştiricilere oyunlarının performansına yönelik toplu hale getirilmiş istatistikler göstermek (beğenme, indirme ve başlatma sayıları);
- Telemetri, kullanım ve çökme verileri toplayarak performansı izlemek, hataları teşhis etmek ve Hizmeti iyileştirmek suretiyle Hizmetin kararlılığını sağlamak;
- Yapay zeka destekli oluşturma araçları sunmak.
Bu kapsamda yer alan veriler: Hesap ve İletişim Bilgileri, Cihaz Verileri, EdenSpark Verileri, EdenSpark Teknik Verileri.
Veri toplama için yasal dayanak: sözleşmenin yerine getirilmesi, Hizmetlerimizi daha iyi hale getirmeye yönelik meşru menfaat.
• Hüküm ve Koşulları Uygulamaya Koyma. Hüküm ve Koşullarımız uyarınca taciz, yasaya aykırılık veya başka biçimlerde zararlı içerik ve davranışlar yasaktır. Bu kuralların uygulanması için kişisel verilerinizi şu amaçlarla işleyebiliriz:
- Oyun içi herkese açık iletişimleri ve başka Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikleri aşağıda açıklanan otomatik araçlar kullanımı dahil incelemek;
- Topluluk Hizmetlerimizde yer alan, ihlal bildirimi üzerine inceleme için işaretlenmiş forum gönderilerini ve yayınlarını incelemek;
- Hesap yaptırımlarını uygulamak ve yönetmek (iletişim kısıtlamaları, hesap cezaları veya askıya alma gibi);
- Şikayet ve itirazları ele almak, hatalı kararları düzeltmek.
Bu süreçte destek olması amacıyla hem manuel araçlardan (sizin ve diğer Kullanıcıların gönderdiği raporlar gibi) hem de otomatik araçlardan yararlanırız. Moderasyon maksatlı kullandığımız otomatik araçların tamamı kendi sunucularımızda çalıştığından hiçbir mesajın dış sağlayıcılara aktarılması söz konusu değildir. Bu araçlar herkese açık oyun içi sohbetleri, etrafındaki sınırlı bağlamla birlikte analiz etmek suretiyle, tanımlanmış ihlal kategorisinde yer alabilecek dil kullanımını tespit eder. İhlaller önem derecesine göre sınıflandırılır; tekrar eden veya sistematik nitelik taşıyan ihlaller içinse moderasyon kurallarımız uyarınca giderek artan yaptırımlar uygulanır. Eşiklerin aşıldığı hallerde sosyal özelliklerin kullanımına otomatik olarak sınırlama getirilebilir.
Kısıtlama getirilmesi halinde nedeni hakkında tarafınıza bilgi verilir ve karara itiraz etme seçeneği sunulur. İtirazlar, ilk kararın verilmesinde yer almamış bir insan moderatörce gözden geçirilir.
Rapor gönderirseniz raporun sonucu hakkında tarafınıza bilgi verebiliriz. Size ait kimlik ya da başka kişisel verileri rapora konu olan kullanıcıya ifşa etmeyiz.
Bu kapsamda yer alan veriler: Hesap ve İletişim Bilgileri, Oyun İçi İletişim, Topluluk Hizmetleri İletişimi, İçerik Oluşturucu ve Moderatör Verileri, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikler, Gönüllü Olarak Verdiğiniz Diğer Veriler, Oynayış Verileri.
Veri toplama için yasal dayanak: Kullanıcılarımızı ve topluluğumuzu korumaya, güvenli bir oyun ortamını sürdürmeye, itibarımızı güvence altına almaya yönelik meşru menfaatimiz; geçerli olduğu durumlarda AB Dijital Hizmetler Yasası dahil olmak üzere yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• Mevzuata Uyum. Gaijin için geçerli olan yasalara uymak amacıyla verileri işleyebiliriz. Bu kapsamda mahkeme, düzenleyici kurum ve başka yetkili makamlardan gelecek yasal taleplere yanıt verebiliriz. Belirli bir yasal yükümlülüğünün geçerli olup olmadığını teyit etmek maksadıyla her talebi dikkatlice inceleriz.
Bu kapsamda yer alan veriler: Bu amaç doğrultusunda gerekli olabilecek veri türleri arasında işlediğimiz tüm veri kategorileri yer alabilir. Satın alma verileri, iletişim bilgileri ve cihaz verileri örnek verilebilir.
Veri toplama için yasal dayanak: yasal yükümlülüklere uyma.
• Talep Yönetimi. İster davacı ister davalı ya da üçüncü taraf olarak bir uyuşmazlıkta yer almamız halinde iddia ve savunmamızı desteklememiz için gerekli olan kişisel verileri işleyebiliriz. Bu durum hem müzakerelerde hem de yetkili kuruluşlarla yapılacak uyuşmazlıkların çözümü için geçerlidir.
Bu kapsamda yer alan veriler: Bu amaç doğrultusunda gerekli olacak veriler arasında, talebe özgü hususlar doğrultusunda işlediğimiz tüm veri kategorileri yer alabilir. Ör. hesap kısıtlama geçmişi, aktif cezalar, durum ayrıntıları ve Gaijin Destek Hizmetiyle etkileşimler bu kapsamda yer alabilir.
Veri toplama için yasal dayanak: Hak taleplerini ele almaya ve savunmamızı gerçekleştirmeye yönelik meşru menfaat.
• Kurumsal İşlemler. Satış, birleştirme, yeniden yapılandırma, fesih ya da varlık veya işletmemizin tamamının veya bir kısmının başka şekilde devrolunması sebebiyle kişisel verilerinizi işleyebilir veya üçüncü taraflara aktarabiliriz.
Bu kapsamda yer alan veriler: muhtemelen Bölüm 2'de açıklanan tüm kategoriler.
Veri toplama için yasal dayanak: sözleşmenin yerine getirilmesi; kurumsal işlemleri, grup içi yeniden yapılandırmaları tamamlamaya ve ticari devamlılığı sağlamaya yönelik meşru menfaat.
4. VERİLERİ NASIL PAYLAŞIRIZ?
Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındakiler dahil olmak üzere iş ortaklarımızla, hizmet sağlayıcılarımızla ve bağlı kuruluşlarımızla sınırlı durumlarda veri paylaşabiliriz.
Belirli durumlarda iş ortaklarımız kişisel veri işleme faaliyetlerinin belirli yönleri bakımından veri sorumlusu olarak kabul edilebilir. Örneğin Hizmetlerimize oyun konsolu veya platformları üzerinden eriştiğinizde bu platformlarla kurduğunuz etkileşimler ilgili sağlayıcılar tarafından kontrol edilir. İlgili gizlilik politikalarını gözden geçirmek suretiyle bunların veri işleme uygulamaları hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
4.1. Verileri paylaştığımız kişi ve yerler
Bağlı Kuruluşlar. Gaijin şirketler grubu bünyesindeki şirket veya bağlı kuruluşlarla kişisel veri paylaşabiliriz.
Platformlar, Dağıtım ve Yetkilendirme İş Ortakları. Hizmetlerimize üçüncü taraf oyun platformları, uygulama mağazaları veya hesap kimlik doğrulama sağlayıcıları üzerinden eriştiğinizde ilgili platform işletici ile aramızda giriş verisi paylaşılır. Bazı durumlarda, bu gibi platformları kullanan ve Oyunlarımızı oynayanlara kullanıcı desteği sunabilmek ve ayrıca Hizmetlerimizle ilgili tüm özellikleri sağlayabilmek amacıyla oynayış verilerinin bu platformlarla paylaşılması da söz konusu olabilir.
Ödeme Hizmeti Sağlayıcılar. Hizmetlerimiz için yapılan ödemeleri işlemek için yetkili ödeme hizmeti sağlayıcılardan yararlanırız. Ödeme bilgileriniz seçeceğiniz ödeme sağlayıcı veya platform tarafından doğrudan toplanıp işlenir. Eksiksiz ödeme bilgileriniz tarafımıza ulaşmadığı gibi şirketimizce saklanmaz.
Altyapı ve Barındırma Sağlayıcılar. Oyunlarımızı, web sitelerimizi, veri tabanlarımızı, içerik yayınlama hizmetlerimizi ve hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan başka teknik sistemleri barındırmak amacıyla altyapı ve barındırma sağlayıcılardan yararlanırız.
Hile Önleme Sağlayıcıları. Hile yapılmasına ek olarak yetkisiz yazılım, araç, değişiklik ve başka yöntemler kullanmak suretiyle Hüküm ve Koşullarımızda meydana gelecek diğer ihlallerin tespiti, araştırılması ve önlenmesi amacıyla üçüncü taraf hile önleme sağlayıcılarıyla çalışırız.
İletişim Sağlayıcılar. Kullanıcı iletişimlerini, iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA), müşteri destek hizmetini, destek kayıtlarının ele alınmasını, iletişim ve pazarlama iletilerinin teslimini sağlamak amacıyla iletişim sağlayıcılardan yararlanırız.
Analiz ve Ürün İyileştirme Sağlayıcılar. Oyunlarımızın ve Hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamak, performans ölçümü yapmak, teknik sorunları teşhis etmek, kararlılık ve kullanıcı deneyimi alanlarında iyileştirmeler yapmak ve özelliklerimizin etkililiğini değerlendirmek amacıyla analiz ve ürün iyileştirme sağlayıcılardan yararlanırız.
Reklamcılık ve Pazarlama İş Ortakları. Oyunlarımızı ve iş ortaklarımızın hizmetlerini tanıtmak, reklam kampanyalarının etki düzeyini ölçmek, yeni kullanıcılar edinmek, uygulama yükleme ve dönüşüm ilişkilendirmeleri yapmak amacıyla reklamcılık, ilişkilendirme ve pazarlama iş ortaklarından yararlanırız. Cihazınız, konumunuz, satın alma verileriniz ve Hizmetlerimizi kullanımınız gibi anonim hale getirilmiş bilgileri paylaşabiliriz. Bu iş ortakları kendi reklam hedeflemelerini daha iyi hale getirmek amacıyla bu verileri kendi verileriyle birleştirebilir.
Çerezler. Çerez ve benzeri teknolojileri kullanımımızın yanı sıra belirli sağlayıcılarla ilgili bilgiler Çerez Politikamızda yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı rızası ve rızayı geri çekme dahil, kullanıcıların çerez ve izleme tercihlerini toplamak, kaydetmek ve yönetmek amacıyla kullanıcı rızası yönetim platformlarından yararlanırız. Bu sağlayıcılar, geçerli olan veri koruma ve eGizlilik şartlarına uyum sağladığımızı göstermemize yardımcı olmaktadır.
Ortak Geliştiriciler, Yayıncılar ve Yerel Distribütörler. Kendi oyunlarını yayınlamak amacıyla Gaijin ile iş birliği yapan, Gaijin'in oyun geliştirme ve işletme araçlarından yararlanan ya da Gaijin Uygulama Platformu aracılığıyla oyun geliştirmeye yönelik Gaijin Hizmetlerine erişmek ve burada oturum açmak için Gaijin Hesaplarından istifade eden yayıncılar ve geliştiricilerle verilerinizi paylaşırız. Hizmetlerimize yerel bir distribütör aracılığıyla erişiyorsanız söz konusu veri paylaşma süreciyle ilgili daha ayrıntılı bilgiye bu Ek'ten ulaşabilirsiniz.
Topluluk Gönüllüleri ve Moderatörler. Kişisel verilerinizin bir kısmı, Topluluk Hizmetlerimizi destekleyen gönüllü katkıda bulunanlara ve topluluk moderatörlerine görünebilir. Bu kişiler halihazırda diğer kullanıcıların serbestçe erişebileceği, herkese açık olan gönderi, yorum ve açık profil ayrıntıları gibi bilgilere ulaşabilir.
Etkinlik Sponsorları. Bir sponsorun ödül sağladığı hallerde, kazanan kullanıcının adını, teslimat adresini ve iletişim bilgilerini sponsorla veya teslim sağlayıcısı ile paylaşabiliriz.
Yayın Platformları. E-spor etkinliklerimizi YouTube ve Twitch gibi üçüncü taraf dijital yayın platformlarında yayınlarız. Yayınlanan bir etkinliğe katılım sağlarsanız oyun içi kimliğiniz, oynayışınız, tasviriniz (ses ve görüntünüz dahil) bu platformlarda yer alan kayıtlarda yer alabilir.
İş Hizmeti Sağlayıcıları. Hizmetlerimizi işletmemize ve yönetmemize yardımcı olan yazılım geliştiricileri veya idari hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla da kişisel veri paylaşabiliriz.
Danışmanlar, Denetleyiciler, Uzman Müşavirler. Yürürlükteki mevzuatın denetleme veya finansal raporlama yükümlülüğünü zorunlu tuttuğu ya da hukuki bir uyuşmazlık bulunan hallerde hukuk müşaviri, mali müşavir veya muhasebe uzmanı gibi harici denetçi veya harici danışmanlarla çalışabiliriz. Bu üçüncü tarafların bize hizmetlerini sunabilmesi için kişisel verilerinizi işlemesi gerekebilir. Her durumu dikkatli bir biçimde inceler ve yalnızca asgari düzeyde veri paylaşımı yapılmasını sağlarız.
Devlet Kurumları. Yürürlükteki yasaların zorunlu tutması durumunda devlet kurumlarıyla veri paylaşabiliriz.
Sözleşme İşlemlerinde Akit Taraflarımız. Topladığımız tüm verileri; yeniden yapılandırma, birleşme, satış veya başka tür devralma durumunda ilgili üçüncü tarafa aktarabiliriz.
Kendi Gizlilik Politikaları kapsamında veri işleme dahil, daha ayrıntılı bilgilerle birlikte iş ortaklarımızın ve hizmet sağlayıcıların listesine şu adresten ulaşabilirsiniz.
4.2. Verilerinizin yurt dışına aktarımı
Tüm dünyada faaliyet gösterdiğimiz için verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındakiler de dâhil olmak üzere farklı ülkelerdeki üçüncü taraflara aktarabiliriz. Her durumda yeterli düzeyde kişisel veri koruması sağlamak için yürürlükteki yasalar tarafından bize şart koşulanlar da dâhil olmak üzere tüm çabamızı gösteririz. Veri aktarımını teminat altına alma hususunda özellikle Avrupa Komisyonunca kabul edilen yeterlilik kararlarına dayanır ya da Avrupa Komisyonunca onaylanmış Standart Sözleşme Maddelerinden istifade ederiz. Gerekli olduğu durumlarda ilave teknik ve kurumsal tedbirler almak suretiyle bunları pekiştiririz. Geçerli olduğu hallerde, Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) 5. Bölüm kapsamında izin verilen başkaca koruma mekanizmaları veya sapmalara (derogasyon) başvurabiliriz.Bununla birlikte, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi kapsamında sertifika almış ABD merkezli alıcılara aktarım yaparken mezkur Çerçeveyi hukuki dayanak olarak kullanabiliriz (bu alıcıların tamamının listesine buradan ulaşabilirsiniz).
5. VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE İŞLERİZ?
Verilerinizi yalnızca işbu Politikada belirtilen işleme amaçları doğrultusunda gerekli olan süre boyunca işler, ardından ya siler ya da anonim hale getiririz. Kanunların zorunlu tuttuğu hallerde ya da uyuşmazlıkların çözüme ulaştırılması ya da başka menfaatlerimizin güvence altına alınması gereken hallerde bazı verilerin daha uzun süre tutulması söz konusu olabilir.
Genellikle Gaijin Hesabınızla ilişkili olan veriler, hesabınızın etkin kaldığı süre boyunca saklanır. Bu sayede Hizmetleri sunmamız, ilerlemenizi ve satın alma işlemlerinizi sürdürmemiz mümkün olur. Veri saklamaya ilişkin tam süreler, kişisel verinin kategorisine ve işleme amacına bağlı olarak değişiklik gösterir.
Bu süreleri belirlerken dikkate aldığımız faktörler arasında kanunen şart koşulan asgari saklama süresi, bir sözleşme veya başka bir hususa ilişkin olarak talepte bulunulabilecek süre, veri toplama amacına ulaşılıp ulaşılmadığı ve verinin anonim hale getirilip getirilemeyeceği yer alır. Örneğin oynayış kayıtları Oyuna bağlı olarak 14 ila 30 takvim günü boyunca saklanırken destek kayıtları da 5 yıl boyunca ya da hesabınız silinene kadar saklanır (hangisi önce gelirse). Profilinizin Kişisel Alan bölümünden hesabınızı kendiniz silebileceğiniz gibi Gaijin Destek Hizmetiyle iletişime geçerek Gaijin Hesabınızın silinmesi için talepte bulunabilirsiniz (bkz. Bölüm 9: Haklarınız).
Aşağıdaki şartların geçerli olduğu hallerde silme talebinize rağmen sınırlı kullanıcı verilerini saklayabileceğimizi lütfen unutmayın:
• Kanun gereği verileri saklamamız gerektiği hallerde (ör. satın alım kayıtları vergi mevzuatı gereği saklanır);
• Bir hak talebini tesis etmek, kullanmak veya savunmak için ihtiyaç duymamız (ör. kayıtların devam eden bir anlaşmazlıkla veya Hüküm ve Koşullarımızın yaptırımıyla ilgili olması);
• Verilerin güvenlik, hile ve sahtekarlıkla mücadele için gerekli olduğu hallerde (ör. engellemeden kaçınma veya kötüye kullanımın tekrarını önlemek amacıyla);
• Verilerinizi işlemeye devam etmek için onayınız dışında başka hukuki dayanaklarımız bulunması;
• Kullanıcı verilerinizin sizin kimliğinizin anlaşılmasına olanak tanıyamayacak ölçüde anonimleştirilmesi ve dolayısıyla kişisel veri vasfını yitirmesi halinde.
Bu istisnalar kapsamında saklanan veriler başka amaçlarla kullanılamayacağı gibi söz konusu gerekçenin geçerliliğini yitirmesiyle beraber silinir.
6. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ
Çocuklara ait verilerin korunmasının arz ettiği önemin farkındayız. Ebeveynlerin, vasilerin ve ebeveynlik sorumluluğu taşıyan başka kişilerin internette gerçek ad, adres, telefon numarası, finansal bilgi ve kendileriyle ilgili başka hassas verileri ifşa etmeme konusunda çocuklarına eğitim vermesini şiddetle tavsiye ederiz. Ayrıca ebeveynlerin konsol, uygulama mağazası ve cihazlarda yer alan ebeveyn denetimlerine aşina olmasını öneririz.
Oyunlarımız ve Hizmetlerimiz genel kitleye yönelik olup doğrudan çocuklara yönelik değildir. Ebeveyn izni olmadığı müddetçe, 18 yaş (ya da ülkenizde geçerli olan dijital rıza yaşının) altındaki çocuklardan kasıtlı olarak kişisel bilgi toplamayız.
Bazı uygulama mağazaları ve dağıtım platformları, ABD'deki eyalet düzeyi kanunlar dahil olmak üzere kimi yargı bölgelerinde yaş doğrulama kanunlarına tabidir. Hesabınızın yaş kategorisini veya sinyalini bizimle paylaşabilirler. Bu bilgilerden yalnızca yaşa uygun kısıtlamalar ve güvenlik özellikleri uygulamak ve yasal gereksinimlere uymak amacıyla yararlanırız. Reklamcılık amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız.
Ebeveyn veya vasiyseniz ve çocuğunuzun verileri hakkında sorunuz varsa ya da çocuğunuzun hakkını kullanmak istiyorsanız Bölüm 12'de belirtilen kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Bir çocuğa ait hesabın silinmesini talep etmek için Bölüm 9.2'de açıklanan prosedürü izleyin.
7. VERİLERİ NASIL KORURUZ?
Verilerinizi korumak için hem idari hem de teknik önlemlerin oluşturulması, iyileştirilmesi ve daha fazla uygulanması üzerinde sürekli çalışıyoruz. Bu önlemlerle verilerinizi üçüncü taraflarca gerçekleştirilebilecek veya tesadüfi olarak meydana gelebilecek yetkisiz eylemlerden (yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik, imha veya verilerinizin diğer kötü niyetli kullanımı gibi) ve bu verilerin kazara kaybolmasından veya bozulmasından korumayı amaçlıyoruz. Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim denetimi ve başka son teknoloji teknik ve kurumsal tedbirlerden yararlanmakla kalmayıp verilerinizin güvenli ve işbu Gizlilik Politikasına uygun bir şekilde ele alınması için gerekli olan tüm makul adımları atarız.
Haklarınız ve özgürlükleriniz açısından risk teşkil eden bir kişisel veri ihlali durumunda yetkili denetim mercilerine bilgi verir, gerekli olduğu hallerde ise etkilenen kişileri yersiz bir gecikmeye mahal vermeden ve yürürlükteki yasalara uygun biçimde haberdar ederiz
8. OTOMATİK KARAR ALMA VE ÇEVRİMİÇİ TAKİP
Hile, sahtekarlık ve ayrıca Hüküm ve Koşullar belgesinde yasaklanmış başka davranışları tespit etmek için otomatik sistemlerden istifade ederiz. İhlalin türüne bağlı olarak kısıtlamalar tespit edildiğinde otomatik olarak ya da ekibimizin yürüteceği inceleme sonrasında uygulanabilir. Ekibimiz algılamaların doğrulanması, algılama araçları arasında karşılaştırma yapılması ve hatalı pozitif sonuçların gözden geçirilmesi dahil bu sistemlere sürekli nezaret etmektedir. Hesabınıza tedbir uygulanarak yanlışlık yapıldığını düşünüyorsanız bu karara Gaijin Destek Hizmetiyle iletişime geçip gerçek kişi tarafından yapılan inceleme talebinde bulunmak suretiyle itiraz edebilirsiniz.
9. HAKLARINIZ NELERDİR?
9.1. Kişisel verilerinize dair sahip olduğunuz haklar
Geçerli veri koruma yasalarına bağlı olarak veri işlememizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz.
• Bilgilendirilme hakkı. Kişisel verileri nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkında bilgi alma hakkınız vardır.
• Erişim hakkı. Hakkınızda hangi verileri sakladığımızı görme ve size bunların bir kopyasının verilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Erişim talebinizin başka kullanıcıların hak ve özgürlüklerini olumsuz etkilememesi gerektiğini ve ayrıca verilen kişisel veri kapsamını sınırlayabileceğimizi unutmayın. Örneğin ifşa edilmesi halinde sistemlerimizin atlatılmasına yol açabileceğinden hile önleme veya sahtekarlıkla mücadele kapsamında uygulamaya konan tedbirlerin ardında yatan belirli veri noktalarını, sinyallerini veya tespit yöntemlerini açıklamayabiliriz.
• Düzeltme hakkı. Kişisel verilerinizin hatalı, eksik, güncelliğini yitirmiş, yanlış, hukuka aykırı bir şekilde alınmış veya artık işleme amacı ile ilgili olmaması durumunda bu verilerin tarafımızca düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme hakkı ("unutulma hakkı"). Yürürlükteki yasalar uyarınca bazı kişisel bilgilerinizi işlemeye devam etmemiz gerekmedikçe Gaijin'den verilerinizi silmesini talep edebilirsiniz. İzni geri çekme hakkı. Kişisel bilgilerinizin bir bölümünü işlememizin yasalarla zorunlu tutulmadığı hallerde ya da işleme faaliyetine ilişkin öncelikli başka meşru gerekçeler olmadığı hallerde verilerinizin silinmesi için Gaijin'e talepte bulunabilirsiniz. Silme isteğinin; etkin hesap kısıtlamaları veya cezalara yönelik yaptırımların sağlanması ve bu tedbirlerin atlatılmasının önlenmesi maksadıyla gerekli olan ölçüde sınırlanabileceğini lütfen unutmayın (bkz. Bölüm 5).
• Veri taşınabilirliği hakkı. Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan makine tarafından okunabilir bir biçimde sağlanmasını veya Gaijin'den teknik olarak mümkün ve makul olduğu durumlarda bu verileri doğrudan üçüncü bir tarafa iletmesini talep etme hakkınız vardır.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı. Yürürlükteki yasalar uyarınca bazı kişisel bilgilerinizi işlemeye devam etmemiz gerekmedikçe belirli durumlarda verilerinizin kullanımını tamamen veya kısmen kısıtlama hakkına sahipsiniz.
•İzni geri çekme hakkı. Verilerinizin özgür iradenizle verdiğiniz izne dayalı olarak işlendiği durumlarda daha önceden vermiş olduğunuz izni istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Etme Hakkı ("Kapsam Dışında Kalmayı Seçme Hakkı"). Kişisel verilerinizin işlenmesinin meşru menfaatlerimize dayalı olarak gerçekleştiği durumlarda verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. Verilerinizin doğrudan pazarlama amaçları doğrultusunda kullanılması buna örnektir.
• Tamamen Otomatik İşlemeye Dayalı Kararlara Tabi Olmama Hakkı. Hukuki ya da başka açıdan ciddi etkiler doğuran bir kararın yalnızca otomatik işlemeye dayalı olduğu hallerde söz konusu kararlara insan müdahalesi talep etme hakkınız bulunmaktadır. Bu durum otomatik işleme kullanımına itiraz etme hakkı vermemekle beraber otomatik olarak alınan tüm ciddi kararların talebiniz üzerine ekibimizce inceleneceği anlamına gelir.
• Şikayet hakkı. Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, kişisel verilerinizin uygunsuz bir şekilde işlendiğine veya verilerinizin işlenmesinin geçerli veri koruma yasalarına uygun olmadığına inanıyorsanız, doğrudan bize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
9.2. Haklarınızı kullanma
Gizlilik ve Pazarlama Tercihlerinizi Yönetme
• Doğrudan pazarlama için. Gaijin, hesabınıza bağlı e-posta adresinize haber, teklif ve güncelleme gönderebilir. Pazarlama iletilerini almaktan vazgeçmek isterseniz Gaijin Hesabınızda ayarlar bölümüne giderek tercihinizi değiştirebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapın, ardından Ayarlar > E-posta ayarları > Abonelikleri yönet bölümüne gidin. Burada tüm bilgilendirme e-postalarını devre dışı bırakabilir veya ilgi duymadığınız belirli kategorilerin seçimini kaldırabilirsiniz.
• Spam ve reklam. Oyun oynamaya başlamadan önce reklam almayı kabul ettiyseniz ilgili reklam amaçları için bu izni iptal edebilirsiniz. Bunun için mobil uygulamanıza giderek Kişisel Alan > Gizlilik bölümünde yer alan kutuların işaretlerini kaldırın.
• Çerezler ve Başka Teknolojiler İçin: Gaijin Web Sitelerini ziyaret ettiğinizde çerez, piksel, işaretçi, etiket, komut dosyası ve benzer teknolojilerden yararlanırız. Herhangi bir web sitemizde alt bilgi bölümünde yer alan "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayarak çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Çerezleri ayarlarınızda devre dışı bıraktığınızda cihazınızdaki çerezler otomatik olarak silinmez. Teknik açıdan bu mümkün değildir. Çerezleri kaldırmak için tarayıcınızdan silmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
• Başka Tür Pazarlama Faaliyetleri İçin. Verileriniz başka türde pazarlama faaliyetleri için işlenirse işleme başladığında gizlilik tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz hususunda size bilgi veririz. Her halükarda talebinizi Gaijin Destek Hizmeti portalı üzerinden iletebilirsiniz.
Verilerin silinmesi
Hakkınızda sahip olduğumuz verileri silmeye karar verirseniz geçerli yasalar çerçevesindeki veri saklama yükümlülüklerimizi ve bazı durumlarda diğer yasal dayanaklara göre işlemeye devam etme hakkımızı (örneğin yasaklanmış faaliyetlerin soruşturulmasındaki menfaatimiz) göz önünde bulundurarak mümkün olduğu durumlarda verilerinizi sileriz.
Lütfen unutmayın: Verilerin silinmesi Gaijin Hesabınızın geri alınamaz şekilde tamamen silinmesine yol açar. Yani silme işleminden sonra oyun ilerlemenizi, edindiğiniz oyun içi varlıkları ve paraları geri yükleyemezsiniz.
Veri silme talebinizi göndermek için lütfen profilinizin Kişisel Alan bölümünde hesap silme işlemi için gereken özel prosedürü uygulayın. Rehbere buradan ulaşabilirsiniz.
Sizinle ilgili sahip olduğumuz tüm kişisel verileri ortaya çıkarırken önce hesabı askıya alırız. Bu durumda Hizmetlerimize erişemezsiniz. Genel bir kural olarak kişisel verileri 30 gün içinde sileriz. Ancak teknik sorunları ve talebin karmaşıklığını gözden geçirmek için biraz daha zamana ihtiyacımız olursa silme talebini yine de 2 ay içinde tamamlarız.
Veri silme talebinizi gönderdikten sonra hesabı geri yüklemeye karar verirseniz, hesabınız askıya alındıktan sonra 30 gün içinde Gaijin Destek Hizmeti aracılığıyla bize talep gönderebilirsiniz. Bu durumda Gaijin Hesabınızı geri yükleriz ve silme işleminin hâlâ tamamlanması gerekip gerekmediğini size bildiririz. Aksi takdirde bu askıya alma süresi sona erdikten sonra hesabınızı ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak sileriz.
Diğer hakların kullanılması
Gaijin'in kişisel verilerinizi işlemesiyle ilgili olarak başka herhangi bir hakkınızı kullanmak isterseniz lütfen Gaijin Hesabınızda oturum açtıktan sonra talebinizi Gaijin Destek Hizmetine gönderin. Gaijin Hesabınızın size ait olduğundan emin olmak ve üçüncü tarafların kişisel verilerinize erişebildiği veya kişisel verilerinizin işlenmesini ve veri sahibi haklarınızı kullanmayı herhangi bir şekilde etkilediği durumları sınırlandırmak için giriş yapmanızı istiyoruz.
Gaijin Hesabınıza erişiminizi kaybetmiş olabilirsiniz. Bu durumda da haklarınızı kullanabilirsiniz. Gaijin Destek Hizmetine kimliği belirsiz talebinizi iletirken Gaijin Hesabınıza erişimi yeniden sağlamak amacıyla kimliğiniz için güvenlik verilerinizi isteyebiliriz. Bunlar genellikle, makul ölçüde yalnızca tarafınızca bilinecek, hesabınıza ve Oyun verilerinize ilişkin sorulardır.
Ayrıca bağımsız denetleyiciler olarak ortaklarımızca işlenen kişisel verilerle ilgili olarak yukarıda belirtilen veri sahibi haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için bu ortaklarla iletişime geçebilirsiniz.
Talebin yetki verilmiş bir temsilci vasıtasıyla sunulması halinde temsilcinin sizin adınıza talepte bulunma yetkisi bulunup bulunmadığını doğrulamak maksadıyla doğrulama yaparız.
10. AMERİKA BİRLEŞİK DEVLETLERİ'NDE İKAMET EDENLER İÇİN
Bu bölüm yalnızca tüketici gizliliği yasalarının ("Eyalet Gizlilik Yasaları") yürürlükte olduğu eyaletlerde ikamet eden kullanıcılar için geçerlidir.
Haklarınız
Eyalet Gizlilik Yasaları uyarınca ve belirli istisnalara tabi olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
• Erişim Hakkı (Bilme Hakkı). Gaijin'in sizin hakkınızda hangi kişisel bilgileri topladığını ve bunların nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını bilme hakkınız bulunur. Sizinle ilgili toplamış olduğumuz kişisel bilgilere erişme talebinde de bulunabilirsiniz. Size sağlayacağımız bilgiler de yanıt kapsamında izlenecek prosedür de yürürlükteki kanunlara bağlıdır. Yürürlükteki yasalar gereği belirli bilgilerin bu gibi taleplerden muaf olabileceğini lütfen unutmayın.
• Veri taşınabilirliği hakkı. Kişisel bilgilerinizi başka bir tüzel kişiye aktarabilmeniz için bilgilerin size kolayca kullanılabilir bir biçimde verilmesini talep etme hakkınız vardır.
• Düzeltme hakkı. Sizinle ilgili yanlış bilgi işlediğimizi düşünüyorsanız bu bilginin düzeltilmesini bizden talep etme hakkınız vardır.
• Silme hakkı. Gaijin'in sizin hakkınızda sahip olduğu veya üçüncü taraflarla paylaştığı kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Kişisel bilgilerinizin silinmesi, Gaijin Hesabınızın kalıcı olarak silinmesi anlamına gelir. Gaijin Hesabınız silindikten sonra oyundaki ilerlemeniz ve Hizmetlerimiz içinde yaptığınız satın alma işlemleri de dâhil olmak üzere hiçbir veri geri yüklenemez. Yürürlükteki yasalar gereği belirli bilgiler bu gibi taleplerden muaf olabilir.
• Belirli veri işlemelerinden vazgeçme hakkı. Hakkınızdaki kişisel verileri işleme kabiliyetimizi kısıtlayabilirsiniz (bu verileri işlemeye devam etmek için meşru gerekçelerimiz olmadığı sürece).
• Satış veya hedefli reklamlardan vazgeçme hakkı. Kişisel bilgilerinizin doğrudan "satışını" yapmıyoruz. Yani telefon numaralarınızı, e-posta adreslerinizi veya diğer kişisel bilgilerinizi herhangi bir bedel karşılığında paylaşmıyoruz. Ancak diğer pek çok şirket gibi, üçüncü taraf web sitelerindeki veya çevrimiçi uygulamalarındaki reklamlarımızı kişiselleştirmek ve geliştirmek için belirli kişisel bilgileri üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Bazı Eyaletlerde bu eylemler hedefli reklamcılık için kişisel bilgilerin "satışı" veya "paylaşımı" olarak sınıflandırılabildiğinden vazgeçme hakkına tabidir. Çerez ayarlarınızı ve gizlilik tercihlerinizi değiştirmek ya da Gaijin Destek Hizmeti Portalı üzerinden talebinizi iletmek suretiyle kişisel verilerin satışı kapsamı dışında kalma hakkınızı kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için işbu Gizlilik Politikasında Bölüm 9.2'ye bakın.
• Ayrımcılığa uğramama hakkı. Geçerli Eyalet Gizlilik Yasaları, kişisel bilgileriniz üzerindeki haklarınızı kullanmanıza dayalı her türlü ayrımcılığı kısıtlar (farklı kalitede mal veya hizmet sağlamak, farklı fiyatlar teklif etmek veya cezalar belirlemek gibi). Gizlilik haklarınızı kullanmayı seçtiğiniz takdirde size karşı hiçbir şekilde ayrımcılık yapmayacağız.
• İtiraz etme hakkı. Burada listelenen haklardan herhangi birini kullanmanızı reddedersek, ikamet ettiğiniz eyalete bağlı olarak bu redde itiraz etme hakkınız olabilir.
• Özel dava hakkı. Bazı Eyaletlerin yasalarına göre, belirli sınırlara tabi olmak üzere, bir kanunun ihlali için hukuki tazminat talep etme hakkınız vardır.
• Hassas Kişisel Bilgilerinizin Kullanımını Sınırlama. Topladığımız kişisel bilgilerden bazıları ABD eyaletlerinde "hassas veri" olarak değerlendirilebilir (ör. ödeme bilgileri). ABD eyalet gizlilik kanunlarında hassas kişisel bilgi olarak değerlendirilen bilgileri yürürlükteki yasalarca izin verilen amaçlar hariç olmak üzere kullanmaz veya ifşa etmeyiz.
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanma hakkında daha fazla bilgi almak için yukarıdaki 9. Bölüme (9.2. Haklarınızı kullanma) bakın.
11. GÜNCELLEMELER
İşbu Gizlilik Politikasını burada düzenlenmiş sürümü yayınlamak suretiyle zaman zaman güncelleyebiliriz.
Esaslı nitelikte değişiklik olması durumunda yasal şartlara uygun olarak ilgili bir bildirimde bulunuruz. Gizlilik Politikasının yeni sürümünü kabul etmeyi reddetmeniz durumunda verilerinizin işlenmesini gerektiren hizmetleri askıya alma hakkını saklı tutarız.
Küçük değişiklikler içinse bildirim sağlanmaz. Tüm değişikliklerden haberdar olmanız için işbu Politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmeniz önerilir.
Bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir güncelleme, Gizlilik Politikasının güncellenmiş versiyonunun yayınlanmasından sonraki gün yürürlüğe girer.
12. BİZİMLE İLETİŞİM
Gaijin'in kişisel verileri işlemesi hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasıyla ilgili yaklaşımımızı kabul etmiyorsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Bizimle iletişime geçmenin birincil yolu $ Gaijin Destek Portalıdır$ . Bize $ privacy@gaijin.net$ adresinden e-postayla veya şu adresten postayla da ulaşabilirsiniz: 63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Lefkoşa, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi (Gaijin Network Ltd).
Başka sorunuz veya şikâyetiniz varsa lütfen $ dpo@gaijin.net$ adresine e-posta göndererek Veri Koruma Yetkilimizle iletişime geçin veya 63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Lefkoşa, Güney Kıbrıs Rum Yönetimi adresini kullanarak Gaijin Network Ltd'ye (Veri Koruma Yetkilisine hitaben mektup gönderin.
Ayrıca Güney Kıbrıs Rum Yönetimi'ndeki veya bulunduğunuz ülkedeki veri koruma yetkilimize şikâyetinizi iletme hakkına sahipsiniz.
Son güncelleme: 17 Ağustos 2026