Gaijin Gi̇zli̇li̇k Poli̇ti̇kasi

Bu Gizlilik Politikası, kullanıcıların kişisel verilerini Gaijin Entertainment'ın ("Gaijin," ayrıca "biz", "bize/bizi") işlemesini konu alır: Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımızın yanı sıra bu tür kişisel verilerin işlenmesine ilişkin haklarınızı da kapsar. Gaijin'in sahip olduğu ve dağıttığı video oyunlarını ("Oyunlar") kurduğunuzda ve oynadığınızda, hem masaüstü hem de mobil Oyunlarımızı veya diğer oyun platformlarını kullandığınızda, web sitelerimizde gezindiğinizde veya ürünlerimizi ve hizmetlerimizi başka şekillerde kullandığınızda ve ayrıca düzenlediğimiz etkinliklere ("Hizmetler") katıldığınızda veri işlemeyi kapsar.

Bu Gizlilik Politikası, Hizmet Koşulları da dâhil olmak üzere Gaijin tarafından Hizmetlerin sağlanmasını düzenleyen belgeleri içeren Hüküm ve Koşulların bir parçasıdır.

1. BİZ KİMİZ?

Verileriniz, aşağıdaki tüzel kişileri kapsayan Gaijin tarafından işlenir (hangi Hizmetleri kullandığınıza veya Gaijin ile başka bir şekilde etkileşime girdiğinize bağlı olarak):

• Tescilli adresi Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Lefkoşa, Kıbrıs olan Gaijin Network Ltd; 
• Tescilli adresi Hungária körút 162-166, 1146 Budapeşte, Macaristan olan Gaijin Distribution Kft.

Belirli kişisel verilerin işlenmesinde ortaklarımız da veri denetleyicileri olarak kabul edilir. Örneğin, Hizmetlerimize oyun konsolları veya platformları aracılığıyla eriştiğinizde veya Hizmetler diğer kuruluşlarla birlikte sağlandığında.

Bizimle iletişime geçmenin birincil yolu Gaijin Destek portalıdır. Bize privacy@gaijin.net adresinden veya şu adresten de ulaşabilirsiniz: Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Lefkoşa, Kıbrıs (Gaijin Network Ltd). Daha fazla iletişim bilgisi için bu Gizlilik Politikasının 14. Bölümüne de bakın.

2. HANGİ VERİLERİ İŞLİYORUZ?

1. Bize sizin tarafınızdan sağlanan veriler

Hizmetlerimizi kullandığınız sırada; genellikle Gaijin Hesabınızı açarken ve yönetirken, Gaijin web sitelerini kullanırken, Gaijin oyunlarını oynarken veya diğer Hizmetlerden faydalanırken, Gaijin tarafından sağlanan mal ve hizmetleri satın alırken, forumlarda ve Gaijin sosyal medyasında tartışmalara katılırken, anketlerimize katılım sağlarken, destek veya müşteri hizmeti talep ederken ve alırken veya bir talep üzerinden bizimle iletişim kurarken bize belirli bilgiler sağlarsınız. 

Bu veriler aşağıdaki kategorileri içerebilir:

İletişim bilgileri. Oyunlar ve etkinlikler gibi çoğu Hizmetimiz yalnızca kayıtlı bir hesap (Gaijin Hesabı veya ortaklık yaptığımız platformlardaki hesaplar) ile kullanılabilir. Kayıt verileri öncelikli olarak e-posta adresinizi ve rumuzunuzu içerir. Daha iyi güvenlik sağlamak ve birincil kayıtlı e-postanıza erişiminizi kaybederseniz hesabınızı geri yükleme olanağı sağlamak için cep telefonu numaranızı ve ikinci bir e-posta adresinizi de ekleyebilirsiniz. Çocuksanız veya hukuki ehliyetiniz sınırlıysa ebeveyninizin, vasinizin veya başka bir yasal temsilcinizin iletişim bilgilerini de vermenizi isteyebiliriz.

Gaijin Destek Hizmetine sağlanan veriler. Gaijin'e taleplerinizle birlikte gönderdiğiniz bilgileri bu taleplerle ilgili olarak bizimle iletişim kurarken toplarız. Gaijin Destek Hizmetine e-posta yoluyla veya Gaijin Destek portalı aracılığıyla Gaijin Hesabınıza giriş yapmadan Gaijin Hesabınızla bağlantılı olmayan bir talebinizi ilettiğinizde taleple birlikte sağladığınız (1) e-posta adresiniz, adınız, rumuzunuz; (2) mesajınız; (3) oyun verileriniz; (4) satın alımlarınız ve ödeme bilgileriniz; (5) bir taleple gönderdiğiniz diğer bilgiler gibi verileri toplarız.

Güvenlik verileri. Güvenlik sorunları meydana geldiğinde sizden kimliğinizi doğrulamanız için güvenlik sorularını cevaplamanızı isteyebiliriz. Cevap olarak e-postanız, rumuzunuz, oturum açma verileriniz, konum verileriniz ve oyun verileriniz gibi yalnızca bir Gaijin Hesabının sahibi tarafından makul şekilde bilinmesi gereken benzersiz kullanıcı verilerinizi içeren bilgileri talep edebiliriz.

2. Otomatik olarak topladığımız veriler

Tarayıcınız ve cihazınız, Gaijin Hizmetleri ile etkileşime girdiğinizde aşağıdakiler dâhil olmak üzere bazı bilgileri iletebilir:

Kimlik saptama bilgileri. Kullanıcılarımızın güvenliğini sağlamak, Hizmetlerimizle olan kullanıcı deneyimini iyileştirmek, yeni Hizmetler geliştirmek ve mevcut Hizmetlerimizi daha iyi hâle getirmek için Hizmetlerimizi kullanımınız hakkında veri toplayabiliriz. Örneğin Kimlik saptama verileri (1) kullanıcı kimliğinizi, (2) yaklaşık konum verilerinizi (IP adresi ve ülke ve şehir gibi ilgili bilgiler) ve bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla (3) dil tercihlerinizi içerebilir.

Bunlara ek olarak hesabınızın güvenliğini artırmak amacıyla Gaijin Hesabınız üzerinde ek kontrol sağlayan bir araç olarak Gaijin Pass sağlarız. Bu uygulama, Gaijin Hesabınızda oturum açmak için kullanılabilecek benzersiz kodlar üretir. Gaijin Pass kullanıyorsanız doğrulama kodları için uygulamayı hesabınıza bağlamak amacıyla cihaz bilgilerinizi de toplarız.

Cihaz verileri. Hizmetlerimizi cihaza ve kullanımınızın diğer koşullarına göre ayarlamak amacıyla Hizmetlerimizin uyumluluğunu, işlevselliğini ve güvenliğini ve konumunuza göre ayarlamayı sağlamak için cihazınız hakkında bilgi toplarız. Bu bilgiler; cihaz kimliği, MAC adresi, yaklaşık konum, dil ayarları, saat dilimi ve yerelleştirme ayarları, cihaz bilgileri, işletim sistemi, kurulan uygulamalar, telefon şebekesi operatörü, ağ türü ve bağlantısı, İnternet bağlantı hızı, ekran çözünürlüğü ve yönü, cihaz donanım özellikleri (CPU, GPU, RAM ve ROM boyutu, pil vb.) gibi bilgileri ve cihazınızla ilgili diğer yazılım ve donanım bilgilerini içerebilir. 

Satın alma verileri. Gaijin Hesabınızda bir kullanıcının satın alınan oyun içi öğelerini etkinleştirmek için Hizmetlerimizle yapılan satın alma işlemleri hakkında bilgi toplarız. Ayrıca bu satın alımları Gaijin Hesabınıza yansıtmak için tarafınızdan satın alınan ve kimlik verilerinizle bağlantılı her bir oyun içi öğenin türünü (ve uygun olduğu durumlarda miktarını) ve maliyetini toplarız. Vergi düzenlemeleri nedeniyle ödeme yapan kişi hakkında da bilgi toplarız. Bu nedenle kullanıcıların satın alma işlemlerine ilişkin olarak sadece satın alan kişinin adı ve adresi, ödeme tutarı ve diğer vergi bilgilerini içeren sınırlı zorunlu verileri işleriz. 

Tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler. Bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlarla sizi ve/veya cihazınızı tanımak için tanımlama bilgileri ve benzer izleme teknolojileri (web işaretleri, pikseller, cihaz kimliği vb.) kullanabiliriz. Tanımlama bilgileri dosyalarının kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Tanımlama Bilgileri Politikamıza bakın.

3. Siz Oyunlarımızı kullanırken toplanan veriler

Hizmetlerimizi kullanırken, öncelikli olarak Oyunlarımızı oynarken oyun sürecinde oluşturulan ve profilinizle ilişkili verileri toplayabiliriz. Bu veriler şunları içerebilir:

Oyun verileri. Oyun içi eylemleriniz, diğer oyuncularla oyun içi etkileşimleriniz, oyun oturumlarınızın süresi ve oyun içinde yaptığınız seçimler hakkında veriler toplayabiliriz. Bunlara ek olarak oyununuzun kayıtlarını toplayabiliriz ancak bunları sınırlı bir süre için saklar ve daha sonra sileriz.

İçerikleriniz. Oyunlarımızı oynarken gönderdiğiniz mesajlarınız ve forumlarımızda, sosyal medya sayfalarımızda ve gruplarımızdaki gönderileriniz ve yorumlarınız gibi Hizmetlerimizi kullanırken kullanıma sunduğunuz verileri toplarız. 

Cihaz performans bilgileri. Hizmetlerimize erişmek için kullandığınız cihazın performansı hakkında, çökme raporları, Oyunlarımızı oynarkenki teknik hatalar ve internet bağlantısının kesilmesiyle ilgili bilgiler gibi verileri toplayabiliriz.

Etkinlik verileri. Gaijin veya ortaklarımız tarafından düzenlenen Oyunlarımızla ilgili etkinliklere katıldığınızda bu etkinliklerdeki performansınız ve bu tür etkinlikler sırasında sunduğunuz veriler hakkında bilgi toplayabiliriz.

4. Üçüncü şahıslardan aldığımız veriler

Hizmetleri kullanıcılarımıza sunmamıza yardımcı olan ortaklarımızdan, bağlı kuruluşlarımızdan ve satıcılarımızdan belirli veriler alabiliriz. Bu veriler şunları içerebilir:

Oyun platformlarından alınan veriler. Hizmetlerdeki Oyunlarımızdan bazılarına PlayStation, Xbox, Nintendo Switch gibi bağımsız platformlar ve mobil platformlar üzerinden erişilebilir. Size bu tür platformlar aracılığıyla Hizmetlerimizi sunmak ve oradaki tercihlerinize riayet edebilmek için bir kullanıcıya bir platform tarafından atanan kullanıcı kimlikleri, e-posta adresi, yaklaşık konum, dil ve bir platform tarafından toplanan diğer tanımlayıcı bilgiler, bir platformun mağazasındaki satın alımlarınız ve Hizmetlerle ilgili özel tercihleriniz gibi bilgileri toplarız. 

Reklam verileri ve analitik veriler. Zaman zaman reklam ve pazarlama analizleri için iş ortaklarımızı ve satıcılarımızı görevlendiririz. Bu tür üçüncü şahıslar bize, (1) Hizmetlerimizi kullanırken kullanıcı deneyimini ve Hizmetlerimizi geliştirmek için veri analizinin bir sonucu olarak gelişmiş veriler; (2) reklamlardaki sahtekârlıkları izlemek için dolandırıcılık karşıtı veriler sağlar.

Ödeme bilgileri. Ödeme sağlayıcılarımız, satın alma bilgilerinizle ve rumuzunuzla bağlantılı olarak kredi kartı bilgilerinizi, e-cüzdan bilgilerinizi veya diğer ödeme bilgilerinizi toplar. Bu bilgiler, ücretli Hizmetlerimizi satın almak için kullandığınız ödeme yöntemine bağlıdır. Yalnızca ödeme doğrulama verilerini toplarız ve bu ödeme bilgilerinize erişimimiz yoktur.

Sosyal medya, kamu kayıtları vb. gibi kamu kaynaklarından bilgi toplamayız.

3. VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLA İŞLERİZ?

Verilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplar ve işleriz:

Size Hizmetlerimizi sağlamak. Hizmetlerimizden herhangi birini kullanmak için bir dizi yasal belgeden oluşan, sözleşmeye dayalı Hüküm ve Koşullarımızı kabul edersiniz. Bu sözleşmeyi bizim tarafımızdan gerçekleştirmek, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlememizi gerektirir:

• Gaijin Hesabınızı kaydetmek;
• Oyunlarımıza ve diğer Hizmetlere erişiminizi sağlamak;
• Hizmetlerimizle bağlantılı olarak yaptığınız ödemeleri işlemek;
• Talebiniz üzerine ücretli Hizmetleri etkinleştirmek;
• Hizmetlerimizi yönetmek;
• Hizmetlerimizi rahatça kullanabilmeniz için teknik, bilgisel ve yönetimsel destek sağlamak.

Bu amaçla, işlenen kişisel veriler; bize sağladığınız, Hizmetlerimizi kullanırken topladığımız veya ortaklarımızdan aldığımız tüm veri kategorilerini içerebilir.

Veri işleme için yasal dayanak: sözleşmenin ifası (Hüküm ve Koşullar).

Hizmetlerimizin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi. Hizmetlerimizi geliştirmek, bunları kullanma deneyiminizi iyileştirmek ve yeni Hizmetler tasarlamak bizim için çok önemlidir. Bu nedenle size kaliteli Hizmetler sağlamak için Hüküm ve Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerimizi yerine getirmenin yanı sıra gerekli olabilecek verileri işleme konusunda meşru bir menfaatimiz bulunmaktadır. Bunlar aşağıdaki gibidir:

• Hizmetleri geliştirmek ve iyileştirmek;
• Hizmetlerimizle ilgili kullanıcı deneyiminizi geliştirmek;
• Gaijin Hesabınızın ve işlediğimiz verilerinizin güvenliğini kolaylaştırmak ve geliştirmek;
• Forumlarda ve sosyal medyada sizinle etkileşime geçmek;
• Hizmetlerimizde yapılan güncellemeler ve iyileştirmeler hakkında sizi bilgilendirmek, size ilgili güvenlik uyarıları ve teknik bildirimler göndermek;
• Size etkinlikler, yarışmalar ve Hizmetlerimiz için sunduğumuz özel teklifler hakkında tavsiyelerde bulunmak;
• Kullanıcıların taleplerine, şikâyetlerine ve diğer isteklerine yanıt vermek ve bunları işlemek.

Bu amaçlarla işlenen kişisel veriler; genellikle cihaz ve satın alma verilerini, oyun verilerini ve cihaz performans bilgilerini, etkinlik verilerini, oyun platformlarından, reklamlardan ve analitik verilerden alınan verileri ve ayrıca belirtilen amaçlar için gerekli diğer verileri içerir.

Veri işleme için yasal dayanak: sözleşmenin ifası (Hüküm ve Koşullar), meşru menfaatimiz (Hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanıcının ilgi alanlarına göre uyarlamak).

Tercihlerinizin kişiselleştirilmesi. Sizi Hizmetlerimizle ilgili haberlerden haberdar etmek için güncellemeler ve yeni Hizmetlerimiz veya Hizmetler içindeki özellikler hakkında sizi bilgilendirebiliriz. Ayrıca Hüküm ve Koşullarımızdaki güncellemeler hakkında sizi zaman zaman bilgilendirebiliriz.

Bu amaçla genellikle iletişim bilgilerinizi ve kimlik saptama bilgilerinizi işleriz.

Veri işleme için yasal dayanak: onay (hangi haberleri almak istediğinizi seçtiğiniz takdirde), sözleşmenin ifası (Hüküm ve Koşullardaki güncellemeler hakkında).

Yasalara uygunluk. Gaijin ve faaliyetleri için geçerli olan yasalarda belirtilen gereklilikleri yerine getirmek ve geçerli yasalar kapsamında yetkili devlet veya belediye organlarından gelen talepleri yerine getirmek amacıyla bazen kişisel verilerinizi ilgili yasal çerçeve dâhilinde yasal bir yükümlülük kapsamında işlememiz gerekir. Her durumda belirli bir yasal yükümlülüğün veri işleme gerektirip gerektirmediğini doğru olarak değerlendiririz.

Bu amaç için gerekli olabilecek veriler, işlediğimiz tüm veri kategorilerini içerir. Bunun en yaygın örnekleri, satın alma verileri ve iletişim bilgileridir.

Veri işleme için yasal dayanak: yasal yükümlülüklere uygunluk.

Dava yönetimi. Davacı, davalı veya üçüncü şahıs olarak bir anlaşmazlık içine girersek münferit bir davadaki durumu gerektiği gibi desteklemek ve kanıtlamak için gereken kişisel verileri işlememiz gerekebilir. Bu, yetkili kuruluşlarla hem müzakereler hem de anlaşmazlıkların çözümü için geçerlidir.

Bu amaç için gerekli olabilecek veriler, söz konusu davaya bağlı olarak işlediğimiz tüm veri kategorilerini içerir.

Veri işleme için yasal dayanak: meşru menfaatimiz (bir davayı ele almak ve davadaki durumumuzu desteklemek için).

Sözleşme yükümlülüklerimizi yerine getirmek. Örneğin bir kullanıcı, Hizmetlerimizle ilgili içeriğin oluşturulmasına katkıda bulunduğunda Kullanıcılarımıza Hizmetlerimizle ilgili faaliyetlerde ortaklık teklif edebiliriz. Bu tür ortaklık faaliyetlerindeki yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kişisel verilerinizi işleriz. Bu veriler, kimlik saptama bilgilerini, onayınızı ve ödeme bilgilerinizi içerebilir.

Veri işleme için yasal dayanak: sözleşmenin ifası (Gaijin Katkı Anlaşması, Tanıtım Etkinliklerine İlişkin Gaijin Genel Kuralları), yasal yükümlülüklere uygunluk (daha fazla raporlama için).

Diğer amaçlar. Kişisel verilerinizi başka amaçlarla toplamak ve işlemek için onayınızı isteyebiliriz.

Bu tür bir işleme için size talepte bulunduğumuzda belirli kişisel veri kategorileri için onayınızı isteriz.

Veri işleme için yasal dayanak: onayınız.

4. VERİLERİ NASIL PAYLAŞIRIZ?

Kişisel verilerinizi parasal veya diğer değerli bedeller karşılığında üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz, yayınlamaz, ifşa etmez, yaymaz, kullanıma sunmaz, aktarmaz veya başka bir şekilde iletmeyiz.

Ancak Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışında yerleşik olanlar da dâhil olmak üzere ortaklarımızla, hizmet sağlayıcılarımızla ve bağlı kuruluşlarımızla çok sınırlı durumlarda veri paylaşırız.

1. Verileri kimlerle paylaşırız?

Oyun platformları. Bu platformlardan Hizmetlerimize erişim sağlamak ve oyun platformları üzerinden Oyunlarımızı oynayan kullanıcılar için Kullanıcı desteğini ve Hizmetlerimizle ilgili tüm özellikleri kullanabilmek amacıyla Oyun dağıtımında yer alan iş ortaklarımızla verilerinizi paylaşırız. Bu ortakların bazıları AEA dışında yerleşiktir. Microsoft'un işlettiği Xbox, Nintendo'nun işlettiği Nintendo Switch ve Sony'nin işlettiği PlayStation bunlara örnektir. 

Ödeme hizmet sağlayıcıları. Hizmetlerimiz için ödemeleri işleme koymaları amacıyla yetkili ödeme hizmetleri sağlayıcılarını görevlendiririz. Bölgenize bağlı olarak verileriniz, ilgili bölgede ve ülkede lisanslı ve faaliyet gösteren ödeme hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Hile önleme sistemleri. Hizmetleri kullanırken faaliyetlerinizi izleyebilir ve Oyunlarımızda hile ve dolandırıcılığın önlenmesi ve zararlı davranışların izlenmesi dâhil olmak üzere ilgili Gaijin Hizmet Koşulları ve SKLA'nızı sağlamak için kullandığınız cihazları ve yazılımları analiz edebiliriz.

Reklam ortakları. Zaman zaman, izleme ve analitik araçları konusunda bize yardımcı olmaları için reklam ortaklarını görevlendiririz. Örneğin cihazınız, konumunuz ve satın alımlarınız ve Hizmetlerin kullanımı hakkında isimsizleştirilmiş bilgiler paylaşabiliriz. Bazı durumlarda üçüncü şahıs ortakları, sizinle ilgili veriler de dâhil olmak üzere hâlihazırda sahip oldukları bilgilerle bu verileri geliştirebilirler.

İşletme ortakları. Hizmetlerimizi çevrim içi olarak sağlamak için gerekli verileri depolamak amacıyla sunucu barındırma sağlayıcılarıyla çalışırız.

Hizmet sağlayıcıları. Yazılım geliştiricileri veya idari hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü şahıs hizmet sağlayıcılarımızla verileri paylaşabiliriz.

Bağlı kuruluşlar. Kişisel verileri Gaijin şirketler grubu bünyesindeki şirketler ve bağlı kuruluşlarla paylaşabiliriz. 

Denetçiler. Yürürlükteki yasalar tarafından tarafımıza denetim veya finansal raporlama yükümlülüğü getirildiğinde bu yükümlülüklere uymak için verileri üçüncü şahıslarla paylaşırız. Her vakayı dikkatle değerlendirir ve verileri mümkün olan en dar kapsamda paylaşırız.

Devlet kurumları. Yürürlükteki yasalar tarafından öngörüldüğünde, yetkili kuruluşlar tarafından yasal olarak talep edildiğinde veya kullanıcılarımızın veya kendimizin haklarını veya çıkarlarını korumak için gerekli olduğunda verileri doğrudan veya ortaklarımız aracılığıyla devlet kurumlarıyla paylaşırız. Her durumu dikkatle değerlendirir ve mümkün olan en az miktarda veriyi paylaşırız.

Gaijin kullanıcıları. Hizmetlerimizin diğer kullanıcıları, bazı Hizmet özellikleri izin verdiğinde verilerinizin bir kısmını görebilir. Örneğin, rumuzunuz, avatarınız (profil fotoğrafı) ve bağlı hesaplarınızın verileri (Steam, PSN ve Apple Oyun Merkezi hesapları dâhil) diğer oyuncular tarafından görülebilir. Ayrıca Hizmetlerimiz ve sosyal ağlarımızda herkese açık olarak yayınladığınız içerikleri (forumlardaki herkese açık mesajlar, ekli dosyalar, vb.) veya oyun sonuçlarınızdan bazılarını (oyun içi puanlar veya skor tabloları verileri) ve başarılarınızı görebilirler.

Bunlara ek olarak kişisel verilerinizi diğer üçüncü şahıslarla paylaşmak için özel onayınızı isteyebiliriz. Bu durumda bu üçüncü şahısları, paylaşılacak verilerin kapsamını, amaçları ve ilgili veri işlemeye ilişkin diğer ayrıntıları belirtiriz.

2. Verilerinizin yurt dışına aktarımı

Tüm dünyada faaliyet göstermekteyiz ve bu nedenle verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındakiler de dâhil olmak üzere farklı ülkelerdeki üçüncü şahıslara aktarabiliriz. Her durumda yeterli düzeyde kişisel veri koruması sağlamak için yürürlükteki yasalar tarafından bize şart koşulanlar da dâhil olmak üzere tüm çabamızı gösteririz. Verilerinizi aktardığımız bazı ülkeler, sizin yargı alanınızla aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilir. 

Ancak bu gibi durumlarda herhangi bir kişisel bilgiyi aktardığımız üçüncü şahısların, verilerinizi yeterli düzeyde korumasını sağlamak için makul adımlar atmaktayız. Gaijin, özellikle verilerinizin yeterince korunmasını sağlamak için uygun fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır.

5. VERİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE İŞLERİZ?

İşleme amaçlarımız, yasal saklama süreleri ve meşru menfaatlerimiz gerektirdiği veya saklamanın teknik bir gereklilik olduğu sürece verilerinizi işleriz.

İşleme amaçlarımız (Gaijin Hesabınızın Hüküm ve Koşullara göre etkin olduğu süre dâhil) ve meşru menfaatlerimiz, veri depolamaya ilişkin yasal veya teknik gereksinimlerimiz göz önünde bulundurulduğunda gerekli olduğu sürece kişisel verilerinizi saklarız. Yasal veya sözleşmeye dayalı aksine yükümlülükler yoksa saklama veya işleme süresi sona erdiğinde verilerinizi sileriz veya isimsizleştiririz.

Aşağıdaki durumlarda bu tür verileri silme talebinizi yerine getirdikten sonra bile bazı kullanıcı verilerinizi saklamaya devam etme hakkımız olduğunu lütfen göz önünde bulundurun:

• Onayınız dışında verilerinizi daha fazla işlemek için yasal dayanağa sahip olduğumuzda (örneğin, vergi veya muhasebe düzenlemeleri, müşteri tanıma, kara para aklamayı önleme gibi geçerli yasalara veya diğer yasal gereklilikler ve yükümlülüklere uymak için bunu yapmamız gerekebilir);
• Kullanıcı verileriniz, sizi tanımlamak için kullanılamayacak derecede isimsizleştirildiğinde ve bu nedenle artık kişisel olarak tanımlanabilir verileriniz olmadığında.

6. ÇOCUKLARIN VERİLERİ

Çocukların verilerini korumanın önemini kabul eder ve buna göre hareket etmeyi görev edindiğimizi onaylarız. Bu nedenle kullanıcının yaşını doğrulamak ve uygun yaş sınırına ulaşmamış olanlar için Hizmetlerimize erişimi sınırlamak amacıyla ek adımlar atarız.

Ebeveynlerinden, vasilerinden veya ebeveyn sorumluluğuna sahip başka bir kişiden onay almadığımız sürece 16 yaşın altındaki kullanıcıların herhangi bir kişisel verisini kasıtlı olarak toplamaz, saklamaz veya başka bir şekilde işlemeyiz.

Bir ebeveyn, vasi veya ebeveyn sorumluluğuna sahip başka bir kişiyseniz ve daha önce vermiş olduğunuz izni geri almak istiyorsanız ya da çocuğunuzun sizden izin almadan bizimle veri paylaştığını öğrenirseniz veya istemsiz bir şekilde çocuğunuzun verilerini toplayıp geçerli kanunları ihlal ederek bu verileri işlediğimize inanıyorsanız lütfen Gaijin Destek Hizmeti ile iletişime geçerek bu verilerin silinmesini talep edin. Böyle bir talebi yerine getirmek için sizden bize aşağıdakilere ilişkin kesin kanıtlar sağlamanızı isteyebiliriz:

• Çocuğun yürürlükteki mevzuata göre henüz 16 yaşına veya asgari reşit olma yaşına ulaşmamış olması ve
• Bu çocuk için ebeveyn sorumluluğunun size ait olması.

16 yaşın altındaki bir çocuğun (veya yürürlükteki yasalara göre reşit olma yaşına gelmemiş bir çocuğun) kişisel verilerini, çocuğun ebeveyn sorumluluğuna sahip kişinin onayı olmadan kasıtsız olarak toplamamız hâlinde yasal olarak bu verileri saklamak zorunda olmadığımız sürece, bu bilgileri mümkün olan en kısa sürede silmek için tüm makul adımları atacağız.

Ebeveynlere, yasal vasilere veya diğer ebeveyn sorumluluğu sahiplerine, web sitelerinde (forumlar, yorumlar, vb.) ve diğer şekillerde İnternette hizmetlerimizi ve oyun içi sohbetleri kullanırken çocuklarına gerçek adlarını, adreslerini, telefon numaralarını, finansal bilgilerini veya kendileri hakkındaki diğer hassas verileri asla ifşa etmemeleri konusunda talimat vermelerini şiddetle tavsiye ederiz.

7. VERİLERİ NASIL KORURUZ?

Verilerinizi korumak için hem idari hem de teknik önlemlerin oluşturulması, iyileştirilmesi ve daha fazla uygulanması üzerinde sürekli çalışmaktayız. Bu önlemler; verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değişiklik, imha veya verilerinizin diğer kötü niyetli kullanımı gibi üçüncü şahıslar tarafından gerçekleştirilebilecek veya tesadüfi olarak meydana gelebilecek yetkisiz eylemlerden ve ayrıca bu verilerin kazara kaybolmasından veya bozulmasından korumayı amaçlar. Verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenmesini sağlamak için gerekli olan tüm makul adımları ve önlemleri alırız.

Lütfen verilerinizi içeren bilgileri AEA dışında sakladığımız bazı sunucularımızı devam ettirdiğimizi göz önünde bulundurun.

8. OTOMATİK KARAR ALMA VE ÇEVRİM İÇİ TAKİP

Gaijin, hizmetlere erişiminiz veya Hüküm ve Koşullar kapsamındaki diğer haklar da dâhil olmak üzere sizi etkileyebilecek profil oluşturma veya diğer otomatik karar verme yöntemleri için verilerinizi kullanmaz. 

Aynı zamanda 4. Bölümde (Verileri Nasıl Paylaşırız?) açıklandığı gibi bazı ortaklarımız, kendileriyle paylaştığımız verileri işlerken otomatik karar verme yöntemini uygulayabilir (örneğin, hile önleme ve adil olmayan oyun önleme amaçları için).

Web sitemizi kullanımınız sırasında bizim ve tarafımızca görevlendirilen üçüncü şahısların, sizi tanımasına ve muhtemelen birkaç ziyaret boyunca sizi takip etmesine olanak tanıyan çeşitli teknikleri web sitemizde kullanırız. Bu veriler aslen web sitelerimizle olan deneyiminizi geliştirmek ve kişiselleştirmek için kullanılır. Bu, herhangi bir Gaijin web sitesine girdiğinizde sistemlerimizin veya ortaklarımıza ait sistemlerin sizi tanıyacağı (daha fazla tanımlama için tarayıcınıza “tanımlama bilgileri” göndererek) ve web sitesi ayarlarını ve içeriğini tercihlerinize ve önceki deneyiminize göre uyarlayacak şekilde işler.

9. HAKLARINIZ NELERDİR?

1. Kişisel verilerinize dair sahip olduğunuz haklar 

Geçerli veri koruma yasalarına bağlı olarak veri işlememizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz.

Bilgilendirilme hakkı. Kişisel verileri nasıl topladığımız ve kullandığımız hakkında bilgilendirilme hakkınız vardır.

Erişim hakkı. Hakkınızda hangi verileri sakladığımızı göstermemizi ve size bunların bir kopyasını vermemizi talep etme hakkına sahipsiniz.

Düzeltme hakkı. Kişisel verilerinizin hatalı, eksik, güncelliğini yitirmiş, yanlış, hukuka aykırı bir şekilde alınmış veya artık işleme amacı ile ilgili olmaması durumunda bu verileri bizden düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.

Silme hakkı ("unutulma hakkı"). Yürürlükteki yasalar uyarınca bazı kişisel bilgilerinizi işlemeye devam etmemiz gerekmedikçe Gaijin'den verilerinizi silmesini talep edebilirsiniz.

Veri taşınabilirliği hakkı. Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan makine tarafından okunabilir bir biçimde sağlanmasını veya Gaijin'den teknik olarak mümkün ve makul olduğu durumlarda bu verileri doğrudan üçüncü bir şahsa iletmesini talep etme hakkınız vardır.

İşlemeyi kısıtlama hakkı. Yürürlükteki yasalar uyarınca bazı kişisel bilgilerinizi işlemeye devam etmemiz gerekmedikçe belirli durumlarda verilerinizin kullanımını tamamen veya kısmen kısıtlama hakkına sahipsiniz.

Onayı geri çekme hakkı. Verilerinizin özgür iradenizle verdiğiniz onaya dayalı olarak işlendiği durumlarda daha önceden vermiş olduğunuz onayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

İtiraz etme hakkı. Kişisel verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. 

Otomatik işlemeye itiraz etme hakkı. Yalnızca otomatik karar verme veya profil oluşturmaya dayalı veri işlemenin gerçekleştiği durumlarda bu tür bir veri işlemeye itiraz etme hakkına sahipsiniz. 

2. Haklarınızın kullanılması

Gaijin'in kişisel verilerinizi işlemesiyle ilgili olarak bu haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen Gaijin Hesabınızda oturum açtıktan sonra talebinizi Gaijin Destek Hizmetine gönderin. Siz olduğunuzdan emin olmak ve üçüncü şahısların kişisel verilerinize erişiminin olduğu veya herhangi bir şekilde kişisel verilerinizin işlenmesini ve veri sahibi haklarınızı kullanmayı etkilediği durumları sınırlamak için Gaijin Hesabınızla oturum açmanızı isteriz.

Gaijin Hesabınıza erişiminizi kaybetmiş olabilirsiniz. Bu durumda da haklarınızı kullanabilirsiniz. Gaijin Destek Hizmetine kimliği belirsiz talebinizi iletirken Gaijin Hesabınıza erişimi yeniden sağlamak amacıyla kimliğiniz için güvenlik verilerinizi isteyebiliriz. Genellikle bunlar, makul ölçüde yalnızca sizin tarafınızdan bilinen, hesabınıza ve Oyun verilerinize ilişkin sorulardır.

Ayrıca bağımsız denetleyiciler olarak ortaklarımız tarafından işlenen kişisel verilerle ilgili olarak yukarıda belirtilen veri sahibi haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için bu ortaklarla iletişime geçebilirsiniz.

3. Verilerin silinmesi

Hakkınızda sahip olduğumuz verileri silmeye karar verdiyseniz diğer kullanıcılar ve geçerli yasalar kapsamındaki veri saklama yükümlülüklerimizi göz önünde bulundurarak mümkün olduğu durumlarda verilerinizi sileriz.

Lütfen verilerin silinmesinin Gaijin Hesabınızın geri alınamaz şekilde tamamen silinmesine yol açacağını unutmayın. Bu, silme işleminden sonra oyun ilerlemenizi, edindiğiniz oyun içi varlıkları ve paraları geri yükleyemeyeceğiniz anlamına gelir.

Sizinle ilgili sahip olduğumuz tüm kişisel verileri ortaya çıkarırken önce bir hesabı askıya alırız. Bu, Hizmetlerimize erişemeyeceğiniz anlamına gelir. Genel bir kural olarak kişisel verileri 30 gün içerisinde sileriz. Ancak teknik sorunları ve talebin karmaşıklığını düşünmek için biraz daha zamana ihtiyacımız olursa silme talebini yine de 2 ay içinde tamamlarız.

Veri silme talebinizi gönderdikten sonra hesabı geri getirmeye karar verirseniz, hesabınızı askıya aldıktan sonraki 30 gün içinde Gaijin Destek Hizmeti aracılığıyla bize bir talep gönderebilirsiniz. Bu durumda Gaijin Hesabınızı geri getiririz ve silme işleminin tamamlanıp tamamlanmaması gerektiğini size bildiririz. Aksi takdirde bu askıya alma süresinin sona ermesinden sonra hesabınızı ve kişisel verilerinizi kalıcı olarak sileriz.

10. ONAYINIZI NASIL GERİ ALIRSINIZ?

Gaijin Hesabınızı silme işlemini hesap ayarlarınızdan başlatarak ve böyle bir silme talebi gönderdikten sonra Gaijin tarafından sağlanan talimatları izleyerek bu Gizlilik Politikası kapsamında verilerinizi işlemek için verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. 

Belirli bir işleme amacı ile ilgili olarak onayınızı geri almak isterseniz lütfen Gaijin Destek Hizmeti Portalından bizimle iletişime geçin. Ancak geri alma işleminiz Hüküm ve Koşullarda belirtilen şekilde hizmet sağlamakla tutarlı değilse size hizmetleri sunmayı durdurma hakkımızı saklı tutarız. Lütfen bu tür bir geri almanın, geri alma öncesindeki onayın geçerliliği üzerinde bir etkisi olmadığını ve geçerli yasaların izin vermesi durumunda verilerinizi başka bir yasal temelde işleme hakkımızı saklı tuttuğumuzu unutmayın.

Ayrıca oyunumuzu (veya hizmetlerimizle ilgili herhangi bir uygulamayı) cihazınızdan kaldırmanın, otomatik olarak onayınızın geri alınması veya kişisel verilerinizin sunucularımızdan silinmesiyle sonuçlanmayacağını unutmayın.

11. KALİFORNİYA'DA İKAMET EDENLER İÇİN

Bu bölüm yalnızca Kaliforniya, ABD'de ikamet eden kullanıcılar için geçerlidir.

Kaliforniya tüketici koruma yasaları, Kaliforniya'da ikamet edenlere veri koruma konusunda aşağıdaki hakları tanır: hakkınızda topladığımız kişisel verilerin ifşa edilmesini talep etme, bu verileri silme, kişisel verilerin satışını kabul etmeme (herhangi bir satış gerçekleşirse). Bu garantilere saygı duyarız ve Kaliforniya'da ikamet eden kullanıcılarımız için bu hakların yürütülmesini sağlarız.

Verilerin ifşası veya satışı

Son 12 ayda Kaliforniya yasalarında tanımlandığı şekilde hiçbir kişisel verinizi satmadık. Kullanıcılarımıza duyduğumuz saygıdan dolayı gelecekte de kişisel verilerinizi satma planımız bulunmamaktadır. 

Bu, amaçları doğrultusunda ileride kullanmaları için ticari olarak üçüncü şahıslara kişisel verilerinizi ifşa etmediğimiz anlamına gelir. Verileri yalnızca size kaliteli Hizmetler sağlamak, Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi iyileştirmek ve bu Gizlilik Politikasının 4. Bölümünde açıklanan pazarlama ve diğer amaçları geliştirmek için ifşa ederiz.

Haklarınız

Kaliforniya yasaları gereğince kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilme hakkı. Kaliforniya'da ikamet eden biri olarak talepten 12 ay önce Gaijin'in hakkınızda topladığı kişisel bilgileri ve bu verilerin nasıl kullanıldığını ve paylaşıldığını bilme hakkına sahipsiniz.

Veri taşınabilirliği hakkı. Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız bu bilgileri başka bir tüzel kişiye aktarabilmeniz için size kişisel bilgilerinizi kolayca kullanılabilir bir formatta vermemizi talep etme hakkınız vardır. 

Silme hakkı. Gaijin'in sizin hakkınızda sahip olduğu veya üçüncü şahıslarla paylaştığı kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Kişisel bilgilerinizin silinmesi, Gaijin Hesabınızın kalıcı olarak silinmesi anlamına gelir. Gaijin Hesabınız silindikten sonra oyundaki ilerlemeniz ve Hizmetlerimiz içinde yaptığınız satın alma işlemleri de dâhil olmak üzere hiçbir veri geri yüklenemez.

Katılma ve ayrılma hakkı. Kaliforniya'da ikamet eden biri olarak Kaliforniya yasalarında tanımlandığı şekilde kişisel bilgilerin satışını kabul etmemeyi tercih edebilirsiniz. 

Ayrımcılığa uğramama hakkı. Kaliforniya yasaları; farklı kalitede mal veya hizmet sağlamak, farklı fiyatlar teklif etmek veya cezalar belirlemek gibi kişisel bilgiler üzerindeki haklarınızı kullanmanıza dayalı her türlü ayrımcılığı kısıtlar.

Haklarınızı nasıl kullanacağınızı öğrenmek için lütfen yukarıdaki 9. Bölüme bakın.

12. NEVADA'DA İKAMET EDENLER İÇİN

Bu bölüm yalnızca Nevada, ABD'de ikamet eden kullanıcılar için geçerlidir.

Nevada'da ikamet ediyorsanız ve herhangi bir Gaijin hizmeti (oyun içi öğeler dâhil) satın aldıysanız Nevada yasaları, Nevada yasalarınca tanımlanan herhangi bir gizli bilginini (örneğin, ad, ev adresi, e-posta adresi, telefon numarası ve bir kişiyi tanımlanabilir kılan diğer bilgiler) satışını kabul etmemeye izin verir. 

Gaijin, kullanıcılarla ilgili herhangi bir kapsanan veriyi üçüncü şahıslara satmamakta ve satmayı planlamamaktadır. Ancak Gaijin, bu verileri gelecekte satmaya başlarsa kapsanan bilgilerin satılmasını kabul etmeme hakkı saklıdır.

13. GÜNCELLEMELER

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirebiliriz.

https://legal.gaijin.net/privacypolicy adresinde yayınlanan versiyon, geçerli versiyondur.

Önemli değişiklikler olması durumunda, güncellenen politika ilgili bir güncelleme bildirimine tabi olacak ve onayınızı yenileyecektir. Bu belgenin revize edilmiş versiyonunu kabul etmediğiniz sürece tarafımızca veri işlemenizi gerektiren hizmetlerimizi size sunmayı askıya alma hakkımızı saklı tutarız. Küçük değişiklikler olması durumunda herhangi bir bildirim yapılmaz. Bu değişiklikleri kendiniz kontrol etmeyi taahhüt edersiniz. Bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir güncelleme, Gizlilik Politikasının güncellenmiş versiyonunun yayınlanmasından sonraki gün yürürlüğe girer.

14. BİZİMLE İLETİŞİM

Gaijin'in kişisel verileri işlemesi hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya kişisel veri işleme ve veri korumayı ele alma şeklimize katılmıyorsanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. 

Bizimle iletişime geçmenin birincil yolu Gaijin Destek portalıdır. Bize privacy@gaijin.net adresinden e-posta ile veya şu adresten posta ile de ulaşabilirsiniz: Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Lefkoşa, Kıbrıs (Gaijin Network Ltd).

Başka sorularınız ya da şikâyetiniz varsa lütfen dpo@gaijin.net adresinden Veri Koruma Yetkilimiz ile iletişim kurun veya Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Lefkoşa, Kıbrıs adresini kullanarak Gaijin Network Ltd'ye (Veri Koruma Yetkilisine hitaben) bir mektup gönderin.

Ayrıca Kıbrıs'taki veya bulunduğunuz ülkedeki veri koruma yetkilimize şikâyetinizi iletebilirsiniz. 

Son güncelleme: 14 Eylül 2023