Gaijin 隐私政策
本《隐私政策》规定 Gaijin Entertainment(以下简称“Gaijin”或“我们”)如何处理您的个人数据,以及您对于此等个人数据处理享有的权利。本《隐私政策》涵盖以下情形中的数据处理:您在安装和畅玩 Gaijin 拥有和分发的电子游戏(以下简称“游戏”)时;您在使用其他 Gaijin 应用程序时;您在浏览我们的网站时;您在注册和使用您的 Gaijin 账号时;您以其他方式与我们的产品和服务互动时;以及您在参加我们组织的活动(以下简称“服务”)或以其他方式与我们沟通时。
本《隐私政策》构成《条款与条件》的一部分,后者即 Gaijin 用来规范服务提供过程的所有文档,包括《服务条款》。
1. 关于我们
您的数据由 Gaijin 处理,Gaijin 系指以下法律实体(具体取决于您所使用的服务或您以其他方式与 Gaijin 互动所在的服务):
Gaijin Network Ltd,一家塞浦路斯公司,注册编号:HE 312702,注册地址:63 Ifigeneias Street, Office 302, Strovolos 2003, Nicosia, Cyprus;
Gaijin Distribution Kft.,一家匈牙利公司,注册编号:01-09-182370,注册地址:Hungária körút 162-166, Budapest, 1146, Hungary。
在某些个人数据的处理方面,我们的合作伙伴也被视为数据控制者。例如,当您通过游戏主机或平台访问我们的服务时,您与这些游戏主机和平台的互动由其供应商控制。您可以在其各自的服务中了解更多有关处理个人数据的信息
我们的主要联系方式为 Gaijin 支持门户。您也可以通过 privacy@gaijin.net 或以下地址联系我们:63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus(Gaijin Network Ltd)。另请查看本《隐私政策》第 12 节了解更多联系信息。
2. 我们处理哪些数据
Gaijin 处理从各种来源收集的个人数据:
• 您自己提供给我们的数据;
• 在您使用我们的服务时我们自动收集的数据;
• 我们接收的来自第三方的数据。
2.1. 您自己提供给我们的数据
在使用我们的服务时,您会给我们提供您的个人信息,通常包括以下情形:注册和管理您的 Gaijin 账号时;使用 Gaijin 网站时;玩 Gaijin 游戏或使用其他服务时;购买 Gaijin 提供的产品和服务时;在论坛和 Gaijin 社交媒体上参与讨论时;参与我们的调查和与用户的其他互动时;申请和获得支持或客户服务时;报告服务的技术问题时或者与我们沟通投诉或请求时等。
此等数据可能包括以下类别:
身份和联系信息。我们的服务(例如游戏和相关活动)大多数需要注册账号(Gaijin 账号或 Google、PlayStation、Steam 等第三方平台的账号)才能访问。注册数据主要包括您的电子邮箱、密码和昵称。您也可以添加您的手机号码和备用电子邮件来加强安全性,使您在失去主要注册电子邮箱访问权限时有机会恢复账号。如果您使用第三方平台账号访问服务,我们将处理该账号的识别数据。如果您是未成年人或出于其他原因受到法律行为能力限制,我们还可能要求您提供您的父母、监护人或其他法律代表的联系详情。在有限的情况下,当您与 Gaijin 合作时,我们会处理您的个人识别数据,例如全名、ID、地址、付款明细。
提供给 Gaijin 支持服务的数据。当您就技术用户支持请求与我们进行沟通时,我们会收集您向 Gaijin 提交请求时附带的信息。不论是使用您的 Gaijin 账号通过 Gaijin 支持门户,还是在未登录 Gaijin 账号的情况下通过电子邮件,只要您向 Gaijin 支持提交请求,我们都会收集您在请求中提供的数据,例如您的电子邮箱、姓名、昵称、用户 ID;可能包含您游戏数据的消息内容、购买和付款信息、您在请求中或在与 Gaijin 支持进一步沟通期间提交的其他信息。
安全数据。当出现安全问题时,我们可能会要求您回答安全问题以验证您的用户身份。回答信息通常会包含您的唯一用户数据。按理来说,应只有 Gaijin 账号持有者知晓此数据,例如您的电子邮箱、昵称、Gaijin 账号注册日期、登录数据、位置数据、购买和游戏数据。
您自愿提供的其他数据。有时用户和其他人会向我们提出请求、询问或建议,并在其中提供个人数据。例如,当您就与我们的服务不直接相关的主题通过电子邮件与我们联系、回复不同的调查、在我们的网站上与我们沟通或以其他方式与我们互动时。我们会处理在此等情况下提供给我们的数据。
2.2. 我们自动收集的数据
在您玩游戏或以其他方式使用我们的服务时,我们可能会收集此等过程中生成的数据以及与您的档案相关的数据,包括以下数据。
游戏数据。我们会收集关于您的游戏内行为、比赛、与其他玩家的游戏内互动、您的游戏会话发生和时长、会话结果的数据,以及关于您在玩游戏过程中所做选择的数据。另外,我们可能会收集您玩游戏时的录制数据,但这些数据在保留非常有限的一段时间后便会删除。
游戏内沟通。游戏功能允许您在游戏会话中向其他用户公开文本和音频信息。我们不会在会话之后存储此类数据,除非根据关于违反《条款与条件》的报告或适用法律对其进行审查。
身份识别信息。我们可能会收集您对我们服务的使用情况数据,用于提供服务、确保我们用户的安全性、优化服务的用户体验、开发新服务以及改进现有服务。例如,身份识别数据可能包括:(1) 您的用户和设备 ID;(2) 大概位置数据(IP 地址和相关信息,例如所在国家或地区和城市);(3) 语言偏好;(4) 认证安全手段等。
设备数据。为了根据设备以及您的任何其他使用情形来调整我们的服务,我们会收集有关您的设备的信息,以确保服务的兼容性、功能性和安全性,并根据您的位置信息做出相应调整。涉及的信息可能包括:设备 ID、MAC 地址、大概位置、语言设置、时区和本地化设置、设备信息、操作系统、已安装应用程序、手机网络运营商、网络类型和连接、网络连接速度、屏幕分辨率和方向、设备硬件特征(CPU、GPU、RAM 和 ROM 大小、电池等)及其他关于您的设备的软件和硬件信息。
购买数据。我们会收集通过我们的服务进行的购买信息,以便用户在您的 Gaijin 账号中购买游戏内物品。我们也会收集您所购买和与您的身份识别数据关联的每件游戏内物品的类型(在适用情况下还会收集金额信息)以及成本,以在您的 Gaijin 账号中反映这些购买信息。根据税务规定,我们还会收集付款方的信息。因此,我们仅处理关于用户购买项的有限必需数据,包括购买者的名字和地址、付款金额及其他税务信息。
游戏性能信息。我们可能会收集您用来访问我们服务的设备的性能相关数据,例如崩溃报告、玩我们的游戏期间出现的技术错误以及丢失网络连接的信息。
用户参与计划和活动数据。假如您参加由 Gaijin 或我们的合作伙伴组织的与我们的游戏相关的用户参与计划或活动,我们会收集有关您在这些活动中的参与情况和表现的信息,以及您在此等活动期间提供的数据。
论坛和社交网络沟通。当您使用我们的社区互动服务(论坛),或通过我们的官方社交网络账号与 Gaijin 或其他用户沟通时,您将与 Gaijin 分享所有发布的信息。我们可能会处理这些数据,以便与您沟通以及改善我们服务的用户体验和社区互动。
用户生成内容 (UGC)。您可以创建与我们的游戏和其他服务相关的任何形式的内容,并在各种游戏平台以及我们的网站(例如论坛)上分享。我们会收集和存储此等 UGC,并可能审查其内容,评估是否符合我们的《条款与条件》,并根据《Gaijin 投稿协议》 评估与您可能进行的合作。
社交网络数据。如果您作为社交网络和游戏相关平台上的创作者或版主与我们合作,或对此等合作感兴趣,我们可能会审查您与我们共享的相关社交网络或平台的数据,例如您的社交媒体渠道或论坛活动的账号标识统计数据。我们可能会通过各自的社交媒体确认所提供数据的准确性及其与合作的相关性。如果您在我们的社交网络社区公开发布帖子和评论,我们将有权访问这些数据,并可能使用这些数据确保其符合我们的《条款与条件》以及我们与您合作的条款。
广告数据。我们会分析您与我们的服务上或来自我们的广告合作伙伴的广告活动的互动情况,以便推广我们的服务,分析和改进我们的广告效果。此等数据可能包括您的设备 ID 或广告 ID、您的位置和设备设置、您与广告相关的行为(例如,点击、网站访问、账号注册和奖金申领)
其他 Cookie 和类似技术。我们可能会为了本《隐私政策》中所述的其他目的使用 Cookie 或类似的跟踪技术识别您和/或您的设备。有关我们使用 Cookie 文件的更多详情,请参阅我们的《Cookie 政策》。
2.3. 我们接收的来自第三方的数据
我们可能会接收来自我们的合作伙伴、关联机构和供应商的特定数据,以协助我们向用户提供服务。这些数据包括:
第三方平台账号登录信息。您可以使用来自社交网络(如 Facebook)、游戏平台和主机(如 Steam)、设备账号(如 Apple ID)或类似服务和网站的凭据登录我们的服务。在此等情况下,运营公司可以根据其隐私政策与 Gaijin 共享特定信息。其中可能包括您的第三方账号显示名称、用户 ID、电子邮箱和设备标识、位置。
来自游戏平台的数据。本服务中我们的部分游戏可通过 PlayStation、Xbox、Nintendo Switch 和移动平台等独立平台访问。为了通过此等平台向您提供我们的服务并尊重您在此等平台上的进度和偏好,我们会收集以下信息:平台分配的用户 ID、电子邮箱、大概位置、语言及平台收集的其他识别信息;关于您在平台商店的购买项、游戏活动、好友列表、排名、成就的信息;与服务相关的您的特定偏好设置。有时,平台可能允许您自定义共享哪些数据。
广告和分析数据。我们会不时联合我们的商业合作伙伴和供应商进行广告和营销分析。此等第三方会向我们提供经过数据分析后的优化数据,用于改善我们的服务和使用服务时的用户体验;提供反欺诈数据用于追踪广告中的欺诈。
付款明细。我们的付款服务供应商会收集您的信用卡明细、电子钱包明细或任何其他与您的购买相关的付款明细,具体取决于您用来购买我们的付费服务的付款方式。我们仅收集付款验证数据,无法访问这些付款明细。
社交网络数据。 我们不会从社交媒体、公共注册中心等公共来源收集信息,
除非您为了参与需要提供您的社交网络数据(如 YouTube 或 Twitch)的服务、活动和计划(例如,内容创作者计划),自愿提交此等数据。在此等情况下,他们可能会通过特殊工具共享显示名称、用户 ID 和账号统计信息(例如订阅者数量、流媒体时间),我们可能需要这些信息来验证您参与计划的资格和账号所有权。如果您在我们的社交网络社区公开发布帖子和评论,我们将有权访问这些数据,并可能使用这些数据确保其符合我们的《条款与条件》以及我们与您合作的其他条款。
3. 我们处理您的数据的目的
我们出于以下目的收集和处理您的数据:
向您提供我们的服务。若要使用我们的任何服务,您需要同意由一系列法律文档构成的具有契约性质的《条款与条件》。为履行本合同,向您提供服务,我们需要处理您的个人数据以:
• 注册您的 Gaijin 账号,包括通过第三方服务和网站注册;
• 向您提供我们的游戏及其他服务的访问权限,包括游戏内聊天、论坛和活动社交网络平台等社交功能,使您能够与其他玩家沟通;
• 处理您进行的与我们的服务相关的付款;
• 根据您的请求启用付费服务;
• 管理我们的服务;
• 为您提供技术、信息和管理支持以便您轻松使用我们的服务。
为此,处理的个人数据可能包括您提供给我们的、我们自动收集的或者我们从合作伙伴处接收的所有类别的数据。
数据处理的法律依据:履行合同(《条款与条件》);对于某些数据,依据为我们的合法权益(根据用户的兴趣和便利情况定制服务,更新服务)。
开发和改善我们的服务和用户体验。更新和升级我们的服务、优化您的使用体验以及设计新的服务对于我们非常重要,即:
• 改进和开发服务;
• 诊断、纠正和预防我们服务中的故障;
• 改善服务的用户体验;
• 促进和加强您的 Gaijin 账号以及我们所处理数据的安全性;
• 在论坛和社交媒体上与您互动;
• 向您告知服务的更新和改进情况,为您发送相关的安全提醒和技术通知;
• 就我们为我们的服务提供的活动、比赛和特别优惠向您提供建议;
• 回应和处理用户的索赔、投诉和其他请求;
• 确保用户遵守《条款与条件》;
• 增加用户对活动和用户参与计划的参与度。
出于上述目的处理的个人数据通常包括:设备和设备性能信息;购买数据;游戏数据、我们的用户参与计划和活动数据;来自游戏平台的数据、用户通过各种渠道提供的反馈数据(如游戏内聊天、我们的网站、社区社交网络、调查、beta 测试程序和直接沟通)、广告和分析数据,以及特定目的所需的其他数据。
数据处理的法律依据:履行合同(《条款与条件》);我们的合法权益(改进我们的服务并根据用户的兴趣进行定制,开发新服务)。
您的偏好的个性化。为了让您掌握有关服务的最新资讯,我们可能会在服务中向您告知更新内容和我们的新服务或功能。我们可能还会不时通知您我们的《条款与条件》的更新情况。
为此,我们通常会处理您的联系信息和身份识别信息。
数据处理的法律依据:您的同意(在您选择想要接收哪些资讯时提供);履行合同(《条款与条件》的相关更新)。
遵守法规。为了遵循适用于 Gaijin 及其活动的法律规定,以及执行适用法律下权威政府机构的要求,有时候我们需要按照相关法律框架下的法律义务来处理您的个人数据。在每一种情形下,我们都会准确评估特定法律义务是否要求进行数据处理。
此目的可能涉及的必要数据包括我们处理的所有类别的数据。其中最常见的例子是购买数据和联系信息、设备数据。
数据处理的法律依据:遵循法律义务。
索赔管理。如果我们牵涉到争议中,不论是作为索赔人、被诉人还是第三方,我们均可能需要处理在单个案件中适当支持和证明立场所需的个人数据。这适用于协商以及涉及权威机构的争议解决。
此目的可能涉及的必要数据包括我们处理的所有类别的数据,具体取决于相应的索赔。例如,包括账号限制历史、现有处罚、案件细节以及与 Gaijin 支持的互动。
数据处理的法律依据:我们的合法权益(处理索赔和支持我们的相应立场)。
与我们的游戏和服务相关的伙伴关系、锦标赛、赛事和其他活动。我们会组织各种锦标赛、赛事,并举办与我们的游戏相关的其他活动,并可能在特定条件下为参加的用户提供福利或合作活动。为此,我们需要出于以下目的处理您的个人数据:
• 核实您的身份,确认您有资格参加相关活动;
• 评估合作的可能性;
• 监督您的活动或审查您的内容,确保遵守合作条款;
• 甄选活动获奖者;
• 计算和提供奖励或其他补偿,包括交付;
• 为活动提供信息支持和行政支持。
我们可能处理的数据包括身份识别信息、联系方式、支付信息、与锦标赛、赛事或其他活动相关的内容或活动、送货地址和社交媒体数据统计。
数据处理的法律依据:履行合同(例如《Gaijin 投稿协议》、《Gaijin 促销活动通用规则》,与获奖者、投稿者或内容创作者签订的个人合同)、遵循法律义务(为了在有需要时进一步报告)。
防止作弊、欺诈和其他不当行为。我们致力于为用户提供公平、有趣、有竞争力的游戏体验,并会严肃对待作弊行为。我们的《条款与条件》严格禁止使用任何作弊、黑客工具,或任何其他未经授权的游戏修改工具。我们可能会利用防作弊和防欺诈技术来防止未经授权使用我们的游戏、我们的知识产权及其他权利。出于这些目的,我们可能会根据具体情况处理可能有助于我们识别被禁止的行为的防作弊数据和其他相关信息。
数据处理的法律依据:社区和我们的合法权益(确保公平游戏;保持高质量的服务,保护知识产权,防止损害声誉)。
市场营销和推广。我们可能会分析您与我们的营销和推广活动以及广告的互动情况,以管理我们的广告活动和分析广告效果。例如,我们的广告合作伙伴可能会放置一个注册链接,我们可以通过此链接跟踪注册数量和广告的有效性。作为回报,我们会为您提供游戏内的福利。有关用户与我们的广告互动的汇总信息或去识别化信息可用于改进我们的营销策略和开展受众研究。
数据处理的法律依据:我们的合法权益(改进我们的服务并根据用户的兴趣进行定制),在特殊情况下,依据为您的同意。
广告。我们处理您的个人数据的目的可能是直接营销和展示广告,以推广我们的游戏和服务,您可能会在各种网站、社交网络和第三方应用程序上看到这些广告。
此等广告可能是根据您的兴趣个性化定制的。在这种情况下,我们可能会根据我们的 Cookie 政策 与广告合作伙伴共享您的各种标识符(如 Cookie ID、设备 ID)和广告 Cookie、标签、像素、信标。当我们匹配标识符时,我们可能会将此信息与您的网页浏览活动以及与广告的互动一起使用,以选择向您展示哪些广告、了解如何改进我们的广告活动和衡量广告的有效性。您可以在我们网站的底部随时禁用 Cookie 和撤销您的同意。请注意,这并不意味着您将看到更少的广告,但广告可能与您的兴趣不太相关。
数据处理的法律依据:履行合同(根据 Gaijin《条款与条件》,以游戏内奖励的形式为您提供互惠利益),您的同意。
4. 我们如何共享数据
我们不会出于盈利或其他价值考量,出售、出租、公布、披露、传播、提供、传输或以其他方式将您的个人数据传达给第三方。为避免产生疑问,此处包括不会出于第三方营销目的向其分享/出售手机信息。
但是,在非常有限的情况下,我们会与我们的合作伙伴、服务供应商和关联机构共享数据,包括位于欧洲经济区 (EEA) 以外者。
4.1. 我们与谁共享数据
游戏和其他数字平台。我们与参与游戏发行的业务合作伙伴共享您的数据,便于您从这些平台访问我们的服务,并为通过游戏平台玩我们游戏的用户提供用户支持和与我们服务相关的所有功能。部分此等合作伙伴位于欧洲经济区以外。例如,运营 Xbox 的 Microsoft、运营 Nintendo Switch 的 Nintendo 以及运营 PlayStation 的 Sony Interactive Entertainment。
授权平台。您可以使用第三方服务的凭据登录我们的服务,例如 Steam、PSN、Apple Game Center、Google Play、Xbox、Amazon。我们也为您提供通过 Gaijin 账号登录第三方服务的选项。在此等情况下,我们会与合作伙伴共享日志数据。
付款服务供应商。我们会引入经过授权的付款服务供应商来为我们的服务处理付款。我们可能会将您的数据与在相应国家或地区获得许可并运营的付款服务供应商共享,具体视您所在地区而定。
防作弊系统。我们可能会监督您在使用服务时的活动,并分析您所使用的设备和软件,确保您遵循 Gaijin 的《服务条款》,包括在我们的游戏中预防作弊和欺诈以及监督有害行为。
广告合作伙伴。我们会不时引入广告合作伙伴,使用其跟踪和分析工具协助我们。例如,我们可能会共享关于您的设备、位置和购买项以及服务使用情况的匿名信息。在某些情况下,这些第三方合作伙伴可能会利用他们已有的信息(包括关于您的数据)来增强这些数据。
运营合作伙伴。我们会引入服务器托管供应商来存储在线提供我们的服务所必需的数据。
与我们合作的开发商、发行商和本地分销商。我们与通过 Gaijin 发行游戏、使用 Gaijin 的游戏开发和运营工具或通过 Gaijin 应用程序平台使用 Gaijin 账号进行登录和使用 Gaijin 服务进行游戏开发的发行商和开发商共享您的数据。如果您通过本地分销商使用我们的服务,您可以在附件 中找到有关此数据共享过程的更详细的信息。
Gaijin 用户。在部分服务功能允许的情况下,我们的服务的其他用户可能会看到您的部分数据。例如,其他玩家能看到您的昵称和头像以及您绑定账号的数据(包括 Steam、PSN、Apple Game Center、Google Play 和 Xbox 账号)。他们也能看到您在我们的服务和社交网络社区中公开发布的任何内容(公开信息、附件等),或者您的部分游戏战绩(游戏内评分或排行榜数据)和成就。
业务服务供应商。我们可能会与我们的第三方服务供应商共享数据,例如,软件开发商或管理服务供应商。
关联机构。我们可能会与 Gaijin 集团和关联机构内的公司共享个人数据。
审计员。当适用法律要求我们履行审计或财务报告义务时,我们会与第三方共享数据,以遵循这些义务。我们会仔细评估每种情形,尽量共享最小范围内的数据。
政府机构。根据适用法律的规定、权威机构的合法要求,或在其他保护我们的用户或我们自身的权益的必要情况下,我们会直接或通过我们的合作伙伴与政府机构共享数据。我们会仔细评估每种情况,尽量共享最小范围内的数据。
另外,我们可能会特别征求您的同意,以便与其他第三方共享您的个人数据。在这种情况下,我们会具体说明相应的第三方、待共享的数据范围、共享目的以及相关数据处理的更多详情。
4.2. 境外数据传输
我们的业务遍及全球,因此可能会将您的数据传输到不同国家的第三方,包括位于欧洲经济区 (EEA) 以外的国家。我们会尽一切努力(包括根据适用法律的强制要求)确保每次传输时提供充分的个人数据保护。我们将您的数据传输到的部分国家可能没有与您所在司法管辖区相同的数据保护法律。
但是,在此等情况下,我们会采取合理的措施,确保接收我们所传输的任何个人信息的第三方为您的数据提供充分的保护。具体而言,Gaijin 会采取适当的物理、技术和管理安全措施确保您的数据得到充分保护。
5. 我们处理您的数据的期限
我们会在我们的处理目的、合法保留期限以及我们的合法权益所要求的期限内,或者存储具有技术必要性的期限内处理您的数据。
我们会在我们的处理目的(包括根据《条款与条件》您的 Gaijin 账号有效期间)、我们的合法权益以及数据存储相关监管或技术要求所需的期限内保留您的个人数据。如果没有相悖的法律或合同义务,我们会在存储或处理期限结束后将您的数据删除或匿名化。
请注意,在以下情况下,即使在满足您的数据删除请求后,我们仍有权继续保留您的部分用户数据:
• 我们拥有除了您的同意之外的合法依据,可以进一步处理您的数据,例如,我们可能为了遵循适用法律的要求(如税务或会计法规、了解客户、反洗钱或其他法律要求和义务)而保留数据;
• 您的用户数据在匿名化后无法用于识别您的身份,因此不再属于个人身份数据。
6. 儿童数据
我们知晓保护儿童数据的重要性,并确认我们据此行动的特殊责任。因此,我们会采取额外措施验证用户的年龄,并限制未达到相应年龄限制者访问我们的服务。
我们不会有意收集、存储或以其他方式处理任何未满 16 周岁用户的个人数据,除非我们征得了其父母、监护人或其他家长责任方的同意。
如果您作为父母、监护人或其他家长责任方想要撤回之前的授权,或您发现您的孩子未经您的同意向我们提供了其个人数据,或您认为我们无意中收集了您的孩子的数据并违反了适用法律处理此等数据,请联系 Gaijin 支持 给我们发送请求,以移除此等数据。为了执行此等请求,我们可能会请您提供以下确凿证据:
• 相关儿童未满 16 周岁或未达到适用法律管辖区的最小同意年龄;以及
• 您是该儿童的家长责任方。
如果我们无意中未经其家长责任方同意收集了未满 16 周岁儿童(或未达到适用法律规定的同意年龄的儿童)的个人数据,除非我们具有保留这些数据的法律义务,否则我们将采取一切合理措施尽快删除此等信息。
我们强烈建议父母、法定监护人或其他家长责任方告知自己的孩子绝对不要在使用我们的服务过程中、游戏内聊天中、网站(论坛、评论等)上及其他网络渠道中透露他们的真实姓名、地址、电话号码、财务信息或任何其他关于自身的敏感数据。
7. 我们如何保护数据安全
我们会不断制定、改进和进一步实施用于保护您的数据的管理和技术措施。这些措施旨在防止您的数据遭到第三方可能采取的或意外发生的任何未经授权的行为,例如未经授权的访问、披露、修改、毁坏或其他对您的数据的恶意使用,以及此等数据的意外丢失或损坏。我们会采取一切合理方式和必要措施确保以安全和符合本《隐私政策》的方式处理您的数据。
请注意,我们会在欧洲经济区以外维护我们的一部分服务器,并将包含您的数据的信息存储在这些服务器上。
8. 自动化决策与在线跟踪
Gaijin 本身不会将您的数据用于创建用户画像或其他可能影响您(包括影响您对服务的访问或《条款与条件》下的其他权利)的自动化决策方式。
同时,我们的部分合作伙伴(如第 4 节“我们如何共享数据”所述)可能会在处理我们(例如,出于防作弊和防止不公平游戏目的)与其共享的数据时应用自动化决策。
我们会在我们的网站上使用各种技术,使我们和我们引入的第三方能够在您使用我们的网站期间识别您,并且有可能跨越多次访问跟踪您。这些数据基本上会用于优化和个性化您在我们网站上的体验。具体运作方式为,我们或我们的合作伙伴的系统在您进入任何 Gaijin 网站时识别您的身份(通过向您的浏览器发送所谓的“Cookie”以进行进一步识别),并根据您的偏好和此前的体验定制网站设置和内容。
9. 您享有的权利
9.1. 您享有的个人数据相关权利
在我们的数据处理方面,您享有以下权利,具体取决于适用的数据保护法律。
知情权。您有权知晓我们如何收集和使用个人数据。
访问权。您有权要求我们出示我们持有哪些关于您的数据并向您提供此等数据的副本。
更正权。您有权要求我们改正您的个人数据中不准确、不完整、过时、不正确、非法获得或与处理目的不再相关的部分。
删除权(“被遗忘权”)。除非适用法律要求我们继续处理您的部分个人信息,否则您有权要求 Gaijin 删除您的任何数据。
数据可携带权。您有权在技术可行和合理情况下要求以结构化、常用和可机读的格式提供您的数据,或要求 Gaijin 直接将此等数据传输给某第三方。
限制处理权。除非适用法律要求我们继续处理您的部分个人信息,否则您有权限制特定情况下对于您的数据的全部或部分使用。
撤回同意权。如果对您的数据的处理以您自愿表示的同意为基础,您有权随时撤回您之前表示的同意。
反对权。您有权随时反对处理您的个人数据。
反对自动化处理权。当数据处理完全基于自动决策或用户画像创建时,您有权反对此等处理。
9.2. 如何行使您的权利
管理隐私和营销偏好
对于直接营销。Gaijin 可能会向链接到您的账号的电子邮箱发送资讯、优惠和更新。如果您希望选择不接收营销通信,您可以在您的 Gaijin 账号中调整设置。登录您的账号,然后前往“设置” > “邮件设置”或“管理订阅”。您可以在这里禁用所有信息邮件,或者取消选择您不感兴趣的特定类别。
对于移动广告。如果您在开始游戏前同意了接收广告,您可以通过在移动应用程序内取消选中“个人区域” > “隐私”中的复选框来撤销对相关广告目的作出的同意。
对于 Cookie 和类似技术。 Cookie、像素、信标、标签、脚本和类似技术是在您使用 Gaijin 网站时收集的,不会链接到您在我们服务上的账号。您可以在我们的任何网站上点击左下角带有 Cookie 设置的指纹图标,自定义您的 Cookie 偏好。请注意,在设置中禁用 Cookie 不会自动从您的设备上删除它们,因为从技术角度而言这种情况不可能实现。如果您想删除这些 Cookie 文件,需要在您的浏览器中清除它们。有关更多详情,请参阅我们的《Cookie 政策》。
数据清除
如果您决定清除我们持有的关于您的数据,我们会在可能的情况下删除您的数据,同时考虑到适用法律下我们存储数据的义务,以及在某些情况下,我们基于其他法律依据继续处理您的数据的权利(例如,我们有兴趣调查被禁止的活动)。
请注意,数据清除将会彻底删除您的 Gaijin 账号,且无法撤销。也就是说,删除后,您将无法恢复您的游戏进度、获得的游戏内资源以及货币。
若要提交您的数据清除请求,请按照个人资料“个人区域”中的账号删除特殊程序操作。请在此处查看指南 。
我们会先冻结账号,同时提取出我们持有的所有关于您的个人数据。这意味着您将无法访问我们的服务。通常,我们会在 30 天后删除个人数据。但是,如果我们需要更多时间考虑技术问题和请求的复杂性,无论如何也会在 2 个月内完成数据清除请求。
如果您在提交数据清除请求后决定恢复账号,可在冻结账号后 30 天内通过 Gaijin 支持 给我们发送请求。我们将会恢复您的 Gaijin 账号并向您告知删除过程是否仍需完成。否则,我们会在此冻结期结束后永久删除您的账号和个人数据。
行使其他权利
如果您希望行使与 Gaijin 处理您的个人数据相关的任何其他权利,请在登录您的 Gaijin 账号后向 Gaijin 支持 提交您的请求。我们会请您登录您的 Gaijin 账号,以确保是您本人在操作,并限制第三方访问您的个人数据或对处理您的个人数据和行使您的数据主体权利造成任何影响的情形。
您可能会丢失您的 Gaijin 账号的访问权限。在这种情况下,您仍然可以行使您的权利。当 Gaijin 支持服务收到您的无身份请求时,我们可能会请您提供安全数据,以识别您的身份,从而恢复您的 Gaijin 账号的访问权限。所谓安全数据通常为涉及您的账号和游戏数据的问题,按理来说只有您知道问题的答案。
针对由我们的合作伙伴作为独立控制者进行处理的个人数据,您同样享有上述数据主体权利。您可以联系相应的合作伙伴来行使您的权利。
10. 对于美国居民
本节会更详细地说明我们如何根据美国适用法律处理个人信息,并且仅适用于居住在消费者隐私法(“州隐私法”)有效的州的用户。
您的权利
我们高度重视和尊重您的隐私权,并确保居住在指定州的用户可以行使这些权利。根据州隐私法,除某些例外情况外,您可能拥有以下权利:
访问权(知情权)。您有权知晓 Gaijin 收集的关于您的个人信息以及这些数据被使用和共享的情况。提供给您的数据的范围和响应程序将取决于适用法律。
数据可携带权。您有权要求我们采用随时可用的格式给您提供您的个人信息,以便您能将此信息传输到其他实体。
更正权。如果您认为我们处理的有关您的信息不准确,您有权要求我们更正。
删除权。您有权要求删除 Gaijin 持有的或与第三方共享的关于您的个人信息。删除您的个人信息意味着永久删除您的 Gaijin 账号。您的 Gaijin 账号一经删除,任何数据都无法恢复,包括您的游戏进度和在我们的服务中购买的物品。
选择退出某些处理的权利。您可以限制我们处理关于您的个人信息的能力,除非我们有正当理由继续处理。
选择退出销售或定向广告的权利。我们不会以传统方式“出售”您的个人信息。也就是说,我们不会用您的电话号码、电子邮箱或其他个人信息交换任何报酬。但是,和许多公司一样,我们会向第三方分享或提供某些个人信息,以个性化和改进我们在第三方网站或在线应用程序上的广告。在一些州,这些行为可能被归类为为了定向广告而“出售”或“共享”个人信息,因此受到选择退出权的约束。
免受歧视权。适用州隐私法通常不允许出现因行使您的个人信息权利而导致的任何歧视,例如,提供不同质量的产品或服务、提供不同的价格或设置处罚。如果您选择行使您的隐私权,我们不会以任何方式歧视您。
上诉权。如果我们拒绝您行使本文所列任何权利的请求,您可以对此拒绝提出上诉,具体取决于您所居住的州。
私人诉权。根据一些州的法律,您有权在一定的限制下就违反法规的行为寻求民事赔偿。
若要详细了解如何行使与您的个人数据相关的权利,请参阅上文第 9 节(9.2.如何行使您的权利)。
11. 更新
我们可能会不时修改本《隐私政策》。
如果发生重大改动,我们会为更新的政策提供相关的更新通知并重新征求您的同意。除非您同意本文档的修订版本,否则我们有权中止向您提供需要我们处理您的数据的服务。对于小的改动,我们将不提供通知,您承诺自行查看此等改动。本《隐私政策》的一切更新均在《隐私政策》更新版本发布后次日生效。
12. 联系我们
如果您对 Gaijin 处理个人数据抱有任何疑问,或者不同意我们的个人数据处理和数据保护方式,敬请联系我们。
我们的主要联系方式为 Gaijin 支持门户。您也可以通过电子邮箱 privacy@gaijin.net 或以下通信地址联系我们:63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus(Gaijin Network Ltd)。
如果您有进一步的疑问或投诉,请发送邮件至 dpo@gaijin.net 联系我们的数据保护官,或写信给 Gaijin Network Ltd.(收件地址:63 Ifigeneias street, Office 302, 2003 Strovolos, Nicosia, Cyprus,收件人:Data Protection Officer)。
您也可以向我们在塞浦路斯或者您所在国家或地区的主管数据保护机关提交投诉。
更新日期:2025 年 6 月 2 日