Gaijin Mağaza Poli̇ti̇kasi
ÖNEMLİ UYARI: LÜTFEN KABUL ETMEDEN ÖNCE İŞBU BELGEYİ DİKKATLE OKUYUN VE 16 YAŞINIZI YA DA İKAMET ETTİĞİNİZ ÜLKENİN YASALARI UYARINCA İŞBU BELGEYİ KABUL ETMEYE YÖNELİK GEREKLİ YAŞI DOLDURMUŞ OLMANIZ GEREKTİĞİNİ UNUTMAYIN. İZİN VERİLEN YAŞ İLE İLGİLİ AYRINTILI BİLGİYE SKLA'NIN 8. BÖLÜMÜNDEN ULAŞABİLİRSİNİZ. İŞBU BELGENİN İNGİLİZCE VERSİYONU TEK ASIL VERSİYONDUR VE BELGENİN ANLAMINA, BİÇİMİNE, GEÇERLİLİĞİNE VEYA YORUMLANMASINA İLİŞKİN HER TÜRLÜ GÖRÜŞ AYRILIĞI, SORU VEYA ANLAŞMAZLIK DURUMUNDA İNGİLİZCE VERSİYON ESAS ALINACAKTIR.
Mağazada gerçek bir silah veya aracın gösterilmesi, herhangi bir silah veya araç üreticisinin ürün geliştirme faaliyetlerine katılım, sponsorluk veya ilgili üreticinin desteklendiği anlamına gelmez.
İşbu Gaijin Mağaza Politikası ("Mağaza Politikası") siz ("Kullanıcı" veya "siz", "sizin") ve aşağıdaki tüzel kişilerden birini ifade eden Gaijin arasında (aşağıdaki koşullara bağlı olarak) yapılmış yasal bir anlaşmayı teşkil eder:
- Mağaza Web Sitesi üçüncü taraf platformlar (örneğin, Steam, PlayStation Network, Xbox Live, Google Play Store, Apple App Store) aracılığıyla kullanıma sunulduğunda - kayıtlı adresi Hungária körút 162-166, 1146 Budapeşte, Macaristan olan Gaijin Distribution Kft.
- diğer her türlü durumda - kayıtlı adresi Ifigeneias street 63, Office 302, 2003 Strovolos, Lefkoşa, Kıbrıs olan Gaijin Network Ltd;
İşbu Mağaza Politikasında Gaijin,"biz", "bize/bizi", "bizim" gibisözcüklerle de anılabilir.
Bu Mağaza Politikası; War Thunder, Crossout, Star Conflict, CRSED: Cuisine Royale, Enlisted, Age of Water dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Gaijin'in Oyunları için oyun içi sanal para birimi, DLC'ler, karakterler ve sanal nesneler (araçlar, silahlar, binekler, askerî teçhizat, vb.), ayrıca bunlar için görünümler, oyun oynamanız ve oyun içi deneyiminiz üzerinde etkisi olan tüm sarf malzemeleri ve diğer öğeler/özellikler (Oyun İçi Öğeleri) gibi oynayışınızı ve oyun içi deneyiminizi artırmaya veya geliştirmeye yönelik olarak yapılan oyun içi verilerini satın almaları yönetir. Mağaza Politikası, Gaijin.Net Store'da ("Mağaza Web Sitesi") ve Gaijin'in sahip olduğu veya kontrol ettiği diğer mağazalarda (uygulama içi mağazalar dâhil) satın almaları yönetir). Bu Mağaza Politikası, Gaijin Hizmet Koşulları içinde tanımlandığı şekliyle Hüküm ve Koşulların bir parçasıdır.
Herhangi bir Oyun İçi Öğesini satın almadan ve kullanmadan önce bu belgeyi ve Hizmetlerimizi nasıl sunduğumuzu ve kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi öğrenebileceğiniz diğer Hüküm ve Koşulları okuyup kabul etmelisiniz.
Bu belgede tanımlanmayan büyük harfle yazılmış terimler (kelimeler), Hizmet Koşulları ve SKLA tarafından sağlandığı şekilde yorumlanmalıdır.
1. OYUN İÇİ ÖĞELERİNİN SATIN ALINMASI
1.1. Oyun deneyiminizi ve oyun işlevselliğini geliştirmek amacıyla, kullandığınız platformdan bağımsız olarak Oyunlarımız için bir veya daha fazla Oyun İçi Öğesi satın alabilirsiniz. Gaijin, Oyun İçi Öğeleri için verilen herhangi bir siparişin Hüküm ve Koşulları ihlal etmesi veya (ister Hüküm ve Koşullar kapsamında ister Gaijin'in web sitelerinde veya başka bir şekilde) Gaijin tarafından açıkça yasaklanmış olması hâlinde söz konusu siparişi reddetme veya iptal etme hakkını saklı tutar.
1.2. Bazı veya tüm Oyun İçi Öğeleri yalnızca belirli bir alanda (bölge/konum) mevcut olabilir. Kısıtlı bir bölgede ikamet ediyorsanız Gaijin Mağazasında herhangi bir işlem yapamazsınız. Gaijin, ayrıca belirli bir bölgede ya da tüm bölgelerde uygulanan fiyatları değiştirme ya da farklı bölgeler için farklı fiyatlar belirleme hakkını da saklı tutar.
1.3. Mevcut konumunuzu farklı göstermek için bir VPN veya başka bir engelleyici teknoloji kullanmak kesinlikle yasaktır ve bu durum, Mağaza Politikası ile Hüküm ve Koşulların esaslı ihlaline yol açar. Böyle bir ihlal durumunda Gaijin, Kullanıcının Hesabını askıya alma veya silme hakkını saklı tutar.
1.4. Bazı Oyun İçi Öğelerinin miktarı, Oyunun işlevselliğine bağlı olarak ve SKLA'nın 6. Bölümüne tabi olarak sınırlı olabilir.
1.5. Tüm Oyun İçi Öğeleri, satın alındıkları ve etkinleştirildikleri belirli bir platforma (Windows, Xbox, PlayStation, iOS, Android vb.) bağlıdır. Oyun İçi Öğelerini platformlar arasında transfer etmek mümkün değildir. Bu nedenle, bir platformdan satın alınan Oyun İçi Öğeleri platformlar değiştirildiğinde görüntülenmez ve kullanılamaz.
2. ÜCRETSİZ ALIM VE HEDİYELER
2.1. Gaijin, çeşitli pazarlama ve promosyon faaliyetleri yoluyla veya bir etkinleştirme kodu veya anahtarı aldığınız diğer yollarla tanıtım amaçlı Oyun İçi Öğeleri dağıtabilir. Böyle bir durumda, elde edilen Oyun İçi Öğesi için doğrudan herhangi bir meblağ ödemezsiniz. Bu Oyun İçi Öğeleri ve bunların kullanımı, ilgili kampanyaların veya diğer faaliyetlerin kurallarına göre ayrıca yönetilecektir. Kullanıcıların, ilgili aktivitede ücretsiz olarak elde edilen bir Oyun İçi Öğesini almalarına izin veren herhangi bir aracı (etkinleştirme kodları, anahtarlar veya diğerleri) herhangi bir şekilde dağıtmaları kısıtlanmıştır.
2.2. Kullanıcılar, Oyun İçi Öğesini başka bir Kullanıcıya hediye etmek için de satın alabilirler. Daha fazla ayrıntı için lütfen Gaijin Destek Hizmeti Soru-Cevap sayfasını ziyaret edin.
3. ALMA SÜRECİ
Oyun İçi Öğelerini yalnızca Gaijin tarafından Oyunda, Mağaza Web Sitesinde veya diğer yollarla belirtilen şekilde alabilirsiniz. Oyun İçi Öğelerinin başka şekilde alınması kesinlikle yasaktır hem bu politikanın hem de Gaijin Hüküm ve Koşulların esaslı ihlalini teşkil eder.
4. OYUN İÇİ ÖĞELERİNİN KULLANIMI
Oyun İçi Öğelerinin kullanımı, SKLA'ya tabidir. Lütfen SKLA'nın 6. Bölümüne özel dikkat gösterin.
5. SANAL PARA
Sanal para ve diğer Oyun İçi Öğeleri (Oyun içinde takas edilebilir olsun ya da olmasın) yalnızca diğer Oyun İçi Öğeleri için (veya bazı özel durumlarda oyun içi hizmetler için) kullanılabilir. Sanal para, adında para ifadesi bulunmasına karşın Oyun işlevselliğinde sağlandığı veya Gaijin tarafından açıkça ve yoruma yer bırakmayacak şekilde izin verilmediği ya da ilgili yasada öngörülmediği müddetçe (Gaijin'den veya diğer taraflardan) herhangi bir tutarda para, mal, hizmet veya başka bir değer edinmek amacıyla kullanılamaz.
6. OYUN İÇİ ÖĞELERİNİN KULLANIM SÜRESİNİN SONA ERMESİ
Gaijin tarafından aksi belirtilmedikçe Oyun İçi Öğelerinin kullanım süresi Mağaza Web Sitesinde, başka bir platformda ya da Oyunda sona ermez. Oyun İçi Öğelerinin her biri (sanal para dâhil), Oyun Kuralları ve Gaijin Hüküm ve Koşullarının diğer hükümleri doğrultusunda oyuncu tarafından oyun sırasında tüketilebilir, harcanabilir veya kaybedilebilir.
7. PARASAL DEĞER TAŞIMAMA VE DENGE DEĞİŞİKLİKLERİ
7.1. Kullanıcı, Oyun İçi Öğelerinin nakit veya başka herhangi bir maddi değeri olmadığını geri alınamaz ve koşulsuz olarak onaylar ve kabul eder. Gaijin veya başka herhangi bir kişi veya kuruluş, Gaijin tarafından özel olarak ve açıkça onaylanmadıkça veya Hüküm ve Koşullarda sağlanmadıkça Oyun İçi Öğelerini herhangi bir değerde (gerçek para biriminde) veya ücretsiz olarak satın alma, satma, kiralama, takas etme, verme, dağıtma veya farklı bir şekilde elden çıkarma hak veya yükümlülüğüne sahip değildir.
7.2. Kullanıcı, bir Oyun İçi Öğesi için bir lisans alması durumunda belirli dijital içeriklere erişim ve belirli dijital içerikleri kullanma hakkı elde edeceğini ve bu erişimin ve hakkın (zaman zaman değiştirilebilecek olan) oyun içi mekanikler ve/veya denge ayarları ve belirli Oyun İçi Öğelerinin Oyun içindeki diğer özellikleri veya davranışıyla kısıtlı olduğunu kabul eder. Kullanıcı, Oyun İçi Öğelerinin özelliklerinde, tasarımında veya işlevselliğinde yapılan değişikliklerin, işbu Sözleşme kapsamında sağlanan Oyun İçi Öğelerinin performans, durum ve kalite özelliklerinin değiştirilmesi olarak yorumlanmaması gerektiğini anlar ve kabul eder.
7.3. Bu Mağaza Politikasındaki hiçbir şey, geçerli yasa tarafından zorunlu bir kural olarak size verilen tüketici garantilerini hariç tutmaz, sınırlamaz veya değiştirmez. Aksi takdirde bu Mağaza Politikasının veya Hüküm ve Koşulların diğer hükümleri dışında bu tür hükümler geçersiz ve uygulanamaz kabul edilecektir.
8. TRANSFER VE MÜŞTEREK MÜLKİYET
8.1. Oyun İçi Öğeleri için (burada veya Hüküm ve Koşullarda aksi belirtilmedikçe) para iadesi yapılmaz ve Oyun İçi Öğeler nakit karşılığında satılamaz, transfer, temlik veya takas edilemez ya da nakitle değiştirilemez. Ayrıca, Oyun İçi Öğelerine başka bir kişiyle (veya bir tüzel kişi veya üçüncü taraf) ortaklaşa sahip olamaz ve üzerlerinde teminat hakkı tesis edemezsiniz.
8.2. Kullanıcılar arasında Oyun İçi Öğeleriyle veya başka oyun içi değerlerle (para vb.) yapılan, satın alma ve satışla ilgili her türlü işlem ("Oyun İçi İşlemler"), aşağıdaki durumlarda kesinlikle yasaktır:
8.2.1 Gerçek para veya başka gerçek değerler için yapılıyorsa;
8.2.2 Oyun içindeki pazarın dışında yapılmışsa ve/veya
8.2.3 Aşağıdaki 8.3 sayılı paragrafta tanımlandığı şekliyle Adresli Oyun İçi İşlemler kriterlerini karşılıyorsa.
8.3. "Adresli Oyun İçi İşlem" alıcının satıcının kimliğini, satıcının da alıcının kimliğini bildiği (veya tarafların işlem hakkında Oyun dışında iletişim kurduğu) her türlü Oyun İçi İşlem anlamına gelir. Gaijin, kendi takdirine bağlı olarak söz konusu işlemin yukarıdaki Adresli Oyun İçi İşlem tanımına uyması koşuluyla otomatik karar alma süreci dâhil olmak üzere herhangi bir Oyun İçi İşlemi Adresli Oyun İçi İşlem olarak kabul etme hakkını saklı tutar.
9. ÖDEME
9.1. Tüm satışlar nihaidir ve tüm para transferleri ve satışlar Gaijin ile iş ortaklığı kuran üçüncü taraf ödeme platformları ("Platformlar") üzerinden gerçekleşir. Gaijin, işleminizi gerçekleştirmediği gibi banka bilgilerinizi ya da para transferiyle ilgili diğer bilgilerinizi de toplamaz. Platformlar, işlemlerin gerçekleştirilmesinden tek başına sorumludur ve Platformların öngördüğü hüküm ve koşullara ve diğer kurallara veya kılavuzlara uymanız gerekir. Gaijin, Oyun İçi Öğelerini satın almak için Platformlar tarafından sağlanan ödeme yöntemini kullanmanızdan sorumlu değildir. İşlemle ilgili her türlü itiraz veya talep, doğrudan Platformlara gönderilmelidir.
9.2. Oyun İçi Öğelerinin fiyatı, Gaijin tarafından tek taraflı olarak belirlenir ve Mağaza Web Sitesine yansıtılır. Oyun İçi Öğelerinin fiyatı farklı para birimlerinde ifade edilebilir. Ödeme yaparken Platformlar, Gaijin tarafından uygulanan döviz kurundan farklı bir döviz kuru kullanabilir veya ek ücret talep edebilir. Bu nedenle Platformlar tarafından tahsil edilen tutarlar, Mağaza Web Sitesinde yansıtılan Oyun İçi Öğesinin fiyatından farklı olabilir.
9.3. Bir Oyun İçi Öğesinin satın alınması, satın alma işlemi bitirilirken ilgili onay düğmesine tıklamanızın ardından derhâl kesinleşir. İşleminizde teknik sorunlardan ötürü gecikme olabileceğini lütfen aklınızda bulundurun. Bu teknik sorunlar, Platformdan kaynaklanabilir.
9.4. Platformlar tarafından sağlanan ve Gaijin tarafından desteklenen herhangi bir ödeme yöntemini seçme hakkına sahipsiniz. Satın alma yaparken erişilebilir tüm ödeme yöntemleri size gösterilecektir. Ancak Gaijin, genellikle size farklı ödeme yöntemlerinin kullanımı ve özgünlüğü konusunda tavsiyede bulunamaz. Bu, aynı zamanda işlem yapma süreciyle ilgili herhangi bir sorun için Gaijin ile değil, Platform ile iletişime geçmeniz gerektiği anlamına gelir. İşbu belge ile bir işlemi tamamlamak için seçtiğiniz ödeme yöntemlerini kullanma hakkına sahip olduğunuzu ve yürürlükteki herhangi bir yasaya aykırı olmayacağını onaylamış olursunuz.
9.5. Ücretler ve Faturalandırma hakkında daha detaylı bilgi için Hizmet Koşullarımızın 7. Bölümüne bakın.
9.6. İşleminizle ilgili kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamız doğrultusunda işlenmektedir.
10. VERGİLER VE ÜCRETLER
10.1. Oyun İçi Öğelerini satın almanız, kullanmanız veya onaylı başka bir şekilde tasarruf etmenizle ilişkili tüm vergilerden, ücretlerden, harçlardan veya diğer resmî masraflardan ve ödenecek tutarlardan sadece siz sorumlu olacaksınız. Vergi ödemeyle ilgili yasal veya idari gerekliliklerin ihlal edilmesi, para cezası ve/veya bazı ciddi durumlarda mahkumiyet dâhil yaptırımlarla sonuçlanabilir.
10.2. Bazı durumlarda Gaijin, ilgili yasalar bunu gerektiriyorsa ilgili vergileri ve diğer masrafları sizden tahsil edip vergi dairesine veya diğer resmî makama kendisi ödeyebilir. Aynı şeyi Platformların, hizmetleri karşılığında aldığı ücretler için de yapabilir. Örneğin, ilgili tutarlar, siz Gaijin Mağazasında işlemi yaparken Gaijin tarafından sizden tahsil edilebilir. Bu şekilde tahsil edilen tutar, fiyata dâhildir ya da Mağaza Web Sitesinde veya ilgili faturada size açıkça gösterilir.
11. SKLA'NIN VEYA GAIJIN HESABININ FESHİ
Gaijin Hesabının, SKLA'nın veya Hizmet Koşullarının feshi, kullanılmamış olanlar dâhil, satın aldığınız veya başka bir biçimde edindiğiniz Oyun İçi Öğelerinizin kaybedilmesiyle sonuçlanır. Fesih hakkında daha detaylı bilgi için SKLA'nın 12. Bölümüne ve Hizmet Koşullarımızın 3. Bölümüne bakın.
12. HATALI BİLGİLER VE İŞLEMLER
Herhangi bir Oyun İçi Öğesi ile ilgili fiyatlandırma, açıklama, sipariş onayı, siparişin işlenmesi, teslim edilmesi, çalışması ile bağlantılı ya da başka nitelikte bir teknik veya diğer hatanın olması hâlinde Gaijin, söz konusu hatayı düzeltme ve gerektiğinde siparişinizi uygun şekilde revize etme (açıklama veya fiyatın düzeltilmesi dâhil) veya siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
13. GERİ ÖDEME POLİTİKASI
Oyun İçi Öğelerinin hatalı olduğu veya çalışmadığı kesin ve koşulsuz olarak anlaşıldığı takdirde ya da geçerli yasalar doğrultusunda para iadesi almaya hakkınız olan diğer durumlarda Bu Mağaza Politikasının 12. Bölümünde belirtilen şekilde Oyun İçi Öğesine yama uygulamaya karar vermezsek söz konusu geri ödemeyi ilk işlem için kullandığınız ödeme yönetimi ile yaparız. Geri ödeme işlemini başlatmak için lütfen https://support.gaijin.net adresinden Gaijin Destek Hizmeti ile iletişime geçin.
14. AB VE BİRLEŞİK KRALLIK'TA VAZGEÇME HAKKI
14.1. Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık içinde ikamet eden müşteriler, yerel mevzuat hükümleri kapsamında belli işlemlerden vazgeçme hakkına sahiptir. Gaijin Mağazasında Oyun İçi Öğesini kullanmaya (veya geçerliyse indirmeye) başladıktan sonra vazgeçme hakkınızı kaybedersiniz.
ÖNEMLİ: BU MAĞAZA POLİTİKASI DÂHİL GAIJIN HÜKÜM VE KOŞULLARINI KABUL EDEREK, SATIN ALDIĞINIZ OYUN İÇİ ÖĞESİNİ KULLANMAYA (VEYA UYGULANABİLİRSE, İNDİRMEYE) BAŞLADIKTAN HEMEN SONRA, BU OYUN İÇİ ÖĞESİNDEN VAZGEÇME HAKKINIZI KAYBETTİĞİNİZİ BU BELGEYLE KABUL VE TASDİK EDERSİNİZ.
14.2. Vazgeçme hakkınızı kullanmak için bu kararınızı Gaijin'e açık, yoruma mahal bırakmayan bir şekilde bildirmek üzere https://support.gaijin.net adresinden Destek Hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekir. Bunu yaparsanız vazgeçme koşullarını ve vazgeçme gerekçelerini uygun şekilde değerlendirmek için gereken makul bir süreden sonra, makul olmayan gecikmelerden kaçınarak söz konusu vazgeçme konusunda sizinle iletişime geçeceğiz.
Vazgeçme hakkının istisnaları:
14.3. Uyumlaştırılmış AB mevzuatına (ve Birleşik Krallık kanunlarına) göre aşağıdaki durumlarda para iadesi hakkınız olmaz (bu liste eksiksiz değildir ve doğrudan Gaijin Mağazası için geçerlidir):
14.3.1 Satın alınan (veya başka şekilde edinilen) Oyun İçi Öğeleri, diğer Oyun İçi Öğeleriyle ve/veya Oyunla ayrılmaz şekilde karışmış hâldeyse;
14.3.2 Oyun İçi Öğeleri, Kullanıcının isteklerine göre yapılmış veya açık bir şekilde kişiselleştirilmişse;
14.3.3 Oyun İçi Öğeyi kullanmaya (veya uygulanabilirse, indirmeye) başladıysanız.
15. AVUSTRALYA TÜKETİCİ HAKLARI
15.1. Oyun İçi Öğeleri, Avustralya Tüketici Yasası kapsamında hariç tutulamayacak garantilerle birlikte elde edilir.
Avustralya'da ikamet ediyorsanız burada belirtilen Avustralya Tüketici Yasası kapsamında kabul edilebilir kalitede olmayan Oyun İçi Öğelerinin iadesini ve değiştirilmesini talep etme hakkınız vardır. Satın aldığınız Oyun İçi Öğesi hakkındaki fikrinizi değiştirirseniz geri ödeme veya değiştirme hakkınızın olmadığını lütfen unutmayın.
15.2. Kabul edilebilir kalitede olmamaları ve arızanın büyük bir arıza teşkil etmemesi hâlinde Oyun İçi Öğelerini düzelttirme veya değiştirme hakkınız vardır. Büyük bir arıza için değiştirme veya para iadesi alma ve makul olarak öngörülebilir diğer kayıp veya hasarlar için tazminat alma hakkınız vardır. Garantilerin veya sorumluluğun sınırlandırılmasına ilişkin hükümler, yalnızca Rekabet ve Tüketici Yasasının izin verdiği ölçüde geçerli olabilir.
15.3. Oyun İçi Öğesinde büyük bir sorun (arıza) varsa Oyun İçi Öğesi için geri ödeme alabilirsiniz. Bu, aşağıdaki durumlarda geçerli olur:
15.3.1 Sorunu bilmiş olmanız hâlinde Oyun İçi Öğesini satın almayacağınız durumlarda;
15.3.2 Oyun İçi Öğesi açıklamadan önemli ölçüde farklıysa veya bu tür dijital içerik için makul beklentileri karşılamazsa;
15.3.3 Oyun İçi Öğesi genel amacına büyük ölçüde uymuyorsa ve makul bir süre içinde kolayca düzeltilemiyorsa;
15.3.4 Oyun İçi Öğesi, güvenli olmayan bir durum oluşturuyorsa.
16. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
Uygulanan kanun ve yargı alanı, garantinin reddi, tazminat, güncelleme ve değişiklikler, ayrılabilirlik, temlik ve fesih dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Oyun İçi Öğelerinin satın alınması, kullanılması ve tasarrufu ve Gaijin Mağazasının işleyişi ile ilgili olan ve bu Mağaza Politikasında konu edilmeyen tüm diğer hususlarda Hizmet Koşulları ve SKLA'nın ilgili hükümleri geçerli olacaktır.
17. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Gaijin ile iletişime geçmek için lütfen şu anda https://support.gaijin.net adresinde yer alan Destek Hizmeti web sitemizi kullanın.
Son güncelleme: 18.04.2023